谨慎控制口舌，才女沦为榜外人

8.即使受了委屈，牢骚的话也要谨慎出口

职场上难免会有受委屈的时候，受了委屈，你是一径的发牢骚还是巧妙的把委屈藏在心底，再寻找适当的时机让委屈转化为转机呢？不同的做法有不同的效果，但直接决定结果的无疑是你的口，聪明的人要管好自己的口，受了委屈之后，牢骚的话要谨慎出口。

职场上难免会遇到不顺心的事儿：自己付出了这么多为什么却得不到领导的理解？和同事的合作怎么会这么难？因为别人而造成的工作上的损失为什么要自己来承担？其他人都不愿意做的事情为什么统统都交给我去做？不管是谁，受了委屈后，心里的滋味肯定不会好受，但是该不该向自己的领导发牢骚呢？

牢骚是一种抱怨，一种觉得受到亏待的自贬意识。在感觉苦恼、委屈的时候，适度的牢骚也许是有益的，因为发泄作为心理学的一种疗法，自有其特殊的功用。而问题是，牢骚虽在个体中都各有其心理起源，它的发生却常常呈现了一种特殊的面目，就像吐痰天然容易传播病菌一样，牢骚也天然具有污染人际关系的危害；就像病菌会自我繁殖一样，牢骚也容易自我克隆。

小刘是某市委宣传部的一名科员，经常在省级、地区级报刊上发表有分量的稿件，是身边人公认的才女。然而，她依仗着发表过一些文章，常常对同事所写的材料或宣传稿件指手画脚，大加评点，对于同事们的颜面无所顾忌，因此同事们都对她有些厌烦。在最近一次干部调整名单中，小刘榜上无名。小刘心里很不平衡，可是她不去反思自己的过错，反而觉得自己受了天大的委屈。

没几天，宣传部领导黄处长召集宣传部成员聚餐，并在席间与大家一一碰杯。黄处长与小刘碰杯时说：“你是咱们宣传部的才女，好好干，将来前程远大呀！”没想到小刘端起杯，竟不冷不热地说：“谢谢您的祝福，但光好好干还不行，因为现在有的领导提拔人不是看谁有本事，不是注重人的才能，而只把眼睛盯在会拍马屁的人身上。”黄处长一听这话，脸色一下子变了，原本热闹的气氛也顿时降温，最后大家不欢而散。之后，小刘明显感觉到黄处长对她冷淡起来，原来见面还同她开开玩笑，现在只是点点头就过去了。

在上述案例中，小刘因为没有处理好同事间的关系而失去了升职的机会，但她既不自省，也不与领导沟通，却在大庭广众之下对领导冷嘲热讽，抱怨领导用人不公，试想，这样指桑骂槐的牢骚话，领导能爱听吗？？所以黄处长对她的态度由热变冷，也就在所难免了。

“您好，魏总。昨天我交给您的文件签了吗？”在外面的小齐通过电话问自己的直接领导魏总。

魏总告诉他说：“我都翻箱倒柜了，也没找到你给我的文件。对不起，我没有看到。”

小齐灵机一动，说：“那好吧，我再找找，有可能是我记错了。”(www.xing528.com)

于是，小齐赶紧上楼，回办公室把电脑中的文件重新调出来再次打印。当他把文件放到魏总面前的时候，魏总连看都没看就签字了。

小齐心里清楚，领导其实比自己更清楚第一次打印稿的去向。

如果是职场上的新人或者比较“认真”的员工，碰到这种情况可能就会说：“我看着您将文件摆在了桌子上的！”但小齐这样的职场资深职员就不会这样说了。显然，他的做法既给领导留了面子，又没让自己陷入到较真的漩涡中，实乃聪明之举。

有些时候，1加1不一定等于2。职场上的确有不辨是非的时候，作为职员，工作中受点委屈是在所难免的事。此时，与其在那儿怨天尤人，不如学会化委屈为动力，因为还有比委屈更重要的事，比如在职场的生存和发展。为了自己的前程，一定要：

1.“忍”字当头。

即使是自己对而领导错，也要想方设法为领导寻找一个下台的台阶。和领导发生冲突后，一走了之可不是什么明智之举，因为即便你到了新环境里去还可能会出现老问题，到那时又能怎样呢？如果为了争口气而冲领导大发牢骚，可能会断送了自己的职业前途。因此，只要不是大是大非的问题，就忍忍吧。

2.别向同事抱怨。

即使你的抱怨很正当和合理，别人也会对你反感、排斥。让同事听见你抱怨领导其实并不好。如果失误在领导，同事对此都不好表态，又怎能安慰你呢？如果是你自己造成的，他们也不忍心再说你的不是。眼看你与领导的关系陷入僵局，一些同事为了避嫌，反而会疏远你，使你变得孤立起来。更不好的是，那些别有用心的人可能会把你说过的话，添枝加叶地反映到领导那儿，加深你与领导之间的裂痕！

身处职场，谁都难免会遇到不如意的事，比如自我感觉良好，却总是得不到领导的认同。其实，如果遇到这样的事，最好先从自身查找原因，然后再跟领导沟通，绝不能一味地发牢骚，因为发牢骚很容易让人反感，从而增加了解决问题的难度，进而影响自己在职场的生存和发展。