创新型企业：界定与内涵分析

（一）创新型企业概念界定与内涵分析

创新是企业成长、产业发展与经济增长的内生动力。与一般企业不同，创新型企业是以创新为导向、为动力、为手段发展的企业。创新是系统工程，包括观念创新、知识创新、技术创新、制度创新、机制创新、产品创新、商业模式创新与管理创新等。从新兴产业与创新型企业的特点与作用看，技术创新、产品创新、商业模式创新与管理创新是至关重要的。

企业的基本价值是通过市场竞争为消费者提供优质产品与服务，进而获取相应的商业利润，同时，推动产业发展与经济增长。作为创新型企业，主要是以技术创新提高企业的技术水平与产品技术含量；以产品创新提高企业的市场竞争力与产品的市场占有率；以商业模式创新提高企业的市场地位与盈利能力；以管理创新提高企业的决策能力与经营水平。创新型企业在新兴产业发展中之所以特别重要，是因为新兴产业的技术、产品、商业模式与管理制度一般不成熟，企业需要通过创新来提高自身的市场竞争力，产业也需要通过企业创新来提高整体发展水平。诸如信息产业中的微软，网络经济中的谷歌、百度、新浪、腾讯、阿里巴巴，新能源产业中的尚德电力等，都是通过创新提高了企业的市场竞争力，推动了产业的发展。从这个意义上讲，创新型企业成长过程也是新兴产业发展过程，加快新兴产业发展的主要途径在于加快创新型企业的培育与发展。

1.创新型企业家

从实践看，创新型企业培育与发展首先需要创新型企业家。著名经济学家熊彼得说得好：企业家的本质是创新。企业家创新是围绕着企业经营与产业发展展开的，企业家创新需要有创新的理念与眼光，也需要有创新的素质与能力。尤其在新兴产业中，由于产品与服务的技术含量高，没有相应技术背景，企业家就难以把握技术与产品的创新点与创新价值。在新兴产业中技术创新是基础，产品创新是关键。同时，技术创新与产品创新成功与否，又与技术路线和产品功能选择相关联。如果企业家没有能力对技术创新与产品创新的技术路线和产品功能选择等关键问题作出正确判断，企业就没有办法进行有效的技术创新与产品创新。正因为此，新兴产业中的创新型企业家一般都具有良好的教育背景、技术素养，相当多的创新型企业家本身就是寓技术专家与管理专家于一体。

诸如微软的比尔·盖茨、苹果公司的乔布斯、百度的李彦宏和尚德电力的施正荣就是典型的科技型企业家，具有良好的教育背景、专业知识与技术素养。通过对技术创新与产品创新的深刻理解与准确把握，开发出深受市场欢迎的新产品、新服务，推动企业与产业的快速发展，充分体现了著名经济学家熊彼得意义上的企业家本质与价值。可见，新兴产业中创业难，成功少的主要原因就在于缺少科技型企业家。

从实践看，科学家与企业家的特质是不同的。科学家需要很高的智商，其思维是收敛型的，能够专注于技术创新；企业家需要很高的情商，其思维是发散型的，能够有效整合企业发展所需要的各种资源。现实中，能够寓智商与情商，收敛型思维与发散型思维，进行技术创新与管理创新于一体的人，并不多见。这也是传统产业中，资本型、商业型企业家很难在新兴产业中成功转型发展的重要原因。事实上，浙江在结构调整与产业升级中的一大难题就在于大部分传统产业中的企业家虽然有一定的企业经营管理经验，也有相应的资本积累，但是缺乏新兴产业发展所需要的专业知识、技术素养，难以认识与把握新兴产业的发展前景、技术路线与产品特点，无法做出有效的投资与经营决策。

从逻辑上讲，企业家只会也只能从事自己看得懂、把得住的产业与项目，尤其是具有家族企业特点的企业家，产权与经营权合一，使之难以有效借助职业经理人的才能，去开拓新兴产业，实现跨越式发展。这是目前浙江大部分草根企业家在新兴产业发展中所面临的困境。这些草根企业家及其劳动密集型制造业在产业转型发展中可谓心有余而力不足。从这个角度讲，浙江要加快结构调整与产业升级，大力发展新兴产业，重要的是要引进和培养一批具有现代科学技术背景与企业经营管理素质的年轻创新型企业家。以企业家群体转型升级来推动浙江产业转型升级，以新一代创新型企业家引领浙江新兴产业与创新型企业发展。

