公共关系练习题：填空与思考

练　习　题

填空题

1.艾维·李在_________中郑重提出了“凡是有益于_________必有益于_________”的信条。他主张“公众必须被_________”，应该向公众“_________”。

2.商务公共关系是指_________为塑造良好的_________，创造和谐的_________，谋求与公众共同_________，而运用_________与公众进行双向沟通和协调的一种独特的管理活动。

3.组织形象是指_________对一个_________内在精神素质和_________事物的认识和_________，简单而形象地说，就是组织在公众_________中的印象。

选择题

1.______被后来的学术界誉为“现代公共关系之父”？

　A.多尔曼·伊顿

　B.乔治·威斯汀豪斯

　C.菲尔斯·巴纳姆

　D.艾维·李

　E.弗兰克·杰夫金斯

2.______创立了公共关系理论体系。

　A.艾维·李

　B.爱德华·伯尼斯

　C.瓦里特·塞弗特

　D.弗兰克·杰夫金斯

　E.斯科特·卡特利普和阿伦·森特

3.现代公共关系是20世纪______年代初传入我国的。

　A.50

　B.60

　C.70(www.xing528.com)

　D.80

　E.90

4.公共关系工作应遵循______原则。

　A.真实性

　B.平等互惠

　C.整体一致

　D.全员公关

　E.环境监测

思考题

1.简述公共关系产生的社会原因？

2.按国际习惯划分，商务行为可分为哪几种？

3.试述商务公共关系的基本特征。

4.辨析一下公共关系与庸俗关系的根本区别。

5.商务公共关系应履行哪些职能？其核心职能是什么？

6.联系实际谈谈商务公共关系参谋咨询职能的意义。

7.针对组织的不同时期怎样进行传播沟通。

8.需要建立哪些制度来保证组织外部关系的协调。

【注释】

[1][英]弗兰克·杰夫金斯《公共关系》第4页(商务印书馆1990年版。

[2]美国学者哈罗博士语。

[3]《韦伯斯特新国际辞典》。