如何在众叛亲离之际安慰失意人？

2.安慰失意人，要用恰当得体的语言

失意人前，勿谈得意事。这是一种理解，一种体谅，更是一种安慰别人时需要保持的一种最基本的原则。

有一句格言是这么说的：“对失意人莫谈得意事；处得意日莫忘失意时。”失意人前，勿谈得意事。因为那只可能加重对方的落寞感，所以即使万事顺心，也要故意说些辛苦处给朋友听。得意人前，勿谈失意事，因为得意人常不能体谅失意者的痛苦。所以即使有许多不如意，也要振作起精神。

台湾作家刘墉在：《萤窗小语》第四部 《股事铁嘴换人做》一文中写了这样一个故事：

王经理、小张、小王、小邱众人等一起炒股。起初两个礼拜王经理都每猜必中，所以其他人等把王经理奉若神明，大家一起向他看齐，王经理买什么，大家必跟定他。王经理因此故弄玄虚起来，说自己炒股获利完全得益于自己得天独厚的“第六感”。

可是，上帝似乎跟他开了一个天大的玩笑，王经理在那次“演说”之后，每炒必亏，“好汉”再也不能提“当年勇”了。这必将引起众人对其“第六感”产生质疑。质疑的结果是：小张为首的众人成立了炒股“自救会”，集众人智慧集体炒股。当众叛亲离时，独有小邱一人对王经理的态度依然如故。炒股“自救会”收盘呼时，小邱独与王经理黯然神伤，当炒股“自救会”举行庆功宴时，小邱独与王经理吃便当。(www.xing528.com)

也许你会认为，小邱不是想曲意逢迎上级，便是弱智了。事实正好相反，小邱既不是曲意逢迎上级，只是正确地运用了人性的“善”与“恶”，因为他想让王经理不孤独，也让自己不孤独。所以他得到王经理的信任与赏识，在王经理炒股因“血本无归，债台高筑”辞职后，成为下一任经理。可见小邱不但不弱智，而且是大智。唯有大智，才能若愚。

在王经理“众叛亲离”之际，小邱懂得怎样运用人性的善，懂得怎样安慰一个失意的人。而小张、小王之流只会于失意人前，说自己得意之事——推广炒股“自救会”的成功之道，让王经理跟他们一起干。这种做法，对王经理而言无异于“雪上加霜”。因为这无异于将自己的正确选择“秀”给选择错的人看。

当然，不能说他们的做法是“别有用心”。相反，他们的动机是好，因为他们也不希望王经理老是这么亏下去，也希望有财大家一起发。但我们必须清楚一点：人们做事不成功，往往并不取决于动机是否正确，而是取决于方法是否恰到好处。譬如，别人夫妻失和，跟你诉苦。你与其大发宏论，教他夫妻相处之道，不如告诉他你们夫妻之间好像很恩爱，其实恩爱的背后往往隐藏着离婚的种子。于是，她也许想能了“家家都有一本难念的经”，也许会心想她比你当年强，应该以后会跟你一样好。譬如，别人事业失败，跟你诉苦。与其以成功者的姿态来指导，不如告诉他，你当年跌得比他更惨，是一点一点又做起来的。于是他想通了“失败是成功之母”，于是鼓足干劲，以图东山再起，相信他日一定会如你一样成功……当然，你所说的可能不一定是真实的。但你必须知道，他人向你诉说自己的失意之事，只是想从你这样一个“得意之人”的口中得到一番启迪和安慰。所以，你向他们讲一点自己人生的“失意之事”，让他们从你的身上看到自己还有“得意”的机会，就算说一些善意的谎言又何妨呢？

譬如，某著名教授在检查先天耳聋女儿的作业时，就算题目再简单，哪怕只做对一道题，他也会大加赞赏：你真是太棒了，要知道像这么难的题，爸爸像你这么大的时候，连想都不敢想的，而你居然做对了一题！

失意人前，莫说得意之事！我们不妨扪心自问，自己的失意之时，他人在我们面前大谈自己的得意之事，我们不是觉得这是作秀吗？所以对于人生，我们要学会换位思考。