成就事业之关键：掌握说话的艺术

前　言　会说话者得天下

在这个开放和相互合作，信息飞速变化的时代，沟通和交流在人们的日常生活中占有着极具重要的地位。语言是思想的外化，是必不可少的交际工具。我们要在这个世界上生活、建设和发展，就没有一天能离得开语言。无论是接洽事务、交换信息、传授技艺，交际应酬、传递情感和娱乐消遣都离不开语言的交流。曾有学者估计，一个人平均每天要说18000个词语。人每天总要说很多话，而且越是能办事、越是办事多的人，说话肯定越多。一个人能否面对不同的场合、不同的对象都能一语中的、字字精彩、旬句攻心，其成就和境遇必定会大不一样。于是，在人际交往中，因时因地、因人因事地凭借自己的知识和阅历，自信和睿智，准确地表达出自己的态度、见解和感情，就成了一个迫在眉睫的事情。

在生活或是工作中，我们也经常会发现这样一类入：他们勤奋、上进，有知识，有能力，也明事理，但却诸事不顺，到处碰壁，终生默默无闻。究其原因可能就在于他们缺乏言谈技巧和社交能力。实际上，只会干活、不会说话的人无论在什么时候都注定会吃亏。有话说不明、有理说不清，别人就很难明白你的想法，也就很难相信你，并对你委以重任。

成败一张嘴，你的命运有怎样的风景都可能与你能否掌握说话术有关。聪明的人由于掌握说话的艺术而占尽先机，愚笨的人因为不会说话而处处受到阻挠。的确，说话的力量是巨大的，它体现了一个人的品格、修养、才学和城府。会说话的人总会受人欢迎、受人敬佩。会不会说话直接决定着你的生活是否愉快，工作是否顺利、顺心。一个人如果说话的水平不高，那他就不能很好的驾驭自己的思想、情绪和情感，当然也就不能很好的处理各种事情和各种情况下的人际关系。更不能天从人愿的驾驭自己的前程和自己的人生。(www.xing528.com)

话说得好，可以止争息纷，可以创业兴家；话说得不好，可能引起战争。说话代表一个人的沟通能力，而沟通能力常是人际关系的基石。没有沟通能力，在现代社会就没有行为能力。每一个与成功失之交臂的人，并不是缺乏成功的智慧和勇气，而是缺乏能说会道的能力与技巧，在社会上不能左右逢源，办起事来自然就不会顺利。社会是复杂的，而人必须要生活在这个圈子里，要生存、要进取，就必须具备能言善辩的能力。如果你能说会道，这一切就唾手可得。如果你缺乏这种能力，结果往往是四处碰壁，一无所获。因此，会说话就会使人在社交场合中脱颖而出、左右逢源、如鱼得水，顺利地成就事业。

巧妙的表达可以造就一切，失败的表达则能葬送一切。无论是在竞争激烈的职场，还是在变幻莫测的人际交流中，优雅的谈吐、巧妙的沟通、机智的对答。不凡的表达都是良好的开端，而平庸拙劣的说话方式则会导致糟糕的结局。一个真正有智慧的人，面对不断出现的恼人状况，会利用高超的说话艺术，突围而出、化险为夷。这是一本让人说话办事恰到好处的实用指南，掌握自己人生和前途的必备书。教给你最实用、最精妙的说话术，使你说出的每一句话都得体、有效，深入人心，让你成为最有魅力、最受欢迎的人。

在本书编写过程中，宇琦图书的陆薇小姐、门丽霞小姐、付丹小姐、吕杨先生、黄玑峰先生付出了辛苦与努力，特此表示由衷的谢意。由于作者学识有限，编写时间仓促，书中可能出现错漏现象，望各位读者海涵，并希求大家不吝赐教。