善于听取言外之意，观察弦外之音的技巧

1.弦外之音，要善于利用

人在社会上生存，我们不仅要学会说好，更要学会倾听，要从对方的话语中倾听出对方的弦外之音，并且善于利用对方的弦外之音。

医师有“问诊”这一项诊病方法，即医师先听病人的诉说，然后根据发现的问题再发问。在一问一答中，就能找出病因。经验丰富的医师单凭问诊，就可以做出很准确的诊断。所以要告诉孩子，“听”不是单纯的“听人家说什么”，对方的声音、脸色、动作都要一并观察，要善听弦外之音。这才是“察知”的功夫。

和人打交道此点最为奥妙。此法可用来测试别人的机智，刺探别人的心思。有的人之所以覆灭，只不过因为一句含沙射影的恶毒话。另外一种有利的含沙射影的话则起相反作用，可使我们声望益增。但既然这些飞镖之所以向我们飞来本来就居心不良，我们当然要接镖有术。总之，我们若先怀防人之心，则打击到来时，必能随时化解。

春秋时，齐国有一位智者叫隰斯弥。当时当权的大夫是田成子，颇有窃国之志。一次田成子邀他登临高台浏览景色，东西北三面平野广阔，风光尽收眼底，唯南面一片隰斯弥家的树林蓊蓊郁郁，挡住了视线。回到家里，隰斯弥立刻叫家仆带上斧锯去砍树林。可砍了几棵，他又叫仆人停手，赶快回家。家仆感到莫名其妙，问他怎么颠三倒四的。隰斯弥说“国之野为我家一片树林突兀而列，从田成子的表情看，他是不高兴的。所以我回家来急急忙忙地想要把树林砍掉。可是刚才转念一想，当时田成子并没有说过任何表示不满意的话，相反倒十分笼络我。田成子是一个十分有心计的人，他正野心勃勃想要谋取国位，很怕有比他高明的人看穿他的心思。在这种情况下，如果我把树砍了的话，就表明了我有知微察著的能力，那就会使他对我产生戒心。所以，停止砍树，表明我不知道他的心思，尚算不上有罪而可避害；而砍了树，表明我能知人所不言，这个祸闯的可就太大了呀！”

人们不一定会完全说出自己内心的话，但却多数会流露自己。在有意无意间、不知不觉中，人们的每一句话都在描绘着他的轮廓与画像。我们应该从以下几方面学会善听弦外之音的本领。

1.从话题发现问题

首先仔细听人们说些什么，从别人经常提到的各种各样的、丰富多彩的话题内容中，总能发现一些对自己有益的东西。比如：

(1) 总是谈论自己的人爱炫耀。一个人要是经常谈论自己，谈到自己的经历、看法、态度、个性等，表明其性格较外向、感情强烈、主观色彩较浓厚。不过一般都是爱炫耀、爱虚荣的人。相反，那些不太注重表现自我的人，通常较为自卑、自闭，不过也不排除是城府颇深、心有计谋之辈。

(2) 言论暗示了当前的处境。一个人要是言辞尖刻、有诸多不满，说明情绪不佳、对生活现状不满意；或者可能是意懒心灰、信心不足的表示。话题色彩鲜明的人，表明他心情很好，所受委屈不多，满意于生活，是乐观主义者。

(3) 常谈论的话题是兴趣之在。“三句话不离本行”，在谈论中可以发现，人们最爱谈、最常谈论的正是兴趣之所在。一个人若谈论的生活琐事较多，表明是一个安乐之人，对生活的舒适、安排很是关心；若谈论的国家大事很多，就说明此人是个事业型的人，非常关注事业是否有所成；若喜欢畅谈未来，则说明是个理想型的人，十分注重计划和发展。

2.由措辞看一个人(www.xing528.com)

通过细心体会一个人平常说话的遣词造句，就不难判断一个人的文化修养程度，甚至对其内心世界也可以略看一二。让孩子学会通过人家的措辞来做出恰当判断。

(1)口头禅反映性格。口头禅是一种不同于动作、服装与发型的癖好，被埋没在一连串话语之中，不注意就很难觉察。常规来看，刚强自信的人，很少使用“那个……”，“嗯……”，“这个……”之类的口头禅；常使用“其实”的人，希望引人注意，比较任性、倔强；在交谈时连称“确实如此”的人，大多任性浅薄；经常说“真的”的人，自信心不是很足，甚至是在欲盖弥彰，因为他什么也不晓得；

(2)不同的言词反映不同的本性。言语是人们的文化底蕴的标尺。如果用词高雅、准确，讲话干净利索，说明文化修养较好，办事干练果敢。如果用词浅俗欠妥、重复罗嗦，不着边际，肯定没什么文化修养、办事拖拖拉拉。

(3)提防突然的、过分的恭敬语。本来很亲密的人，突然使用恭敬语，就应该小心了。因为恭敬语是出于礼貌的，但常常在潜意识中拉开人之间的距离，礼貌程度总是要与亲密程度成反比的。所以，过分使用恭敬语，就表示有强烈的嫉妒、敌意、轻蔑和警戒心。

3.洞察对方心中秘密

通常，人的情感或意见，都会通过说话方式表现出来。而且，说话时的感情也跟内容有关，说话的速度、音调等都能增加话语中的意味和效果。因此，通过谈话方式，可以窥视到别人的性格和藏于内心深处的秘密，以及人家的真正含义。可以让孩子从这几方面着手：

(1)。 声调的玄机。同一组汉字，声调的不同、重音落处的不同，都可使含义发生本质的变化。按常理，表示愤怒时，声大、音高、音质粗哑、音调变化快，上下和节奏都不规则，发音清晰而不短暂；而表示爱慕的声音特征是柔软、低音、音色共鸣，语速慢、声调均衡且微微向上。

(2) 语速的秘密。讲话快而急的人，往往脾气较沉着，前后考虑得滴水不漏；如果快而不急，则一般办事果断、富有主见、自信心十足，并且不会轻易改变自己的主张；如果对于某人心怀不满或者持敌意态度的时候，说话速度则会一反常态变得很迟缓；反过来，如果有愧于心或者故意撒谎时，说话的速度自然会变快起来。

(3)爱争辩者妄自尊大。有些人在谈话的过程中喜欢争论，他们通常是开放型的，善于接受新观念破除旧观念，同时也具有取胜欲望和较强竞争性，或者是妄自尊大的人；有些人则怎么也争论不起来，他们多半是较封闭的，在接受新观念和改变旧观念方面很困难，也可能是竞争性不强，缺乏自信，或者是生性平和、通情达理之人。

总之，我们必须时刻记住：一个人的实质，不在于他通常显露的那一面，而在于他所不能或不愿显露的另一面。因此，想了解一个人，就不仅要去听他说出的话，更要去“听”他没有说出的话。善听言外之意、弦外之音，才不会被别人的表象所蒙蔽。