商务公共关系项目多样化策划成果

三、商务公共关系项目策划

公共关系项目是为实现公共关系活动目标，围绕主题而采取的一系列有组织的行动。公共关系活动项目的内容灵活多样，规模可大可小。企业的公共关系活动项目一般来讲可分为以下几大类。

(一)以传播信息为主要内容的宣传性公共关系活动

通过这类活动使社会公众对本企业有一定的认识和了解。这类以传播信息为内容的宣传性公共关系活动包括新闻发布会、周年活动纪念、庆功会、表彰会、竞赛活动、授奖仪式、学术研究会、展览会、宣传手册、征文比赛和辩论会等。

(二)以联络感情为主要内容的交际性公共关系活动

这类活动包括举办各种形式的公众座谈会、公众联谊会、文艺联欢会、招待会、工作聚餐、沙龙活动、参观游览活动、节假日祝贺活动，以及与公众进行电话、书信联系等。策划和组织这类活动，有助于加强相互间的交流与联系，扩大企业的交往范围，加深公众对企业的印象，增进企业与公众的感情友谊，赢得公众的情感和合作。(www.xing528.com)

(三)以提供各种优质服务为主要内容的服务性公共关系活动

这类活动是以各种优质而优惠的服务为主的活动项目，包括提供各种销售服务、售后服务、消费指导、宣传介绍有关商品知识，以及维护消费者利益的其他服务活动等。

(四)以社会性、公益性为主的社会性公共关系活动

这类活动包括参加社区或有关组织举办的各种传统节日纪念、赞助教育事业、资助体育等活动。通过这类活动可塑造一个企业为社会做贡献的形象。

总之，公共关系活动的具体方式很多。各种公共关系活动项目的确定和设计应不拘一格，丰富多样，有针对性，有吸引力。公共关系活动只有通过别出心裁的构思和别具一格的形式表现出来，才能打动公众的心。对这些不同类型的公共关系活动，公共关系人员应根据公共关系的目标和实际情况灵活地、创造性地加以选择。