含蓄之美：故意游移其间的表达技巧

10.说话含蓄，故意游移其间

在社会交际生活中，处处需要含蓄委婉的交谈。学会含蓄，懂得委婉，可增强你的交际效果。但是，含蓄表达法并不是一种简单的技巧，它要求有高水平的说话艺术。

说话含蓄是一种艺术。说话直来直去，虽说是一种好习惯，可有时难免遇到不便直说、不忍直说、不能直说的情景。在这种情景下，如果说了直话，可能影响到人际关系，给自己添麻烦，伤害到别人。为避免不愉快的事情发生，在某些场合说话还是要讲究一点技巧，常言说“言已尽而意无穷，含义尽在不言中”。含蓄就是故意说些相似或相关的事物，委婉地表达原来直说的话。委婉含蓄的语言，更容易被别人接受，更能表现出对别人的尊敬，达到有效交流、沟通思想的目的。

在社会交际生活中，处处需要含蓄委婉的交谈。学会含蓄，懂得委婉，可增强你的交际效果。但是，含蓄表达法并不是一种简单的技巧，它要求有高水平的说话艺术。

在使用说话含蓄的技巧时要注意，含蓄并不等于晦涩难懂，而应首先建立在让人听懂的基础上，同时要注意使用范围。如果说话晦涩难懂，便没有了委婉含蓄可言；如果使用委婉含蓄的话不分场合，也可能会引起不良后果。

有一个酒店老板脾气非常急躁。一天有位客人来喝酒。客人刚喝了一口便叫“好酸，好酸！”

酒店老板大怒，不由分说，把客人捆起来，吊在房梁上。这时又来了一位顾客，问老板为什么吊人。老板回答道：“我店里的酒明明醇香甜美，这家伙硬说是酸的，你说该不该吊？”

顾客说：“可不可以让我尝尝？”老板殷勤地给他端来一盅酒，顾客喝了一口，酸得皱眉眯眼，对老板说：“你放下这个人，把我吊起来吧！”

后一个顾客机智地运用含蓄的方法，使老板明白了酒的确是酸的。

说话含蓄和锋芒毕露所得到的结果是截然不同的。

在含蓄的表达自己的想法和观点时，常常使用一些故意游移其间手法，给人以风趣之感。有人谈及某人相貌丑陋时，不会直接说"长得真丑"，而是用"长得困难点"这样的话代替；谈到某人对一个人、一件事有不满情绪时，说他对此人、对此事有点"愁眉"等。这都是在委婉地表达事情的本意。

明朝英宗年间，大臣段乔受命负责修筑长城的城墙规定期限一个月。有一个县令拖延了两天段乔就逮捕了这个县令，并将其囚禁起来。县令的儿子得知后就设法解救父亲。然而，尽管他说破了嘴皮子，并拿出许多银两贿赂段乔，结果也没能把父亲救出来。

一天他在街上恰巧碰到了和父亲有一面之交的大臣子高。他突然有了主意，走上前去，说明了事情的前后经过，恳求子高帮助自己解救父亲。子高答应了这件事。

见到段乔后，子高并不直接提及放人的事，而是和段乔共同登上城墙，故意左右张望，然后说：“这墙修得太漂亮了，真算得上是一件了不起的功劳。功劳这样大并且整个工程结束后又未曾处罚过一个人这确实让人敬佩不已。不过，我听说大人将一个县令叫来审查，我看大可不必，整个工程修建得这样好，出现一点小小的纰漏是不足为奇的，又何必为一点小事影响您的功劳呢。”

段乔见子高如此评价他的工作心中甚是高兴，当然，他也明白了子高之所以这样说，也正是想含蓄表达恳求他放人的意思。

县令之所以能够获免，原因主要在于子高高超的说话本领。子高先把一顶高帽子给段乔戴上，然后就事论题，深得要领，不能不令人拍案叫绝。其实，一般人都存在顺承心理和斥异心理，对那些合自己心意的就容易接受。因此，顺应事物的发展规律，便容易成功。

说话直爽不等于言语毫无顾忌

说话直爽，常被人们当作一种优点。但在生活中，却有这样一种现象，同样是直来直去的人，有的人处处受到欢迎，而有的人却处处得罪人，人们都不愿意与他交往。

这就涉及到讲话的方式方法的问题。首先澄清一点，直爽并不等于言语毫无顾忌，只图一时之快，不讲方式方法。而那些因说话直而得罪人的人，问题就出在方法上。有的人讲话不分场合，比如批评别人，虽然你心地坦白，毫无恶意，但因为没考虑到场合，使被批评者下不了台，面子上过不去，一时难以接受。对方的自尊心被伤害，当然会对你有意见。

