11.直言直语得罪人
如果一个人不懂得掩饰自己的情绪,不管什么场合,也不问对象是谁,不考虑说话会引起什么后果,心里有什么就说什么,直来直去,想说啥就说啥,结果无意中便得罪了别人。
喜欢直言直语的人一般都具有“正义倾向”的性格,言语的爆发力杀伤力很强,所以有时候这种人也会变成别人利用的对象,鼓动你去揭发某事的不法,去攻击某人的不公。不管成效如何,这种人总要成为牺牲品,因为成效好,鼓动你的人坐收战果,你分享不到多少;成效不好,你必成为别人的眼中钉,是排名第一的报复对象。 所以,在与人交往的过程中,该委婉含糊时,就不要直白。
“直言直语”本来是人性中一种很可爱、很值得大家珍惜的特质,因为惟有这种直言直语的人,才能让是非得以分明,让正义与邪恶得以区分,让美和丑得以分明,让人的优缺点得以分明。但在人性丛林里,“直言直语”却是一个人的致命伤。
老实厚道的李军是一家公司的中级职员,他的心地是公认“好”,可是一直升不了职,和他同年龄、同时进公司的同事不是外调独当一面,就是成了他的顶头上司。另外,别人虽然都称赞他“好”,但他的朋友并不多,不但下了班没有“应酬”,在公司里也常独来独往,好像不太受欢迎的样子。
其实,李军能力并不差,也有相当好的观察、分析能力,问题是,他说话太直了,总是直言直语,不加修饰,于是直接、间接地影响了他的人际关系。
喜欢“直言直语”的人说话时常只看到现象或问题,也常只考虑到自己的“不吐不快”,而不去考虑旁人的立场、观念、性格。他的话有可能是一派胡言,但也有可能鞭辟入里;一派胡言的“直言直语”,对方明知,却又不好发作,只好闷在心里;鞭辟人里的直言直语因为直指核心,让当事人不得不启动自卫系统,若招架不住,恐怕就怀恨在心了。所以,直言直语不论是对人或对事,都会让人受不 了,于是人际关系就出现了障碍,别人宁可离你远远的,眼不见为净,耳不听为静。
有个人为庆祝自己40岁的生日,特意邀请了几个好朋友到家中吃饭庆祝。其中3个人准时到了,只剩下一位不知何故迟迟不出现。此时,“寿星”有些着急,不禁脱口而出:“烦死啦,该来的怎么还没来呢?”其中一位朋友听了之后很不高兴,对主人说:“你说该来的还没来,意思就是我们都不该来,那我就告辞了。”说完,就气冲冲地走了。
一个没来,又被气走一位,这位主人急得又冒出了一句:"真是的,不该走的却走了。"剩下的两位,其中一位听到此话生气地说:“按你那么说,该走的是我们呗!那我也告辞了。”说着,起身摔门就走了。
又气走一位,请客吃饭的主人急得如热锅上的蚂蚁。这时,气量较大、心态较好与他交情较深的最后一位朋友开口说道:“哪有你这么劝人的,朋友都被你气走了,你说话怎么不考虑一下啊?你讨厌迟到,但你不能针对别人啊!”
这位主人很无奈,苦恼地说:“他们全都误会我了,我根本不是说他们。”……最后这位朋友一听,再也按捺不住了,脸色大变,喊着说:“什么?你不是说他们,那就是说我啦!莫名其妙,有什么了不起的,你自己一个人过你的生日去吧!哼!”(www.xing528.com)
说完,黑着脸走了,一场美好的生日宴会就这样不欢而散了。
读过上面的故事之后,我们都读懂了。其实,这位主人并不是针对任何一位朋友的,而完全是因为着急,不加思考地把话说了出来,只是发发牢骚,谁想到因为他说的话含糊不清,遭到了众人误会。因此在日常交往中,要时刻提醒自己,不要让你的无心说出来的话破坏了本来很好的氛围,所谓说者无意,听者有意。在了解了说话的智慧后,便可以做到“说者无意,听者也无意”了。
在日常交际中,总会有一些人们不便、不忍或者语境不允许直说的话,需要把“辞锋”隐遁,或把“棱角”磨圆一些,使语意软化,便于听者接受。比如,当你不赞成别人的某种做法时,你要巧妙地借助语气助词,把“你这样做不好”改成“你这样做不好吧”。也可灵活使用否定词,把“我认为你不对”改成“我不认为你是对的”。或者用和缓的推托,把“我不同意”改成“目前,恐怕很难办到”。这些话,都能帮助你取得良好的沟通效果,而不至于得罪别人。
对人方面,直言指陈他人处事的不当,或纠正他人性格上的弱点,这不会被认作“爱之深,责之切”,而会被看作和他过不去。
比如某甲认为同事小敏的衣服难看,使马上对她说:
“腿短而粗的人不适合穿这种裙子。”结果,小敏脸一沉,扭头便走,留下某甲发愣。
或者某甲当着处长的面指点小张说:“你的稿子里错别字很多,以后要仔细些。”
实话固然是实话,但不久后却隐约有人传言,某甲惯于在上级面前打击别人,抬高自己……
倘若如此,某甲恐怕会意识到自己的真诚并不那么受人欢迎,既然这样,又何苦呢?
说话是一门语言艺术,如何运用好这门艺术还需要有着过人的智慧:不同的词汇组合,不同的语气都会收到不同的效果。在人际交往的过程中,可千万要管好你的嘴,即使遇到令自己生厌的事,也要再三思量再开口,在日常交往中,要时刻提醒自己,不要让你的无心说出来的话破坏了本来很好的氛围,所谓说者无意,听者有意。在了解了说话的智慧后,便可以做到“说者无意,听者也无意”了。
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