2.技术创新

技术创新是创新型企业的核心竞争力，是产业创新发展与企业创新发展的原动力。在新兴产业中，原创性技术创新不可或缺。一方面，新兴产业技术壁垒少，技术创新余地大，这使原创性技术创新大有可为；另一方面，原创性技术创新奠定了新兴产业发展的基础技术平台，也为创新型企业带来了技术与市场的竞争力。在实践中，创新型企业十分重视原创性技术创新，同时通过知识产权、发明专利申请，保护自己的技术创新成果。并以知识产权与发明专利为基础进行产品创新与服务创新，使企业的技术创新成果转化为产品创新与服务创新成果，进而获得相应的市场价值与商业利益。一些创新型企业的技术创新成果有可能转化为产业与行业的技术标准，不仅推动了新兴产业与行业技术进步，而且能够依据技术标准制定者与参与者的有利地位，形成企业技术与市场竞争优势，这也是创新型企业的技术创新价值体现与奋斗目标。

现实中，无论是一般产业还是新兴产业，技术创新的主要内涵是改进性技术创新。改进性技术创新指在原有技术创新成果的基础上，依据技术先进性和技术适用性要求，进行技术再创新。包括对外来技术的吸收、消化和改造，在原有技术基础上的改良和提升，利用外来技术与自身技术的融合而形成新的技术，等等，都是改进性技术创新的不同方面和不同的实现方式。在实践中，企业的技术创新大多是围绕着技术应用而展开的，为了提高生产效率需要对生产设备和生产工艺进行技术改造。为了提高产品品质和开发新的产品，需要对原有技术和工艺进行革新等。同时，改进性技术创新讲究实用性，要求在技术创新中进行成本与收益的分析，用相对简便的技术手段解决所面临的问题，提高技术创新效率和使用效益。在新兴产业发展中改进性技术创新具有普遍性，它对于提高创新型企业技术水平和产品技术含量的效果十分明显，应该引起充分重视。

3.产品创新(www.xing528.com)

产品创新是创新型企业的市场竞争力。作为企业，向消费者提供优质的产品与服务是企业的市场价值与商业利益所在。在高新技术产业中，企业产品创新是以技术创新为基础的，没有相应技术含量的产品，其功能与品质是无法保证和难以提升的。同时，产品创新还必须充分考虑市场需求状况。产品市场需求状况一方面反映了消费者偏好；另一方面也体现了市场消费能力与潜力。一般情况下，消费者注重产品的性价比，产品的功能、品质与价格的权衡决定消费者的消费意向，过于复杂的技术或者说过高的技术成本会影响产品市场价格，进而影响产品的销售，这并不符合企业利益最大化的商业原则。从这个意义上讲，企业技术创新并不是为技术而技术，需要充分考虑技术效率与市场效率的平衡，优化的结果体现在具有技术先进性、产品新颖性与价格合理性的产品创新上。

一个颇受国际市场瞩目的成功案例是美国苹果公司以iPhone与iPad为代表的消费电子产品。作为全球最著名的创新型企业家，乔布斯以其对技术、产品与市场的深刻理解与准确把握，成功开发出了具有技术创新、产品创新特色的新颖消费电子产品，引发全球消费电子产品热潮。乔布斯的成功更多地体现在产品创新上，功能齐全，品质优秀，价格合理，加上时尚元素的注入，使苹果公司消费电子产品成为全球电子消费市场的弄潮儿。不妨说，iPhone与iPad等产品创新的成功不仅改写了苹果公司的历史，也改变了市场对于产品创新价值的传统观念，使产品创新成为引导技术创新、引领市场消费的主导因素，非常值得中国及浙江创新型企业学习和借鉴。

