二、面部的表情达意
面容指人们面部所显示出的综合表情，是一个人内心情绪的外在表现，常能体现一个人的个性。行为学家告诉我们，当遇见某人时，我们会很自然地观察并解读对方的面孔，但自己并没有意识到这种行为。法国大文豪雨果认为，人的面孔常常反映人的内心世界。德国哲学家叔本华这样总结道：“人的面孔要比人的嘴巴说出来的东西更多，更有趣，因为嘴巴说出的只是人的思想，而面孔说出的是思想的本质。”在体态语言中，面部表情的“词汇”最丰富，也最有表现力。它能最迅速、最敏感、最充分地表现出人类的各种情感。人们可以从面部的微妙变化中，看到一个人错综复杂的情感变化。
（一）嘴巴的表情达意
在人的五官中，嘴的表现力仅次于眼睛。嘴的开合，嘴角的上扬下拉，不仅传递一定的信息，而且显示不同的心理状态。嘴的动作是构成面部笑容的主要因素。如嘴巴微微张开，上牙微露形成轻笑；嘴巴大开，表示惊讶、恐惧；双唇紧闭表示认真思考；张嘴露齿，表示高兴；咬牙切齿，表示愤怒；撇嘴，表示藐视、鄙夷或轻视；咬下唇，表示自省；嘴角向上表示愉快；嘴角向下表示敌意；撅嘴表示生气或不满；努嘴，即嘴巴努向某方，表示怂恿或嘲讽；咂嘴表示赞叹或惋惜；拉嘴，即拉着嘴角，上拉表示倾听，下拉表示不满；紧咬嘴唇，它表示自省或自嘲。
（二）鼻子的表情达意
耸鼻表示厌恶；嗤之以鼻表示看不起；皱鼻表示好奇或吃惊；摸鼻表示亲切或重视；挺鼻表示倔强或自大；缩鼻表示拒绝或厌弃；抬鼻表示轻视或歧视。
（三）眉目的表情达意
1．“会唱歌”的眉毛 俗话说：“眼睛会说话，眉毛会唱歌。”以眉毛的形状变化所显示的表情，叫眉语。眉语很丰富，除配合眼神外，眉语可独自表达情意。据研究，仅眉毛的表情动作就有二十多种，能表达出不同的语义。如扬眉表示喜悦；展眉表示宽慰；飞眉表示兴奋；喜眉表示欢愉；竖眉表示愤怒；横眉表示轻蔑；皱眉表示为难、困窘，不赞成、不愉快；锁眉表示忧愁；挤眉表示戏谑；低眉表示顺从；耸眉表示恐惧、惊讶或欣喜；挑眉表示询问；动眉表示愉快、同意或亲切；等等。生活中众多的有关“眉”的动作词语可知“眉语”的丰富多彩。人们喜悦时，眉开眼笑、喜上眉梢；发怒时，横眉竖目，扬眉怒目；悲哀时，低眉垂眼，愁眉泪眼；惊恐时，竖眉瞪眼。
2．“会说话”的眼睛 眼睛被人们称为心灵的窗户。这是因为心灵深处的奥秘常常会自然而然地从眼神中流露出来。在人的体态语言中，眼睛最能倾诉感情、沟通心灵。印度诗人泰戈尔说过：“一旦学会了眼睛的语言，表情的变化将是无穷无尽的。”这说明，眼神的变化，表露着人们丰富多彩的内心世界，是其他行为举止无法比拟的。炯炯有神的眼睛，能给人以感情充沛、生机勃发的感觉；而目光呆滞、表情麻木，则给人疲惫、厌倦的印象。美国作家爱默生曾说：“人的眼睛和舌头所说的话一样多，不需要字典，却能够从眼睛的语言中了解整个世界。”在人与人之间进行交流时，目光的交流总是处于最重要的地位。信息的交流要以目光的交流为起点。交流过程中，要不断地使用目光表达自己的意愿、情感，还要适当观察对方的目光。交流结束时，也要用目光作为一个圆满的结尾。在各种礼仪形式中，目光具有重要的作用，目光运用得当与否，直接影响礼仪的质量。
