五、不同场合位次安排技巧
在不同的场合里,位次排列有不同的具体技巧。
(一)行进中的位次
走动之中,并排时,中央高于两侧,外侧高于内侧。如果单行行进的话,一般前方高于后方。上楼也好,下楼也好,走动之中只讲究这三句话,内侧高于外侧,中央高于两侧,前方高于后方。当然,有时候有些具体情况也得注意,比如,电梯出入有其讲究。如果电梯是专人操作的,陪同人员要后进去,后出来。这一点符合走动时前排为上的规则。礼让三先,让客人先进去。如果是无专人操作的电梯,则陪同人员需先进去、后出来。因为电梯门口有个升降钮,先进去是为了按着这个钮,后出来也是为了按着这个钮,这一点要注意。
(二)会客时的位次
国家公务员在会客时,尤其是在会晤正式客人时,对于让座的问题理应予以重视。
具体而言,国家公务员在会见来宾时有两点注意事项。一方面,必须遵守有关的惯例;另一方面,则必须讲究主随客便。从总体上讲,会客时国家公务员通常应当恭请来宾就座于上座。会见时的座次安排,大致有如下五种主要方式。
1.相对式 它的具体做法,是宾主双方面对面而坐。这种方式显得主次分明,往往易于使宾主双方公事公办,保持距离。它多适用于公务性会客。该形式通常又分为两种情况(图7-9)。
(1)双方就座后一方面对正门,另一方则背对正门 此时讲究“面门为上”,即面对正门之座为上座,应请客人就座;背对正门之座为下座,宜由主人就座。
(2)双方就座于室内两侧,并且面对面地就座 此时讲究进门后“以右为上”,即进门后右侧之座为上座,应请客人就座;左侧之座为下座,宜由主人就座。当宾主双方不止一人时,情况亦是如此。
2.并列式 它的基本做法,是令宾主双方并排就座,以暗示双方“平起平坐”,地位相仿,关系密切。它具体分为两类情况(图7-10)。
(1)双方一同面门而坐 此时讲究“以右为上”,即主人宜请客人就座在自己的右侧。若双方不止一人时,双方的其他人员可各自分别在主人或主宾的一侧按身份高低依次就座。
(2)双方一同在室内的右侧或左侧就座 此时讲究“以远为上”,即距门较远之座为上座,应当让给客人;距门较近之座为下座,应当留给主人。
3.居中式 所谓居中式排位,实为并列式排位的一种特例。它是指当多人并排就座时,讲究“居中为上”,即应以居于中央的位置为上座,请客人就座;以两侧的位置为下座,而由主方人员就座(图7-11)。
4.主席式 它主要适用于在正式场合由主人一方同时会见两方或两方以上的客人。此时,一般应由主人面对正门而坐,其他各方来宾则应在其对面背门而坐。这种安排犹如主人正在主持会议,故称之为主席式。有时,主人亦可坐在长桌或椭圆桌的尽头。而请其各方客人在它的两侧就座(图7-12)。
5.自由式 它的做法,是会见时有关各方均不分主次,不讲位次,而是一律自由择座。进行多方会见时,此法常常采用。
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图7-9 相对式会见排座
图7-10 并列式会见排座
图7-11 居中式会见排座
图7-12 主席式会见排座
(三)谈判的位次
一般标准的谈判厅,谈判桌是横放的。谈判桌横放时,面对门的是客方,背门的是主方。双方人员,一般当中是主谈,就是第一谈手。主谈右侧的人,一般是第二把手。其左侧是第三把手。但是如果是涉外谈判或者民族间谈判,主谈右手一般是翻译。
进了门之后,桌子竖放着,这就比较特殊了。以面对房门进门时候的右侧为上。因为人是走动的,门一推开,把右侧让给客人,自己去左侧。其他人员的具体位次与前者相似,同样是:中央高于两侧,右侧高于左侧。
(四)签字仪式的位次
签字仪式上,签字桌在签字厅里横放,双方主签者面对房间正门就坐,惯例为右高左低。面对房门的右侧坐的是客方,面对房门左侧的是主方,依旧以客为先。双方助签人站在各自主签者的外侧。其他参加仪式的人有两个具体的排列办法,第一个办法,坐在各自签字者的对面。比“如”我是主方签字人,“我”的随从或者有关人员,坐在“我”的对面。“你”是客方,那么“你”的人坐在“你”的对面。第二个办法,站在双方签字人的后侧。具体方式是内侧高于外侧,由高而低向两侧分列。比如“我”是主签人,“我”的正后面最中间站的人,是我方最高人士,然后依次向外侧排开。“你”的后面,站的是“你”方地位最高的人,然后向外侧按照地位的高低依次排列。
(五)国旗悬挂的位次
在国际交往,包括企业交往中,还有一个问题就是悬挂国旗、悬挂企业旗的问题。它是十分严肃的事情,不能出错。挂错了很麻烦,会影响国家形象,破坏对外关系。不懂就要向外事部门咨询。按照我国外交部的有关规定:和我国没有建交的国家的国旗通常不宜悬挂。我主方进行接待,或准备商务谈判、签字仪式,需要悬挂国旗的话,一般的国际惯例是以右为上。举个例子,在中国企业里面,接待外国客人,布置签字仪式,如果允许悬挂国旗的话,我国国旗应面对房间正门居左,外国国旗应面对房间正门居右。国旗的左和右是指旗帜面向的左和右。再者,外国企业,一般按照国际惯例和我国的要求,是可以悬挂其本国国旗的。但外国企业悬挂其本国国旗,在我们国内必须同时悬挂我国国旗,而且必须把我国国旗挂在上位,因为这是中华人民共和国的国土。什么是上位?以右为上。右又是怎么决定的呢?就是你从你那个主建筑出门之后的右侧这个旗杆上挂中国旗,出门的左侧挂外国旗。这有具体的可操作性规定。
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