着力创新社会服务体制，满足人民群众多样化需求

（一）着力创新社会服务体制，不断满足人民群众新需求

构建以政府为主导、企业和社会组织共同参与、人人共享的基本公共服务体系，同时促进社会公共服务的市场化、社会化、分权化、专业化，满足社会成员生存和发展的多层次、多方面的普遍需求。

更加注重政府社会管理的公共服务职能，把更多的力量放在发展社会事业和解决民生问题上，构建公共服务体系，基本满足群众多样化的公共服务需求。大力推进城乡社会事业发展，促进教育、医疗卫生、文化、就业、住房等基本公共服务均等化，改善重点群体的公共服务，逐步缩小城乡之间、群体之间的基本公共服务差距，努力实现基本公共服务覆盖城乡、区域均衡、全民共享。加强城乡公共设施建设，发展社会就业、社会保障服务和教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，为社会公众生活和参与社会经济、政治、文化活动提供保障、创造条件，努力建设服务型政府。(www.xing528.com)

突出对弱势群体、困难人群的扶助关爱。加强对失业下岗人员、流动人口、未就业的大学生、残障工伤职业病人群、离退休人群、破产企业人群、文盲无业人群等弱势群体，刑释解教人员、流浪人员、闲散青少年等特殊人群的管理服务，这既是弱势群体，又是酿发事端的高危群体，让他们弱有所助、急有所济、危有所帮、老有所安，以利于和谐社会建设。

健全完善合理配置公共资源机制，让底层群众享受更多的社会公共产品与公共资源。高度重视社会政策的制定。要有顶层设计，避免碎片化，头痛医头脚痛医脚，解决一个矛盾引发一堆新的矛盾。要充分听取利益相关方的意见，给民众充分表达的权利，尤其要重视基层群众与弱势群体在公共政策制定过程中的声音，为社会管理创新提供政策保障支撑。