（1）眼神的魅力 表情中起主导作用的是眼睛，眼睛对内心情感的传达主要靠眼神。俗话说：“情发于目”。人们的喜怒哀乐、爱憎好恶等思想情绪的存在和变化，都能从眼睛这个神秘的器官中显示出来。目光炯炯，给人以健康、精力旺盛的印象；目光迟钝，给人以衰老、虚弱的印象；目光明泽，给人以坦诚、正直的印象；目滞神昏，给人以屈服命运的印象；目光闪烁，给人以神秘、心虚的印象；目光如炬、目光如电，表明远见卓识；目光如豆、目光如鼠，表明见识短浅，能力低下。使个眼色，会心会意，配合默契的人常常心领神会；递个眼神，心照不宣，机智而聪明的人常常能理解。
（2）眼神的礼仪 在人际交往中，眼神主要用来表示对对方的亲切、友好与关注。在日常交往中，要养成“目中有人”的习惯，即和别人交流时要注视对方的眼睛。
1）注视的时间 注视别人时间的长短有讲究。一眼不看，绝对失礼；看的时间少或不屑一顾，表示对对方的冷落、轻视或反感；长时间盯着对方，特别是对异性的凝目盯视和对初识者的上下打量，也是不礼貌的行为。心理学家告诉我们，当你和一个人交流的时候，看对方的时间应该占总交流时间的1／3到2／3时间之内比较好。少于1／3的时间，有蔑视和轻视之嫌；百分之百的时间看别人，会引起对方的不快。当表示理解、支持、赞同、同意、认可、重视的情况下要看着对方。眼能传神，也能走神。在人际交往中表达情感时要注意运用眼神。
2）注视的位置 注视对方位置不同，传达的信息也有区别，造成的气氛也相异。要注意养成和别人说话时，正面面对对方的习惯。近距离交谈，看对方的眼睛或头部，特别是当面对异性时要养成习惯，通常不看身体中间，尤其不看下边。
从注视的位置看，目光注视中大体有三种情况。
第一，亲密注视。这是亲人或恋人之间使用的一种注视行为。注视区域为对方的双眼和胸部之间的部位。(www.xing528.com)
第二，公务注视。这是人们在洽谈业务、磋商交易和贸易谈判时使用的一种注视行为。注视区域为对方脸上的两眼和额头中部之间的部位。
第三，社交注视。这是人们在社交场所使用的注视行为。注视区域为对方两眼到嘴唇之间的部位。注视此部位会造成一种社交气氛。而本人眼神的运用则以散点柔视为佳，看人时，目光要柔和、亲切、坦诚，而不要逼视对方。
3）注视的类型 在社交场合中，注视别人有多种类型的选择。最常见的有以下几种。
直视。直视即直接地注视交往对象，表示认真、尊重，适用于各种情况。若直视他人双眼，称为对视。对视表明自己大方、坦诚，关注对方。
凝视。凝视是直视的一种特殊情况，即全神贯注地进行注视，多用于表示专注、恭敬。
盯视。盯视即目不转睛，长时间地凝视他人的某一部位，表示出神或挑衅，不宜多用。
虚视。虚视是相对于凝视而言的一种直视，指的是目光游离，眼神不集中，多表示胆怯、疑虑、走神、疲乏或失意、无聊。
扫视。视线移来移去，注视时上下左右反复打量，表示好奇、吃惊。交际时不可多用，尤其对异性禁用。
睨视。睨视又叫睥视，即斜着眼球注视，多表示怀疑、轻视，一般忌用，尤其与初相识人的交往时，更要忌用。
眯视。眯视即眯着眼睛注视，表示惊奇、看不清楚。因神态不大好看，所以不宜采用。
环视。环视即有节奏地注视不同的人员或事物。表示认真、重视，适用于同时与多人打交道，表示自己“一视同仁”。
他视。他视即与某人交往时不注视对方，反而望着别处，表示胆怯、害羞、心虚、反感、心不在焉，不宜用于社交场合。
无视。无视也叫闭视，是指在人际交往中闭上双眼不看对方，表示疲惫、反感、生气、无聊或者没有兴趣。
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