如何有效沟通避免引起领导反感

2.怎么说话才不会引起领导的反感

当与领导发生一件分歧时，顶撞领导或者和领导据理力争都会引起领导的反感，作为下属，要学会说话，要懂得以不会引起领导反感的方式说话。

在职场文化里，这样的道理几乎人人皆知：对领导的意旨，理解的要执行，不理解的也要执行，顶撞领导的事能别干就别干，除非你想另谋高就。另谋高就是顶撞领导的一个资本，它也相当于：“自杀式逆袭”。还有一个顶撞领导的资本就是你有不可替代的价值，领导离开了你就玩不转。在这种情况下，领导虽然可能恨你恨得牙根儿直痒痒，但也得强忍着。但现实情况往往是，大多数人这两项资本一项都不具备。那么，对这样的人来说，仅凭一股无名之火就顶撞起领导，后果自然很严重！另外，在通常情况下，下级顶撞上级会让大家认为该下级很不懂礼貌，而一旦该领导是个心眼小的人，日后很可能给该下级小鞋穿，让其没有好日子过。

一直以来，小许都认为自己是一个生性耿直、善良的人。他相信，世上的事没有绝对的不公平，只是自己做得还不够，所以当他眼看着别人晋升或加薪而却没有自己的份儿时，他总会这样想，是不是自己做得还不够，对这样的事就应该抱一种祝福的态度，因为人家很努力，所以自己要更努力，才能也获得晋升或加薪的机会……

于是，小许默默地、认真努力地做着自己的一摊子事儿。领导也总是夸奖他工作做得好，很努力很认真。因此，他总是很欣慰：自己没有白付出这么多，领导还是很认可自己的。他还想入非非：只需领导的一句话，自己就可以在同等条件的同事们中脱颖而出！！

没想到，晋升或者加薪的机会还是一直没有出现。看到别人前途美好，自己却郁郁不得志，小许情绪忽然变得很低落。他想，要是自己做得不好，所以领导不青睐自己，这还说得过去，可是，为什么自己这么努力，领导还是没有给自己机会呢？

于是，他开始反省自己，并转弯抹角地打听，才知道了自己总是得不到机会的缘由。

原来，一直以来小许虽然做事很认真很卖力，但是由于他性子太直了，平常有什么觉得不合理的事儿都要说出来，很多次还当面顶撞了领导，虽然领导当时没有表现出太大的反应，哪知全记在了心里。在能力和贡献都差不多的前提下，领导当然优先提拔了那些不顶撞自己、相对听话的下属了。

职场是一个看似很简单实际很复杂的小社会。有时候它表面看起来很平静，其实下面隐藏了许多暗礁。特别是在领导面前，千万不要贸然顶撞。即使有时候领导是在无理取闹，或者是想转嫁上级给他的压力。也许，领导这样的表现会显得没有风度，但作为下属的你，最好还要忍耐一下，权当是帮助领导释放压力。在这种时候，你不用跟他讲理，也不用跟他讲你的委屈和为难之处。试想，顶撞领导，跟领导争论，赢了又如何？也许你在争吵中占了上风，但最后你输掉的却很可能是你自己的前程！(www.xing528.com)

小王在一家商贸公司工作。一天，公司经理与外商的谈判进行得非常不顺利，本来谈妥的事情又中途变卦。当他怒气冲冲地回到办公室时，看到办公室乱七八糟，心情更加烦躁，于是便不分青红皂白地大骂起大家来。此时，小王正在不紧不慢地看报纸，以为领导是冲着他来的，加上平时他就觉得领导好像对他有成见，便心想：我工作做完了，看会儿报纸还要挨你的臭骂，真是岂有此理。于是，他便跟经理吵了起来。另一位同事连忙过来，向经理问明了情况，领导此时也有些醒悟过来，便连忙向大家道歉：“我心情不好，真不好意思。”

不过，往后的日子里，小王没少被领导穿小鞋。

在领导发火时，作为下属，我们要么采取不理不睬的态度，要么就主动上前去，倾听领导的诉说，帮他分忧解愁，切不可与领导争执不休，因为那样做是极不明智的。

古往今来，下属服从领导是天经地义的事。但现实生活和工作场合里，桀骜不驯的“刺头”还真的不乏其人，甚至每个人都曾刁难、冲撞过领导。事实上，如果你还没有什么能耐，没有难以替代的本领，或者你早已准备另谋高就了，你还是不妨把“顶撞领导”这一举动抛诸脑后。因此下面两点要切记：

1.明确位置。

在工作中要明确领导与自己的位置，要虚心接受领导的教诲。当受到领导批评时，最忌当面顶撞领导。当面顶撞是最不明智的做法。你的顶撞有可能使自己下不来台，更让领导下不了台。其实，如果在领导一怒之下而发其威风时，你给了他面子，事情就必有转机，情况还有挽回的余地。你能坦然大度地接受其批件，他就会在潜意识中产生对你的歉疚之情或感激之情，在日后说不定还会因此而施惠于你。

2.不要纠缠。

受到上级批评时，反复纠缠、争辩，希望弄个一清二楚，这是很没有必要的。如果确有冤情确被误解的话，你可找一两次机会表白一下，点到为止。即使领导没有为你“平反昭雪”，也完全用不着纠缠不休。那种斤斤计较型的部下，是很让领导头疼的。如果你的目的仅仅是为了不受批评，当然可以“寸土必争在”、“寸理不让”。可是，一个能让领导精疲力尽的人，是不可能有晋升机会的。