开业典礼：如何提升气氛、表达感激和展示特色？

三、开业典礼

开业典礼，是指企业开始正式营业的时候郑重举行的庆祝仪式。其目的主要是为了扩大宣传，树立企业形象，招徕顾客，争取生意兴隆。

开业典礼一般都按照约定俗成的形式进行。开业典礼仪式的现场，一般都在企业大门口，上面写有会标：“×××开业庆典”或“×××开业典礼”。主席台两边可摆放兄弟单位赠送的花篮、牌匾、纪念物品，会场四周可挂彩带、宫灯，或放气球等。(www.xing528.com)

要认真拟定典礼程序。开业典礼开始时，企业主人应向来宾简单致词，向来宾及祝贺单位表示感谢，并简要介绍本企业经营特色和经营目标等。接着，可安排上级领导和来宾代表在会上致贺词。整个讲话仪式应紧凑简洁。为了增强气氛，在宣布开业典礼正式开始时，可奏乐或播放节奏明快的乐曲，在非限制燃放鞭炮的地区，可燃放鞭炮庆贺。宣布开业典礼完毕后，主人即可引导来宾到企业内参观，边陪同参观，边介绍本企业的主要设施、特色商品、经营打算并征询意见等，以融洽与同行及来宾的关系。也可将来宾请到会客室进行简短的座谈，或请来宾在留言簿上签字、合影留念。

开业典礼仪式结束后，商品零售企业会有大批顾客随主人及来宾一同进入店内，企业应有领导人、部门或柜组的负责人和营业员一起，恭敬地站在店门迎接顾客光临。还可准备一些特制的购物袋，上面印有开业典礼、经营范围、地址电话等字样，赠送给顾客作为纪念。这也是一种公关礼仪和宣传形式。