阿联酋商工会采用仲裁处理贸易纠纷

4.6　阿联酋贸易习惯

4.6.1　通用的贸易方式

【代理制度】根据阿联酋《商业公司法》的规定，除在自由区内，外国公司不得在阿联酋境内直接从事经营活动。只有通过阿联酋公民或由阿联酋公民完全所有的企业法人作为保人或代理，外国公司方可从阿联酋经济部取得营业执照。

根据《商业代理法》的有关规定，外国公司可以在阿联酋境内委托一家代理，也可以在一个或几个酋长国委托一家代理，但不可在一个酋长国委托多家代理。外国公司和阿联酋代理必须签订书面代理协议。外国公司在阿联酋境内以代理的名义销售产品和提供售后服务。没有合理的理由，外国公司不得任意终止代理协议。除非原代理协议到期失效或双方同意解除原代理协议或经法院判决解除原代理协议，否则，外国公司不得变更代理人。代理协议终止所造成的任一方的损失，可以要求另一方补偿。⁽⁸⁾

4.6.2　对阿联酋贸易应当注意的问题

4.6.2　.1海合会标准

在2001年通过的海合会经济协议中，海合会国家承诺采用统一的商品标准。2002年海合会标准组织(GCCStandardization Organization)成立后对各类货物制订了具体的质量标准和规范。海合会秘书处资料显示，截至2008年9月，海合会标准组织总共制定了4 951项商品标准，其中1/3是强制性标准。在这些标准中，绝大多数已被海合会成员国所采用。而在阿联酋标准化与计量局(Emirates Authority for Standardization And Metrology-)设置的产品标准中，有95%都是以海合会标准为基础的。

4.6.2　.2安全卫生标准

阿联酋的绝大多数食品法规都是以海合会标准为基础的。如果没有可适用的海合会标准，阿联酋国家食品安全委员会(National Food Safety Committee-NFSC)和检疫委员会就会分别对有关食品以及肉禽类标准提出建议，由市政综合秘书处制定相应的食品条例。而且，当世界卫生组织宣布哪个国家有某种疾病，或海合会总秘书处宣布禁令，阿便宣布禁止从该国进口相关产品。此外，阿联酋各酋长国政府均有权对当地口岸的进口产品实施进口禁令。(www.xing528.com)

4.6.2　.3包装和商标

【产品包装和标签】阿联酋标准化与计量局设定的产品包装和标签规定是以海合会标准为基础的。但是，目前，阿联酋仅对食品标签推出了强制性要求。阿联酋食品标签可以只用英文表示，规定的主要内容如下:(1)任何包装食品的标签必须:不易去掉或更改;产品若含有动物脂肪、酶、胶或其他任何动物产品，该标签应表明其来源;标签上的信息必须清楚;(2)标签的内容必须含有:食品的生产日期和有效期;食品的名称;产品的原料(按含量降序排列);食品的重量(或体积);生产厂家的名称和地址;商标;原产国;贮藏条件(如有必要);食用方法(如需要);此外，香烟的包装上必须用阿拉伯文印上“政府警告，吸烟有害健康”等内容;(3)标签不得出现以下情况:虚假、误导或具有欺骗性;与包装内的实际产品不一致;标签资料被覆盖、更改或涂改。⁽⁹⁾此外，阿联酋食品标签规定还对食品的生产日期、有效期以及食品原料和添加剂做出了更为细致的规定。不过，目前阿联酋还没有转基因食品生产和进出口的有关规定。因此阿联酋对转基因食品没有标签要求。

【商标】阿联酋管辖商标事宜的法律是1992年出台的《第37号商标法》，该法第二条对商标的含义做出了界定，其内容如下:因为商标拥有者制造、挑选或经营该商品、产品，或提供相关服务而具有明显的形状，用于或意图用于区分商品、产品或服务的来源，或表示商品或产品属于该商标拥有者的名字、词、签字、字母、数字、图画、象征标志、地址、印记、印章、肖像、装饰图案、告示、包装、任何其他图案或图案的组合。如果声音伴随商标，则被认作是商标的一部分。该法主要内容有:商标注册人是商标唯一拥有人;商标注册人自注册之日起，至少连续使用5年，无人对其提出无商标拥有权的诉讼，则不能再对商标拥有权产生争议;如证实已注册商标连续5年没有使用，有关民事法庭可判处撤销该商标注册。阿联酋商标法并包含平行进口、权利穷竭的条款，不过，该法第30条规定:商标拥有人根据经公证的书面合同，可许可其他1人或多人使用其注册商标;该注册商标的使用范围包括其所对应的全部或部分货物或服务。除非另有协议，商标拥有人本人也可以使用该注册商标。

4.6.2　.4清真认证

阿联酋是一个伊斯兰国家，每一批出口阿联酋的肉类食品都必须拥有能够证明其符合清真要求的认证，具体包括:(1)由海湾国家驻出口国使领馆或他们的授权机构颁发的认证;(2)由得到海湾国家有关机关认可的伊斯兰组织颁发的认证。该认证必须经海湾国家驻出口国使领馆或他们授权的机构检查，同时该认证上的印章必须是防伪的，且使用的墨迹需清晰且对健康无害。认证上必须有该伊斯兰组织授权人的签名，证明该产品的生产过程符合伊斯兰律法。

4.6.3　纠纷处理方式

阿联酋当地所有企业均为阿各商工会会员，当国外企业与阿本国企业出现贸易纠纷时，可向当地商工会投诉，请其出面予以处理。阿联酋各地商工会对贸易纠纷的处理通常采用仲裁方式。在接受商工会仲裁时，相关企业需要准备的文件有:合同、发票、估价单、交货通知、订购单、提货单、报表、付款凭单、来往函件以及其他支持性文件。⁽¹⁰⁾