1.出现口误及时补救才少尴尬
说错话的时候,难免尴尬,尤其是在公众场合的失言,可能会给自己造成极大的紧张心理,如果不及时弥补,将会贻笑大方或者使局面不堪收拾。
在人际交往中,无论凡人伟人都免不了发生言语失误的情况。这或多或少会给人际交往带来负面的影响。这种情况下,怎样把话说得圆滑以弥补自己的疏漏,不仅需要临危不乱的心理素质,更需要机智高超的说话技巧。因而,错话说出以后如何进行补救就显得尤为重要了。
在一次某电视台举办的知识竞赛的录制现场上,主持人问:“‘三纲五常’中的‘三纲’指的是什么?”一个女选手抢答道:“臣为君纲,子为父纲,妻为夫纲。” 话音未落,全场已经哄堂大笑,女选手意识到自己恰好把三者都说反了!但她并没有恍然失措。
女选手不假思索地补充道:“笑什么,我说的是‘新三纲’。”在场的人都很诧异,主持人问道:“何为‘新三纲’?”
这位才思敏捷的女选手进行了一番精彩的解说:“现在,我们人民当家作主,是主人。而领导者不管官有多大,都是人民的公仆,岂不是臣为君纲吗?当前,计划生育,一对夫妻只生一个孩子,这孩子成了父母的小皇帝,这岂不是子为父纲吗?现在,许多家庭中,妻子的权力远远超过了丈夫,‘妻管严’、‘模范丈夫’比比皆是,岂不是妻为夫纲吗?”
话音刚落,整个演播室抱以最热烈的掌声。不单单是为了他的创新三纲叫绝,更是为了她的应变能力叫好。
回想当时,这位女选手可能是因为紧张把“三纲”答反了,但她没有一本正经地道歉再把正确答案说出来,也没有因为出错而觉得窘迫、没面子,却是巧妙地将错就错,愣是把自己的“新三纲”说得头头是道,其中又不乏富有现代气息的幽默解说。这一招儿不但使她摆脱了自己言语失误的窘境,更为自己赢得了人气,无形中加了不少分呢!
“金无赤金,人无完人”每个人都会有失言的时候。其实,失言是一件非常正常的事情。但是,在关系重大的面谈或相亲时失言,可能给人造成致命的一击,而一蹶不振。不管说错了什么话,即使是无伤大雅的事,一旦失言,大家第一个反应就是紧张地告诉自己“完蛋了!”瞬时血液直往脑门上冲,说话就更加颠三倒四。此时,你所担心的是,对方会怎么想呢?当你越是想极力忘掉自己的失言,可是却越忘不了。就心理学上说,想忘掉某件事,最好想想别的事情吧!据说日本的围棋名将石田秀芳,在胜负决赛中认为自己“完蛋了”时,脑中马上浮现与棋无关的事物,例如高尔夫球、麻将,或是房间的装饰花,很快他便恢复了镇静。历史上和现实中许多能说会道的名人,在失言时仍死守自己的城堡,因而惨败的情形不乏其例。
1976年,在美国福特总统和卡特共同参加的为总统选举而举办的第二次辩论会上,福特对《纽约时报》记者马克斯·佛朗肯关于波兰问题的质问,作了“波兰并未受苏联控制”的回答,并说“苏联强权控制东欧的事实并不存在”这一发言在辩论会上属明显的失误,当时遭到记者立即反驳。但反驳之初佛朗肯的语气还比较委婉,试图给福特以改正的机会。他说:“问这一件事我觉得不好意思,但是您的意思难道是在肯定苏联没有把东欧化为其附庸国?也就是说,苏联没有凭军事力量压制东欧各国?”
在当时的情形下,福特比较明智的做法就是,立马承认自己失言并偃旗息鼓,然而他觉得身为一国总统,面对着全国的电视观众认输,绝非善策。就这样,他为自己的固执付出了沉重的代价,刊登这次电视辩论会的所有专栏都纷纷对福特的失策作了报道,他们惊问:“他是真正的傻瓜呢?还是像只驴子一样的顽固不化?”
与顽固派相反的是,有“心机”的人在被对方击中要害时绝不强词夺理,他们或点头微笑,或轻轻鼓掌。如此一来,观众或听众弄不清葫芦里卖的什么药。有人可能会认为这是他们服从真理的良好风范,有人可能会认为这是他们不畏辩解的豁达胸怀。而究竟他们认输与否尚是个未知的谜。这样的辩论家即使要说也能说得很巧,他们会向对方笑道:“你讲得好极了!”相比之下,里根的表现就显得很有“心机”。
一次,美国总统里根访问巴西,由于旅途疲乏,年岁又大,在欢迎宴会上,他脱口说道: “女士们,先生们!今天,我为能访问玻利维亚而感到非常高兴。”(www.xing528.com)
有人低声提醒他说漏了嘴,里根忙改口道:
“很抱歉,我们不久前访问过玻利维亚。”
尽管他并未去玻利维亚,当那些不明就里的人还来不及反应时,他的口误已经淹没在后来滔滔的大论之中了,这种将说错的地点、时间加以掩饰的方法,在一定程度上避免了当面丢丑,不失为补救的有效手段。只是,这里需要的是发现及时、改口巧妙的语言技巧,否则要想化解难堪也是困难的。
在现实生活和过去的历史中,有许多能说会道的人,为了在失言时死守自己的城堡,因而惨败的事例数不胜数。所以,许多人吸取了这些惨痛的教训,逐步地了解与总结出一些必要的纠错方法,以弥补自己的疏漏并化解尴尬。在实践中,遇到失言这种情况,有三个补救办法:
1.移植法。
就是把错话移植到他人头上。如说:“这是某些人的观点,我认为正确的说法应该是……”这就把自己已出口的某个错误纠过来了。对方虽有某种感觉,但是无法认定是你说错了。
2.引开法。
迅速将错误言词引开,避免在错中纠缠。就是接着那句话之后说:“然而正确说法应是……”或者说:“我刚才那句话还应作如下补充……”这样就可将错话抹掉。
3.改义法。
巧改错话的意义,当意识到自己讲了错话时,干脆重复肯定,将错就错,然后巧妙地改变错话的含义。
“人有失足,马有漏蹄”,失足了可以再站起来,失蹄了可以重新振作,而人失言了可以用妙语去弥补。只要你有“心机”,你可以及时弥补失言,这也是处世的一种“心计”。
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