公共关系调查报告的总体要求及撰写原则

第四节　公共关系调查报告的总体要求

对公共关系调查报告的总体要求是：①观点的正确性。提出的观点一定要有科学性和实践性，能站得住脚。②材料的真实性。选用的材料和资料要及时、有效、真实，不生编硬造。③问题的现实性。提出的问题愈能说明和解决现实问题，调查报告愈有价值。④理论的深刻性。对调查的事物，应该提升到理论高度去分析、论证，这样，调查报告才会对公共实际工作有指导意义。⑤逻辑的严密性。调查报告要层次清晰，论述流畅，前后不矛盾。⑥文字的生动性。要求调查报告尽量生动、精练、防止枯燥无味和平铺直叙。(www.xing528.com)

公共关系调查报告从内容性质分，有六种类型，即：①专题型公共关系调查报告。这是专门针对组织的某个事情或问题撰写的公关调查报告。它能从公共关系的角度及时揭示组织发展中的矛盾，反映公众的意见和要求，研究急需解决的具体实际问题，并根据公关调查的结果提出处理意见，或对策、建议。②综合型公关调查报告。它是以综合调查众多的对象及其基本情况为内容的公关调查报告。具有全面、系统、深入和篇幅较长的特点。它与专题公关调查报告的主要区别点就在于它的综合性上。它使阅读者可以从报告中看到事物的相对完整的“鸟瞰图”。③理论研究公关调查报告。这是以公共关系学术研究为目的而撰写的报告。它以搜集、分类、整理资料并提出问题及报告结论为特点，大多发表在学术刊物上，或载于学术著作中。④实际建议型公关调查报告。这是由于实际工作需要而写的公关调查报告，其主要内容是为预测、决策、制订政策、处理问题等进行调查所获得的材料及有关建议。⑤历史情况型公关调查报告。这是根据需要以历史情况为对象进行调查而形成的公关调查报告。它可以使人们了解某一事物或问题的历史资料和历史真相。⑥现实情况型公关调查报告。它是以正在发生、发展的一些现实生活为对象进行公关调查后所形成的公关调查报告。通过它可以了解和认识某些问题的客观现实情况，以作为其他认识活动的依据或参考。