公共关系与庸俗关系：目的对立

三、公共关系辨析

(一)公共关系与庸俗关系

庸俗关系是一种借拉关系谋取私利的不健康的、庸俗化的社会人际关系。公共关系与庸俗关系有着本质的区别。

(1)产生的基础不同。公共关系是市场经济高度发达的产物，也是民主社会、法制社会的产物；而庸俗关系是生产力低下、封闭、落后的自然经济和封建政治文化背景下的产物，二者产生的基础截然不同。

(2)根本目的不同。公共关系的根本目的是树立商务组织的良好信誉和形象，追求组织与公众共同获益和发展；而庸俗关系的根本目的是为了捞取私利，为此，而不惜违法乱纪，损害国家、集体和公众利益。

(3)活动方式不同。公共关系主要是利用各种传播媒介，尤其是大众传播媒介，光明正大、实事求是地开展工作；而庸俗关系由于是不正当关系，所以，往往利用职权、人情、物质利益等不正当手段，采取偷偷摸摸、躲躲闪闪的方式进行暗中交易。

(4)社会效果不同。公共关系有助于形成真诚合作的社会风气，有利于形成和谐、友善、正常、健康的人际关系和团体关系，有助于提高社会的文明程度，能促进社会的发展；而庸俗关系，则会给社会带来各种矛盾，严重污染社会风气，破坏正常的人际关系，既妨碍了社会文明进步，又不利于社会生产力的发展。

(二)公共关系与交际

交际只是公共关系的一种活动方式和手段，是公共关系活动的一方面内容。具体地看公共关系与交际有如下区别：

(1)目标不完全一致。公共关系的目标是树立组织的良好形象；而交际的目标只是为公共关系总体目标的实现通过交际活动，建立起良好的人际关系。

(2)采用的方式不同。公共关系主要是运用大众传播媒介和群体传播的技术和方法；而交际主要是依赖个人间的直接的或间接的口头和文字语言进行交谈以协调人际关系。(www.xing528.com)

(三)公共关系与宣传

(1)公共关系与宣传的相似相关之处：①性质上两者都是一种传播过程；②两者内容上有一些交叉；③公共关系主体经常借助宣传手法来进行公共关系工作。

(2)公共关系与宣传的区别：①二者的范畴不同，前者为管理范畴，后者为思想政治工作范畴；②二者的传播方式不同，前者是一种双向传播过程，特别注意信息反馈，而后者是单向传播灌输的过程。

(四)公共关系与广告

(1)二者的联系：①公共关系常常要借助广告的形式去实现其传播信息、建树组织形象的职能；广告也常常借助公共关系去增强它的说服力。②公共关系与广告都具有传播信息的功能。

(2)二者的区别：①目标不同。前者的目标是树立企业形象，后者的目标是推销某种产品或服务。②地位不同。前者处于全局性地位，后者处于局部性地位。③效果不同。前者的效果一般多间接地体现在组织的社会效益上，后者一般多体现在经济效益上。

(五)公共关系与市场营销

(1)二者的联系。公共关系与市场营销的联系是，市场营销离不开公共关系，公共关系的发展又促进市场营销。

(2)二者的区别。公共关系与市场营销的明显区别是：①两者的目的不同。市场营销的目的是实现企业的经营目标，而公共关系是塑造良好的组织形象。②两者的主体不同。市场营销的主体是从事营销活动的工商企业；而公共关系的主体、除工商企业外，还包括事业、行政单位和其他社会团体。③两者的对象不同。市场营销所面临的公众是消费者，而公共关系的公众对象除消费者外，还包括组织内部的员工、股东，外部的政府部门、新闻单位、社会团体等。