洗衣加宅配,愈送愈有钱
单纯的洗衣店市场已趋近饱和了,但如果能开家洗衣和宅配结合的市场,无疑将比单纯的洗衣店吸引更多的顾客。
【小店淘金成功案例】
在日本由中山夫妇所设立的家庭洗衣店,刚开始也是以家庭式的传统小店自居,提供邻居方便的洗衣服务,但却在开业1年后,夫妇俩开始积极地为洗衣服务增值,凭着两口子的力量,他们创造出年营业额成长40%的惊人成绩,他们的法宝便是宅配。
原来,日本东京的中山夫妇在购入厢型车后,便以宅配的方式,为不方便领取衣物的上班族家庭,提供送衣到府的服务。他们选在一般人下班回家吃完晚饭后送衣,也让客户习惯于处理完所有家务后便可收到干净的衣服,并且顺路广发名片式的传单,主动让客户知道他们的配送服务,即便是做洗衣业,也不需要被动地等待客人上门。从此以后,夫妻俩的洗衣店生意蒸蒸日上。
【小店前景分析】(www.xing528.com)
讲到洗衣店,首先映入人们脑海的不是位于住宅区的传统家庭小店,就是位在办公区、为打入上班族市场而设的连锁洗衣店;但不论何者,都得等着客人送衣服至店内,洗完再等客人上门来取件,结果常造成店内累积过多过期未领的衣物,而收入也永远维持在一固定水平,并没有太大的成长空间。洗衣加宅配的经营模式之所以能在市场上占有一席之地,其不可避免的有其优势:
1.宅配概念:现代人常因为白天要上班,像衣物送洗的琐事,就必须等到假日才有空取送,若临时有衣物送洗,还得特地挪出时间;而中山夫妇的洗衣配送服务,省去一般人取送件的时间,在客户方便的时间,直接将洗好的衣物送到客户家,增加客户的便利性。
2.广发名片主动出击:一般家庭式洗衣店总是躲在巷弄中,静待客人送衣上门,但中山夫妇可不这么想。他们借衣物宅配时,沿途广发自制的名片型传单,并定期在当地报纸刊登广告,主动让当地居民认识他们,进而运用他们提供的方便服务。
3.锁定单身上班族:单身上班族平日忙于公事或聚会,家中亦无人处理家务琐事,而宅配洗送衣正好满足了这些单身者的需求;因此中山夫妇的目标之一,便是这些单身者,而他们未来有可能在当地结婚、定居,成为家庭式的客户。锁定单身服务,也等于是为未来培养市场,所以中山夫妇的一间小洗衣店,也可以创造令人惊讶的营业额成长。
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