【摘要】:商务公共关系策划的正确性直接关系到组织公共关系成效,并在某种程度上决定了组织的信誉和形象。因此公共关系策划的制订处于整个公共关系工作的中心环节。商务公共关系策划的完整性是保证组织整体策划完善性的一个重要方面。商务公共关系策划的准确性还是评价组织公共关系效果的依据和标准。
一、商务公共关系策划的意义
良好的组织公共关系状态,是组织公共关系人员精心策划、周密安排、并付诸实践的结果。制订公共关系策划是公共关系工作程序的第二步,它在整个公共关系工作中起着承上启下的作用。一方面它联结着公共关系调查,把公共关系的前期调查成果付诸实施,另一方面它又是进行具体公共关系活动的行动指南和评估成果的标准。制订公共关系策划的重要性主要表现在以下几个方面。
(1)商务公共关系策划的正确性直接关系到组织公共关系成效,并在某种程度上决定了组织的信誉和形象。一项具体的公共关系活动的失误或失败,对组织形象的损害是全局性的、根本性的。因此公共关系策划的制订处于整个公共关系工作的中心环节。
(2)商务公共关系策划的完整性是保证组织整体策划完善性的一个重要方面。一个运营正常、经营有方的组织,必有一整套完整的策划。缺少公共关系策划,会影响组织经营工作顺利进行。(www.xing528.com)
(3)商务公共关系策划的科学性可以保证以最少的人、财、物力消耗取得预期的公共关系目标。制订组织公关策划时,不仅要讲究社会效益,同时也要讲究经济效益。如果事先策划周详,选择最优方案、最佳途径,就可能以较少的费用取得较大的经济效益;否则,运筹失算,就会造成严重的经济损失。
(4)商务公共关系策划的准确性还是评价组织公共关系效果的依据和标准。它为公共关系活动提供了运作蓝图和进度安排。一个完善的公共关系策划应该在调查研究的基础上,根据组织所需要解决的问题,确定公共关系工作的目标、主题、公众对象、媒体选择、经费预算以及具体实施方案和行动策略。
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