再有一种情况，可能平时说话时没有注意，触动了别人的短处或隐私，无意之中也得罪了人。

一旦知道自己说话直得罪了人，就要找机会真诚地向对方道歉，取得谅解。如果你是在公共场合伤了他的自尊，你不妨在原来听到的人都在场的情况下，巧妙地以意义相反的话抵消前面话的副作用，对方见你已经改正错误，自会谅解你。

不过，如果你一向说话很直，经常得罪人，你千万不要依靠道歉来取得别人的原谅，因为如果你经常伤害一个人，又经常向他道歉，他一定会认为你是口是心非的或是有意伤害他。

你不妨回过头来检查一下自己：是不是忽略了场合，说话方式是不是触及了别人的隐私?同样是提意见，为什么不以好的方式达到预期的效果呢? 说话时先为对方着想，不要动辄以教训的口吻指责别人，要注意维护对方的自尊。这样你就会成为一个受欢迎的直率人。

另外，特别需要指出的是，不能在背后议论同事‐即使你的领导已主动开了头。

有一天，刘科长突然问小赵：“你觉得魏某这个人怎么样?”

一时间，小赵不知道如何应答才好。(www.xing528.com)

这是关于人格性惰的问题，如果回答，无疑是背后说人闲话了。

中国有句俗话“宁在人前骂人，不在人后说人。”这个意思就是说，别人有缺点有不足之处，你可以当面指出，令他改正，但是千万别当面不说，背后乱说，这样的人，不仅会令被说者讨厌，同样也会令听说者讨厌。

俗话说：“谁人背后无人说，谁人背后不说人。”这话虽然说得有些绝对，却也说明了一个道理，那就是，大多数人都多多少少地在背后说过别人，只是所说的是好话还是坏话无从考证了。不过有一点，经常在背后说别人坏话的人，肯定不会是受欢迎的人。因为凡是有点头脑的人，都会自然而然地这么想：“这次你在我面前说别人的坏话，下次你就有可能在别人面前说我的坏话。”这样一来，你在别人的印象中就不可能好到哪里去。

在日常生活中，常常会遇到别人在你面前说另一个人的坏话，对此，你就得端正态度，用辩证的思维去考虑这种情况，把握好应对的分寸。以下几点建议可供借鉴：

（1）慎重地判断询问者的意图。

被上级询及对同事的意见时，答不出来实在令人伤脑筋。若是针对人格评价的问题，必须得慎重处理。

首先的要诀是掌握对方的意图，观察上级的心意是属于哪一种类型，比如：

第一种类型：只是灵机一动的发问。

第二种类型：为了确认自己的见解。

第三种类型：对自己的看法不确定，想参考属下的意见。

第四种类型：为得到一个公正的评价，而询问其他部属的意见。

第五种类型：故意在同事、下属之间造成对立，使彼此心生暗鬼，再由此操纵他们。

判断妥当之后，再考虑如何应答。

如果是属于第一种类型，说法、口气都会比较轻松，不难立刻判断出来。自己只要顺水推舟，把话题转向就可以。有问题的是其余四种类型。

（2）先做不解状，观察对方的反应

元论任何一种情况，都先做不解状地侧头沉思，迅速观察对方的反应

“嗯，他是个好人吧……”对方若是这样反应的时候，是属于第二种类型，不必太在意。

稍微沉默一会儿之后，不妨反问科长：“不知您的看法如何?”试探他的反应。

如果是第二三种情况，上级应该会说：“我个人的看法是……”把自己的意见说出来。如果和你所想的一样，就表示同感。否则，就把自己认为不同的地方陈述出来。

谈论别人的缺点，也应仅止于大家都认同的地方，如果有上级未曾注意的，点到为止就可。

（3）注意“危险信号”。

如果土级说：“我只跟你说。”则属于第五种类型的几率相当大。

假使你对该同事也不具好感，按捺不住地也对上级说：“这些话只跟您提而已……”随意地就大发议论的话，正中上级下怀。你所说的话会立刻传入该同事的耳中。

对于第五种类型的应答法，只要假装一概不知，愿闻其详的表情就可。