营造与陌生人一见如故”的好印象

3.营造与陌生人“一见如故”之感

交往之始，如果话说得好就能赢得陌生人的好感，进而更容易营造与陌生人“一见如故”的感觉。

良好的第一印象是登堂入室的门票。刚与别人见面开始交谈的第一句话则决定了别人对你说话的“第一印象”，第一句话说得好会自然而然地拉近你们的距离。交往中的第一句话，决不只是可有可无的寒暄，它将决定你们整个交往的感觉以及接下来互动的方向。所以，如果你想在后面的交往过程中如鱼得水，不妨先学着说好你的第一句话！营造与陌生人“一见如故”的感觉。

小金是一家上海文化传媒公司的经理秘书，负责接待从北京过来担任公司短期培训顾问的袁教授。在机场初次见面简单问好之后，小金说道：“袁教授您肯定不常来上海，这几天我带您到几个著名的景点去逛逛，让您看看上海的新面貌……”袁教授的表情冷淡地回应：“不必了，我本身就是上海人，当初我在上海的时候你还没出生呢。”袁教授的反应出乎小金的意料，却又在情理之中。

小金本是好意，想要在初次见面时拉近双方的距离，营造出轻松、活跃的氛围，但她的第一句话拿捏并不恰当，作为晚辈，小金的表达却没有让袁教授感觉到应有尊重和分寸。

试想一下，如果小金这样说，袁教授的反应还会跟之前一样吗：“袁教授，您去过不少地方，见多识广，哪个城市给您留下的印象最深刻呢？不知道您对上海的评价怎样？您一路辛苦了，这几天的活动就交给我来安排吧……”显然，如果小金能在与袁教授初次见面时，运用更妥当的表达方式，接下来的接待过程，将会顺利得多！

第一次见面时，双方还只是素不相识的陌生人，因此，整个互动实际上是一个敏感而充满疑虑、试探的过程，第一句话也就显得尤为重要：这是打消对方的疑虑，增进双方信任感和安全感的关键点！卡耐基说：“良好的第一印象是登堂入室的门票。”这里的第一印象，常常被理解为相貌、服饰、举止、神态，却被忽略掉最重要的一点：你和对方所说的第一句话。交往中的第一句话，决不只是可有可无的寒暄，它将决定你们整个交往的感觉以及接下来互动的方向。所以，如果你想在后面的交往过程中如鱼得水，不妨先学着说好你的第一句话！

怎样才能说好交往中的第一句话呢？最重要的一点当然是选择合乎时宜的内容，而这是一个动态、权变的过程，需要结合交往对方的身份、年龄、偏好，以及你们之前的关系、当时所处的情境等方面综合考虑。但有一些原则是通用的：首先你要带着真诚和热情开始你们的交流，你是否真心要建立起你们的交流关系，这在你开口说话之前就能通过你的眼神为对方所感知；其次是要以尊重和包容为前提，无论对方和你处于怎样的情境和关系，尊重是你开口说话时所应该带有的最基本的感情基调。第三点是要带着兴趣去观察交往对方的特点、偏好，这有助于你具有针对性地选择你寻找话题的方向！你可以考虑以下三种方式找出你们的第一个话题：

1.从对方的地域找话题

一个人的口音就是一张有声的名片，从而得知他的祖籍，起码说明他在哪里居住过。这时我们可以从这种口音本身及其提供的地域引起很多话题。例如，从乡音说到地域，从地狱说到他家乡的风土人情，特产，名胜古迹等等。

2.从有关的物件中找话题

例如，在客户办公室看到他放有的杂志，也可以从书本找到话题。还有一些物品是可以作为借口，用试探的口气来问的。比如，从询问对方手提的一个新产品的产地，价格等，以此为借口和对方搭讪，找到说话的机会。

3.从对方的衣着穿戴上找话题

一个人的衣着，举止在一定的程度上可以反映出人的身份，地位和气质，这样同样可以作为你判断并选择话题的依据。比如，你所见的人开了一辆宝马车，手带了一块劳力士，你就可以主动问：“如果我没有猜错的话您一定是位商界中的佼佼者！”这话巧被你言中，对方会有几分吃惊的说：“你真是好眼力！”紧紧着，很多与企业生产，经营有关的话题就可以谈了。即使你猜错了也不要紧，因为你把他看成企业家本身是高看他，对方心里也会高兴，并会礼貌地说出自己的真正身份。(www.xing528.com)

另外，在开始时充分运用你的肢体语言，如手势等，也会让你收到意想不到的效果。除了说话的内容以外，在这里，我们要推荐一些关于说话时的神情、动作、语气语调的有用的准则：

1.运用腹腔呼吸，不要用胸腔来呼吸，这样声音才会有力；

2.说话时把声调放低，这样听起来平稳、和谐，也更显得性感魅力十足；

3.多说“我行”、“我可以”、“我能做的”、“我会做好的”之类有信心的话，你的我感觉会变得更好，别人也会增加对你的信心；

4.说话时配合一些手势，眼睛看着对方，并面带微笑，这样可以增强语言的感染力；

5.每天与自己小声地交谈一番，问问自己的表现，说说明天要做些什么，这对你的自信心会产生积极和深刻的影响。

同时，也有一些需要注意的方面，它们是在表达中绝对应该避免的：

1.说话吞吞吐吐，结结巴巴，总带有“嗯”、“啊”、“这个”之类的赘词；

2.在话语中间插入一些“你知不知道”、“我对你说”这样的话，这样便打断了话语的连贯性

3.说话高声大叫，把气氛搞得很紧张；

4.说话像开机关枪，毫不停顿，结果弄得接不上气，搞得对方很难受；

5.说话时总喜欢带几个外语词，更严重的是中文外文一块说，让人觉得有些卖弄。

相信当你掌握了这些技巧后，从你开口说第一句话起，你就已经掌握了人际交往的主动权， 成为社交场合的王者！