宣传性公共关系的原则与适用

一、宣传性公共关系模式

宣传性公共关系模式是组织运用大众传媒和内部沟通方法，开展宣传工作，树立良好组织形象的公共关系活动模式。主要做法是：利用各种传播媒介和交流方式，进行内外传播，让各类公众充分地了解组织、支持组织，进而形成有利于组织发展的社会舆论，使组织获得更多的支持者与合作者，达到促进组织发展的目的。其特点是：主导性强、时效性强、传播面广，推广组织形象效果快。

宣传性公共关系模式的实质是通过“说”，向企业内外公众传播有关信息，获得公众的理解和信任。它主要利用大众传媒来实施策划，但又不局限于大众传媒。当企业对内部职工进行宣传时，通常利用黑板报、布告等形式。根据宣传对象的不同，又可分为向内部的宣传和向外部的宣传。

(一)向内部的宣传

向内部的宣传是公共关系人员最经常进行的工作之一。它的主要对象是组织的内部公众，如员工、股东等。宣传的目的是让内部公众及时、准确地了解与组织有关的各方面信息，如组织的现行方针和决策、组织各部门的工作情况、组织的发展成就或困难和挫折、组织正在采取的行动和措施、外界公众对组织的评价以及外部社会环境的变化对组织的影响等，以便鼓舞士气，取得内部谅解和支持。常用的宣传媒介有企业报纸、员工手册、黑板报、照片、宣传窗、闭路电路、电影、座谈会、演讲会、讨论会等形式。对于企业内部的特殊公众——股东，采用年终总结报告、季度报告、股东刊物、股东通讯、财务状况通告等形式。(www.xing528.com)

(二)向外部的宣传

外部宣传的对象包括与组织机构有关的一切外部公众，目的是让他们迅速获得对该组织有利的信息，形成良好的舆论。向外部宣传主要运用大众传播媒介，其表现形式一种是公关广告，一种是新闻报道。一个企业可以把它的形象塑造作为广告的中心内容，宣传企业的管理经验、经济效益、社会效益和已经获得社会声誉的发展过程等；还可以采取新闻报道的形式，通过新闻、专题通讯、记者专访和经验介绍等来宣传自己。新闻宣传权威性高，比较客观，容易为公众接受，且不用花钱。不过，这种机会不多，主动权不在组织。对组织来说，可以巧借媒介来“制造新闻”。还可以综合运用各种传播方式，如记者招待会、新产品展览会、经验或技术交流会、印发公共关系刊物、制作视听资料等。也可以根据需要选用不同的传播媒介，如报纸、杂志、电台、电视等；还可以组织一些活动，利用一些事件来进行宣传。

宣传性公共关系适用于各类组织。宣传性公共关系是各类组织实施公共关系策划时经常采用的模式，开展公共关系宣传，应该把握以下原则：第一，真实性。宣传的事实或信息应客观真实。应把真实性放第一位，决不能出现浮夸不实之词。第二，双向性。一般宣传是一种单向的传播，但公共关系是双向的。既要将组织的信息通过各种途径传播给各类公众，又要把公众的信息传至组织，以沟通公众的意见。所以，公众关系人员不但应学会向外传播信息的本领，而且应掌握搜集，反馈信息的技能。第三，技巧性。宣传工作要主题明确，安排及时迅速，方式方法恰当适宜。公共关系人员一定要掌握住宣传的要领，把握“火候”，应避免过分宣传给公众留下“王婆卖瓜”的印象，做到既要宣传了自己的组织，又给公众留下了良好的印象。