二、现场环境的维护
（一）一般规则
现场环境不仅包括访谈室内的环境，而且也包括访谈室外的环境。在访谈开始之后，它就成为重要的工作。这个阶段现场环境的维护要遵循以下几个原则。
（1）在预定的访谈时间内，不管有没有被访者前来，调查员都必须守候在访谈室内。到处走串会使被访者觉得整个调查并不当真。
（2）访谈室外应该没有围观者与闲杂人等，要保持安静，避免任何喧哗。
（3）每个访谈室都应该门户紧闭。在访谈过程中，要禁止一切形式的打扰（敲门、从窗口窥视等）；其他调查员与组长也不例外。
（4）作为现场环境的重要构成要素的调查员，在自己的行为举止、衣着打扮方面，要按照“中庸”原则，既不时髦，又不守旧。
（5）访谈现场不应该设置任何明显的标志，比如横幅、标语、旗子等，因为这可能会加重被访者的心理负担。
调查现场的环境有很多不确定因素，即使同一种类型的调查点也会有不同的情况产生，即使是制订得细致入微的规则，也不能避免所有的意外。但是一个基本原则必须不变：保持现场调查的环境不受干扰（无论来自外部的，还是来自内部的），将心比心地站在待访者的角度来创建最舒适、最放松的现场环境，力争最大可能地提高应答率与真实性。(www.xing528.com)
（二）避免被访者“扎堆交流”
在被访者等待调查的阶段，如果出现“排队堆积”现象，被访者之间就非常可能攀谈、唠家常，甚至流言四起，这容易使得被访者在以后的填答问卷过程中畏首畏尾。
对此，调查组长应该礼貌地提醒被访者及早离开调查现场，避免出现长时间逗留、驻足，甚至“扎堆交流”的现象。否则，整个调查现场的封闭性就会受到影响，调查的保密性也会遭到破坏，特别是会给等待的被访者造成心理压力。
（三）阻止居委会人员进入调查现场
笔者后两次调查的现场大都在居委会（社区、村委会）的办公地点，访谈室也是借用或租用的它们的房间。因此，它们的工作人员非常可能有意无意地待在调查现场不走。诚然，他们的在场或许可以增加被访者对调查的信任，但是更可能使被访者担忧自己的回答的保密性。因此，必须要求居委会人员与调查现场保持一定的距离。
笔者主要从以下两个方面达到上述目标的。
其一，一开始就向居委会人员说明，调查的保密性是有法律保障的，开不得玩笑。
其二，有偿使用居委会提供的访谈室，甚至不惜高价租用。这样可以确立双方的契约关系，主动阻止他们待在调查现场。
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