三、面试禁忌
在求职面试中,没有人能保证不犯错误。但聪明的求职者善于借鉴别人的错误,避免犯相似的错误。下面是面试中应避免的几种禁忌。
(一)不善于打破沉默
面试开始时,有的面试官并不说话,只拿眼睛注视着对方,这其实是一种无声的提问,他在等着应聘者主动打破沉默。可是有些应聘者却以沉默对沉默,“你不开口,我也不开口”,结果面试出现冷场。有的应聘者虽然勉强打破沉默,可是词不达意、语调生硬,反使场面更显尴尬。这样的错误是致命的。一个不善于打破沉默的人,会被认为是缺少交际能力、缺少自信的人,会被认为是一个很难相处的人。面试过程中的交流应该是互动的,无论是面试前还是面试中,应聘者应善于寻找合适的话题打破沉默,这是一种自信的表现,也是一种能力。
(二)喜欢“套近乎”
具备一定专业素质的面试官是忌讳应聘者套近乎的,因为面试中双方关系过于随便或过于紧张都会影响面试官的评判。一位从某理工大学毕业的学生,得知有一位面试官是他大学校友。面试时,他进了门就直奔那位面试官而去,紧紧拉着对方的手喊“校友”,弄得那位面试官很尴尬,其他几位面试官也面面相觑。面试结束给这位应聘者打分,而给他打出低分的竟是那位“校友”。
(三)提问无技巧
对于求职者来说,向面试官提问本身就是一种推销自己的方式,一个好的提问,会让面试官刮目相看。可是有些应聘者缺少发问的技巧,要么问一些与工作无关的愚蠢问题;要么在不该提问时突然打断面试官的话;要么面试前没有足够的准备,轮到有提问机会时,张口结舌提不出问题。也有一些人不分场合,不看时机,提出一些对方忌讳或不好回答的问题。如,有求职者问面试官:“听说贵公司经济效益下降,具体原因是什么?”这是一个可以在场外探讨的问题,在面试时讲显然不合时宜。还有一些人在对方尚未明确表示是否录用时,便提出薪酬问题,甚至锱铢必较。
(四)自吹完美
金无足赤,人无完人。这是大家都懂得的道理。说自己是最完美的人,不但没人相信,还会弄巧成拙。
(五)缺乏主见
有的人没有明确的职业发展计划,他们的口头禅是:“你们招什么人,我就干什么活,我什么都会干。”有面试官问一求职者:“未来五年,您对自己的职业发展有怎样的计划?”求职者听了,发了半天愣,然后嗫嚅着说:“走一步看一步吧。”面试官马上在他的名字后面打了一个叉。一个“踩着西瓜皮,滑到哪里是哪里”的人,是一个没有目标的人,这样的人很难有责任感和进取心,被面试官淘汰是情理之中的事。
(六)目中无人
一些大学生,特别是一些来自重点大学或名牌高校的大学生,端着一副“天之骄子”的架子,却眼高手低。他们有时连面试官都不放在眼里,说话的口气大得能撑破天。这样的人只会让面试官讨厌——您厉害,那您就另谋高就吧。
(七)开口谈钱
市场经济,不谈钱是不可能的。但是那种一开口就问“工资报酬多少,福利待遇如何”的求职者最令面试官反感。一位人事经理说:“求职者关心收入和待遇的心情是可以理解的,但八字未见一撇,一开口就讨价还价,是不成熟的表现,求职毕竟不是谈生意做买卖。‘金钱第一’怎么说也容易让人产生反感。”(www.xing528.com)
(八)贬低别人
这是所有错误中最难以让人原谅的错误。通过攻击别人来抬高自己总不那么光明磊落,也不那么令人信服。即使别人有把柄抓在应聘者手里,但“痛打落水狗”的做法也不会为面试官称道。
(九)卑躬屈膝
求职者固然处于弱势地位,尊重招聘方是正常的和必要的。但有些人为了职位,对面试官极尽阿谀奉承之能事,常常会令人反感。
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指出老总错误的应聘者
一家公司要招一名总经理助理,前来应聘者多达30多人。面试时,这家公司的老总亲自为他们做演讲,要求每位求职者听后发表感想。结果,其中的29位求职者都是对老总的话予以了肯定,并对老总表示崇拜。而其中的一位应聘者小王却对老总说:“总经理,我想指出您的错误,可以吗?”老总点了点头。小王认真地说:“在您刚才所讲的故事中,至少犯了两个错误,第一,那个将军不是张飞,是曹操。第二,故事发生的时代也不是唐朝,而是三国时期。尽管我不明白您讲这个故事跟今天的面试有何关系,但我还是想指出来,希望您别介意。”老总耐心听完后,露出微笑。当即表示,小王被录用了。老总对大家说,其实自己是故意犯下两个错误,他相信大多数人都听出来了,因为讲的是一个家喻户晓的故事。但只有该应聘者一个人敢于将他的错误指出来。他需要的,正是这样一个副手:善于发现错误,并且敢于大胆地指出错误。这样才能成为合格的总经理助理。不要以为卑躬屈膝就会让面试官对你另眼相看,公司是招人才,而不是招奴才。
(十)“狐假虎威”
有的人面试时开口就说“我认识你们王总经理,我和他儿子是同学,关系不错”,等等。这种以上压下的话谁听了都会反感,面试官会认为这是抬出大人物压人,只会使他反感。
(十一)不拘小节
在求职场,不拘小节往往会因小失大。如果在面试官面前旁若无人地脱下你的鞋子、在女试官面前敞胸露怀、别人不抽烟而应聘者却吞云吐雾等,都是没有修养、不尊重别人的表现,是不可原谅的。一家公司的人事部经理对记者说,他就面试过一个求职者,从技能方面来说,这位求职者十分出色,但是他的求职态度却令自己非常恼怒。“当时我正端正地坐着,他却把椅子一斜,半躺着,脚一跷,还晃啊晃啊,这令自己一下子全没了面试的兴趣。想想这样的人,将来他到我的团队里面不是我来管理他,而是我来伺候他,所以最后我把他给淘汰了,即使他是名校毕业或者是研究生也没用。”到一个公司来面试是一个人职业生涯重要的一步,是应聘者对这个公司和有关职位有兴趣,才会来面试。但这样漫不经心,不当回事,这种态度用人单位是绝对不能接受的。
(十二)自私自利
在面试最紧要的关头,有时自私也会令求职者失去机会。一些用人单位采用别致的面试方法来考察求职者是否具有私心,那些不具有爱心的求职者会被首先拒之门外。
面试是一场智力的较量,更是基本素质的展示。在这场较量中,只有真正具有实力而又深谙面试技巧和策略的人才能获胜。面试没有一个固定的模式,也没有标准答案,关键还要靠自己在实践中不断思考、总结,并“因地制宜”地加以运用。
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