5.设法找到与对方的共同点,用话题展开交谈的“瓶颈”
在谈话的过程中,如果能够找到双方兴趣的共同点,籍由共同点来进行交谈,那么你就会摆脱交谈的“瓶颈“,使得交谈更顺利地进行下去。
在谈话过程中,你要想与对方应建立起“自己人效应”的心理效应关系。你就要在与对方谈话时努力寻找共同语言,共同感兴趣的食物,共同的观点与情感等,这样,心理上的共鸣,对方产生好感与亲近感,心理距离大大缩短,也就自然摆脱交谈的“瓶颈”。
一个人的心理状态、精神追求、生活爱好等等,都或多或少地要在他们的表情、服饰、谈吐、举止等方面有所表现,只要你善于观察,就会发现双方的共同点。
一位退休军人乘车时同另一个陌生人相遇,位置正好在驾驶员后面。不巧的是,汽车上路后不久就抛锚了,驾驶员车上车下忙了一通还没有修好。这位陌生人建议驾驶员把油路再检查一遍,驾驶员将信将疑的去查了一遍,果然找到了故障原因。这位退伍军人感到他的这个绝活可能是从部队学来的,于是试探道:“你在部队呆过吧?”“嗯,呆了六七年。”“看来咱俩还算是战友呢。你当兵时部队在哪里?”于是这一对陌生人就此话题谈了起来,后来他们还成了朋友。
这就是在观察对方以后,发现都当过兵这个共同点的。当然通过察言观色发现的东西,还要同自己的兴趣爱好相结合,自己对此也有兴趣,打破沉寂的气氛才有可能。否则,即使发现了共同点,也还会无话可讲,或讲一两句就“卡壳”。(www.xing528.com)
谈对方感兴趣的话题,用对方工作上的术语与之交流,让对方感觉你们志趣相投,或者立场一致,迎合对方的喜好,这些都不是为了讨好,而是促使你与对方之间的沟通更加顺畅而已,达到预想的效果。
据说,墨西哥的大企业家办公室里经常有两只椅子并行排列,“商谈”时主客双方都是并肩而作,这样就能让“商谈”进行得格外顺利。这时因为,这样由于双方步调一致,立场一致,给人们的感觉就不是“你我”的感觉,而是“我们”的感觉。这样首先与对方步调一致,站在对方的立场来思考,设身处地,投其所好,然后晓之以理,动之以情,让人渐入佳境,才能开好这笔生意的头,最终促成生意的成功。
人与人沟通,很难在一开始就产生共鸣。当我们在做开场白时,为了说服别人,或是对别人有所求的时候,最好从对方的兴趣和精力上找到你们双方的共同点,并从这上面展开话题。不要太早的暴露自己的意图,让对方一步步地认可你的立场,赞同你的想法,承认你的观点。
伽利略年轻的时候就立下雄心壮志,要在科学研究方面有所成就,他希望得到父亲的支持和帮助。他对父亲说:“我想问您一件事,是什么促成了您同妈妈的婚事?”“我看上她了。”父亲平静地说。伽利略又问;“那您有没有娶过别的女人?”“没有,孩子,家里的人要我娶一位富有的女士,可我只钟情于你的母亲,她从前可是一位风姿绰约的姑娘。”伽利略说:“您说得一点也没错,她现在依然风韵犹存,您不曾娶过别的女人,因为您爱的就是她。您知道,我现在也面临着同样的处境。除了科学以外,我不可能选择别的职业,因为我喜爱的正是科学。别的对我而言毫无用途也毫无吸引力!难道我要去追求财富、追求荣誉?科学史我唯一的需要,我对它的爱犹如对一位美貌女子的倾慕。”
伽利略的父亲一直反对伽利略从事科学事业,并阻挠他科学研究方面的事情。而伽利略就是用了这种与父亲找共同感受的方式,做了说服父亲的开场白,最终说动了父亲,并通过努力实现了饿自己的理想,成了一名伟大的科学家。
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