如何有效解决调查中的隐私保护问题？

三、解决之道

减少缺失率，这应该说是一个国际性的难题。虽然国内外的研究成果非常多，但是在实际操作中，仍然常有“书到用时方恨少”的感觉。笔者并无灵丹妙药，只希望提供一些经验。

首先，最多的缺失发生在调查开始之前，因此对于调查员的种种严格要求并不能解决这个问题。其次，调查组给出的各种各样的诱惑（例如感谢金）不仅作用有限，而且绝不是多多益善。最后，有相当多的被访者并非仅仅拒绝我们的这次调查，而是排斥一切社会调查。

为此，笔者在技术层次上只能制定三大措施：同性别的、一对一访谈，在封闭的空间内访谈，使用笔记本电脑而且加大自答部分的比例。但是这一切都取决于在邀约待访者的短短的数分钟之内，调查者能不能把这些都说清楚，而且让对方全都理解与认同。

在学理层次上，笔者一贯认为，我们唯一能够打动对方的办法，只能是以“科学”为感召力，寄希望于更多的待访者会对“性”的奥秘心有所动，从而化解对方的隐私屏障（潘绥铭，1995：505）。这不仅很难，而且收效有限，但是舍此再无他途。

笔者希望提示读者，为了获得足够的有效回答的样本而扩大抽样的规模，这是一把双刃剑，利弊各半。在大城市里，笔者曾经规定在一个调查点里抽取两倍于预期样本的人数。但是，这样一来，总计的缺失率也就随之提高了将近一倍，它对于该调查点的总体的代表性就大打折扣了。

作为无奈的变通之举，笔者曾经规定，如果在邀约待访者的阶段就确认缺失率会非常高，那么可以在该调查点的比邻，选定一个性质大致相同的、同属一个街道（乡镇）的调查点。这种变通的依据是，笔者的全国抽样方案直接抽到了县级单位以下的街道与乡镇，因此随机性的损失被控制在最小。

这种情况只在华南的省会城市出现过两次。也就是说，课题负责人需要制定出这种变通的上限，不得突破。

参考文献

袁方，王汉生．社会研究方法教程．北京：北京大学出版社，1997

王建平，张丽娟．调查中的被访者因素．见：边燕杰等．社会调查方法与技术：中国实践．北京：社会科学文献出版社，2006

风笑天．现代社会调查方法．3版．武汉：华中科技大学出版社，2005

风笑天．社会学研究方法．3版．北京：中国人民大学出版社，2009(www.xing528.com)

水延凯等．社会调查教程．4版．北京：中国人民大学出版社，2007

张蓉．社会调查研究方法．北京：高等教育出版社，2005

［美］Lewis R．Aiken．心理问卷与调查表——民意调查与人格评估．北京：中国轻工业出版社，2002

C．F．Turner，L．Ku，S．M．Rogers，L．D．Lindberg，J．H．Pleck，F．L．Sonenstein（1998）．Adolescent sexual behavior，drug use，and violence：increased reporting with computer survey technology．Science，Volume 280（5365）

潘绥铭．性社会学研究及其应用．见：李强．应用社会学．北京：中国人民大学出版社，1995

第7章中篇引言

第8章定性调查新解

第9章为什么设计，设计什么

第10章社区考察：社会学定性调查的本土尝试

第11章深度访谈的本土应用

第12章座谈会调查法的重提与反思

第13章“现场反思”方法