商务公共关系活动策划：抓住事件时机，扩大企业影响

四、商务公共关系时机策划

各种公共关系项目的执行都要选择适当的时机。在制订公共关系策划时，应全面考虑影响时机的各种内外因素，设法将无法控制的因素转化为可控的因素，抓住有利时机，主动开展各种公共关系活动，以达到预期的目标。

在选择公共关系活动时机上，法国白兰地酒打进美国市场的事件具有典型的意义。在美国总统艾森豪威尔67周年寿辰前，法国政府决定举行一项国际公关活动，即在美国总统寿辰之际，为了表示法国人民对美国总统的敬意，法国将用专车送两桶存储期和艾森豪威尔67岁年龄等长的名贵白兰地到美国作贺礼。因此，在总统寿辰之前，有关两桶白兰地礼酒的抵达消息，就成了美国公众的热门话题。在举行欢送仪式的当天，规模盛大，竟出现了万人空巷的罕见场面，各传播媒介作了大量报道。白兰地酒就这样在一种和谐友好的气氛中打进了美国市场。(www.xing528.com)

公共关系时机的类型主要有：①中外各种重要节日。这些节日在公众心目中，具有很重要的地位，公众普遍关注企业在节日期间的活动。企业应抓住这些有利时机，策划多种公共关系活动，如优质服务、节日酬宾以及新老用户发慰问信等，以增强企业与公众之间的情感沟通。②重大事件发生时。重大事件往往能引起新闻媒介与社会广泛的关注，而与此相关的其他活动也会成为新闻界报道的焦点。因此，公共关系人员可以抓住这类事件大做文章，策划公共关系专题活动，借机扩大企业的影响；③企业特殊纪念日。公关人员可以利用特殊纪念日策划各种活动，以引起公众的兴趣和关注，吸引新闻媒体的采访报道，从而提高企业的知名度；④其他各种与组织有关的时机。这类时机具有一定的偶然性，稍纵即逝，需要公共关系人员善于识别与捕捉。如美国联合碳化钙公司新建的高楼内飞进了一群鸽子，公司公共关系人员抓住这一时机，通知动物保护委员会与新闻机构，上演了一场有趣的捕鸽事件，公司借此名声大振。