4.商业模式创新

商业模式创新体现了企业的市场竞争力。商业模式也是企业的盈利模式，商业模式创新的意义在于通过创新与企业产品和服务相关联的商业渠道与交易方式，实现企业利润最大化目标。与传统产业不同，新兴产业一般商业模式不成熟，商业模式的可塑性使创新型企业可以通过商业渠道与交易方式的创新创造企业价值，获取商业利润。从实践看，新兴服务业中，商业模式具有特别重要的地位。回顾网络经济发展可见，新浪、搜狐、腾讯、阿里巴巴、百度、携程与盛大等著名网络企业，创业之初面临的主要问题不是技术创新与产品创新，而是如何通过商业模式创新为企业成长与发展寻找到可靠的收入来源与持续的利润增长点。这些企业的成功，以及对网络经济发展的贡献，也更多地体现在商业模式创新上。

不无遗憾的是，由于国内创新环境、投资环境与市场环境发展滞后，没有充分认识到商业模式创新对新兴产业尤其是新兴服务业及其企业发展的巨大推动作用，以至于这些具有强烈创新精神、体现中国新兴服务业发展趋势与潜力的创新型网络企业，最终成为由境外风险投资基金投资与控股、在境外证券市场，特别是美国纳斯达克证券交易所上市的高成长企业。境外投资者不仅分享了中国经济高增长与中国创新型网络企业高成长的丰厚红利，而且在一定程度上影响中国网络经济与新兴服务业的发展前景。

目前这些创新型网络企业已经成长为国内网络经济相关行业中的龙头企业，企业规模、就业人数、盈利水平与纳税数额都大幅增长，成为中国新兴产业、尤其是新兴服务业发展的推动者与引领者。创新型网络企业所具有的成长效率与财富效应，有利于激励后续创新型企业的发展。其中，腾讯2010年盈利高达81亿元人民币，百度CEO李彦宏以94亿美元的个人资产成为2010年度福布斯财富榜中的中国首富，显示出新兴产业与创新型企业的巨大发展潜力。值得一提的是，目前中国正在致力于产业结构调整，大力发展服务业，商业模式创新对于服务业发展以及服务业自身转型升级具有很强的推动与提升作用，应该引起充分重视。亦即商业模式创新是服务业发展与服务业转型升级的主要内涵与动力机制。服务业发展与服务业转型升级中，必须充分发挥商业模式创新的引领与带动作用。

5.管理创新

管理创新是创新型企业的制度竞争力。企业制度的基础是产权，核心是管理。在企业内部形成有利于创新发展的管理理念、管理架构与业务流程，对于创新型企业成长是十分重要的。现代企业制度中，董事会、监事会与股东大会的分权管理框架与现代公民社会三权分立制度异曲同工，其本质是企业与股东权益保障制度。为了提高企业经营效率，需要在企业与股东权益保障制度框架内构建有效率的管理制度与业务流程。诸如，以平面化管理来取代科层式管理，能够减少著名经济学家科斯所界定的企业制度中的交易费用，提高企业经营管理效率；供应链管理创新，能够减少企业库存，加快产品与原材料周转；企业产品品牌管理创新，能够提高产品的市场知名度与产品的商业价值；市场营销网络管理创新，能够提高企业产品及服务的市场覆盖面与市场占有率；客户资源管理创新，能够培育消费者对企业产品及服务的忠诚度。

作为创新型企业，管理创新导向是如何根据新兴产业与行业的产业属性与企业特点，创新企业管理。使企业管理能够体现新兴产业与行业的内在发展要求，反映市场对新产品新服务的需求变化特点，提高企业经营管理效率。由于新兴产业的可塑性与高成长性，不仅产业需要创新发展，企业更需要创新发展。从这个角度讲，在新兴产业与创新型企业中，一个开放的管理制度更能适应产业创新发展与企业管理创新的要求。

创新是创新型企业的基本特点，同时创新具有系统性和层次性，创新型企业创新要深刻理解产业发展与企业成长的关系。在创新型企业创新发展中，还要对自身创新要素、创新方式与创新目标进行统筹规划，努力使企业多方面、多层次创新产生协同效应。这种协同效应不只表现为创新型企业创新成长，也反映在产业创新发展，这是创新型企业的主要价值所在。诚然，受条件、环境与能力约束，大部分创新型企业难以开展全方位的系统性创新，创新型企业的创新主要是通过渐进式创新来进行的，这种创新更贴近现实，由此积累的创新成果与创新经验推动创新型企业不断提高创新水平。