过程控制的基本出发点”

一、过程控制的性质

上述具体设计，不仅仅是简单的质量控制或者防止“假数真算”，而是希望在定量调查领域大力推广以主体构建的研究视角为代表的定性研究的基本思想。

这主要表现为五个方面。

第一，笔者不把问卷调查视为研究者单方面地去了解那些既存的客观事实，而是看做研究者、调查员与被访者三方^[18]互动的共同过程，特别强调调查员与被访者之间的人际互动对于整个研究的巨大意义。这是笔者提出的“过程控制”的基本出发点。

第二，笔者不把问卷调查的结果看做仅仅是个人的情况，而是视为个体在其生活环境之中的具体呈现。因此笔者主张必须在问卷调查中增加对于生活环境的控制——社区考察。(www.xing528.com)

第三，笔者不把问卷调查看做仅仅是单纯由调查员来操作，而是视为被访者这个主体在调查员面前进行呈现的过程。因此笔者格外地突出了对于调查情境的控制。

第四，笔者认为，调查员所获得的“主体呈现”也不是一个确定的既成事实，而是一个主体自己不断进行构建的过程。因此笔者才会主张必须对数据的质性加以控制。

第五，笔者不把问卷调查视为国民经济统计那样的客观测量，而是看做研究者在生活世界中去了解生活、在人际交往中去了解人、在主观能动的控制中去避免主观臆断的一种研究方法。

行文至此，明眼人都可以看出，上述这些视角其实都是定性调查方法与定性研究方法论的关键要求和操作起点。如果说这种观点还有一些意思的话，那么就在于它指出：这些，在问卷调查中恰恰都是可以做到的，而且并不需要千辛万苦！