8.自然地转移话题,别让尴尬困死你
许多人受到指责后,会觉得自尊心受到伤害,这时候不妨巧妙地引开话题,自我化解尴尬的境地。
有一名法文老师语言偏激,常常对犯错的学生冷嘲热讽,令那些自尊心强的学生难堪不已,所以在他执教的学校里,他算是一名不受学生欢迎的老师。
不巧的是,某天他讲授法文时,不小心在语法问题上犯了一个明显的错误,并当场被一名昔日被他嘲讽过而耿耿于怀的学生发觉。
这名学生马上逮住报复的机会,丝毫不客气地指出错误,此时所有的学生都安静不语,想看看平时嚣张跋扈的老师会如何应付。
这名教师不知如何面对这个窘境,一阵面红耳赤,但他毕竟有很长时间的教学经验,略懂得一些语言技巧上的进退策略。(www.xing528.com)
过了一会儿他冷静下来说:“噢,看你平时上课心不在焉,想不到居然这么细心,连这么不起眼的毛病都被你发现了,其他同学是怎么回事?为什么疏忽了这个错误呢?”
这位学生本来是以报复的心态向老师展开攻击,不料竟得到一贯偏激的老师当众赞扬,刹那间一种自豪的满足感溢满胸怀,马上又觉得这位老师其实也有可爱之处,并不是那种人见人嫌的人物。
这位老师在这故事中发挥他的语言长处,给这位企图让他难堪的学生戴了一顶高帽子,堵塞他急欲让对方当众出丑的嘴巴,最后又补充说:“像这种不起眼的小毛病,必须要仔细认真才不会发生,如果不加以改正,时间一久便容易犯下更大的错误,所以大家要记取今天这个教训。”
这位老师所使用的说话术可谓高明之极,他接住别人射来的利箭,又反掷回去,并且丝毫不带杀气,以他的这番谈话来看,只会让人觉得他在赞扬某位发现小错误的学生,而不是承认自己失误,从而告诫学生谨慎勿犯,无形中将自己的失误淡化了。这种使对方改变初衷的说话术,便是自然转移话题的一种表现方式。
通常,许多人受到指责后,会觉得自尊心受到伤害,如果是德高望重或高高在上之人,往往会利用暴躁的气势压住对方。如果这位老师没有这种随机应变的说话技巧,便无法从容应付,只能恼羞成怒地大加斥责,或者竭尽所能地欲盖弥彰,这样犹如火上加油,使对方的不满情绪更加强烈,造成下不了台的局面。
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