不妨用委婉之言拒绝他人

5.不好拒绝时不妨留个活话

当有人向你提出的请求不是十分紧迫时，你又不愿意直接回绝，这个时候可以采取缓一缓的办法，留一些活话。如“我们研究研究”、“我了解一下”、“让我再想一想”，如实在办不到，可过一段时间再通知第三者转告或以书信等形式，讲明难以办到的情况。

当有人向你提出请求时，如果你感到自己可以做到，那么就答应别人，但如果你感到这个请求超出了自己的能力范围，那么你可以立马给予回绝：“不行，这个忙我帮不了。”但是你如果用延时法来说：“喂，我来想想办法，是不是能办成我一定尽快给你一个回音，你看怎么样？”如果你过一两天再打电话表示无能为力，那至少你不是“一口回绝”，你是已经尽心尽力了。有时候，被拒绝的人耿耿于怀的不是别人不肯伸出援手来帮自己一把，而是别人拒绝自己时所持有的一种态度，或是官腔十足，或是盛气凌人，或是漫不经心。倘若别人已经竭尽所能，那么即使事情最终没有结果，也不至于惹来抱怨，甚至因此结下仇恨。

郭小华想观摩一位特级教师上课，那位教师显然出于谦逊婉言谢绝，他说：“行啊，说开课就开课。不过这课要开得成功，开得学生、老师都满意，还得符合教改精神，得让我好好考虑考虑教学方案。看来你得给我一年时间。这365日我得天天想，多痛苦啊！”(www.xing528.com)

这位教师没有直接拒绝郭小华的请求，这是因为他考虑到了郭小华的感情与尊严。他采用了延时法来拒绝郭小华，是用了一番心思的。本来，别人慕名来观摩自己的课对自己来说是一种尊重，如果直接拒绝，会使对方认为自己不识抬举。而采用“拖延”的技巧来拒绝对方，先爽快地答应，然后把时间推到一年之后。谁都知道，准备一堂课怎么也用不了一年的时间。因此，请求者也明白这位教师是在间接地谢绝，当然也不会勉为其难了。

人生中，你是否会遇到一些无法拒绝的人和事？或是因为亲情，或者因为友情，你难以启齿，但却又不得不拒绝，你是否因此绞尽脑汁，彻夜难眠？怕因为一时的不小心伤了感情，所以常常硬着头皮做自己不喜欢做的事？虽然说拒绝与接受要明白地传达给对方，但是也绝不是毫无顾虑地表示出来。毕竟人都是有情感的动力的，强硬的语气只会伤害到对方的自尊心，甚至会招来对方的怨恨。因此，我们对别人的要求要洗耳恭听，对自己不能答应的事要表示抱歉。体谅对方拼命工作的苦心……这些都是在你回答“不”之前所应思考的。尤其当要求的对方是上级时，说话更要留余地。