一笑万事消,巧用幽默解除尴尬
即使眼前的情况多么尴尬或棘手,对方多么不悦或惊慌,别沮丧也不要灰心。要相信,所有人都抵挡不了幽默的攻势。
在人际交往中,我们难免遇到意想不到的尴尬。如何将尴尬巧妙化解呢?幽默不失为一种行之有效的方法。用幽默打圆场往往容易奏效。弗洛伊德说:“最幽默的人,是最能适应的人。”有些矛盾或者纠纷的双方都有调解的愿望,但一时找不到台阶。幽默是人际交往的润滑剂,一句幽默语言能使双方在笑声中相互谅解和愉悦。
作家冯骥才在美国访问时,一位美国朋友带着儿子去看他。他们谈话间,那位壮得像牛犊的孩子,爬上大冯的床,站在上面拼命蹦跳。如果直截了当地请他下来,势必会使其父产生歉意,也显得自己不够热情。于是,大冯便说了一句幽默的话:“请你的儿子回到地球上来吧!”那位朋友说:“好,我和他商量商量。”结果既达到了目的,又显得风趣。
怎样才能圆得巧妙和恰当,实际上很难穷尽其方法,但幽默绝对是最好的武器。发挥自己的聪明,并时时留心他人的高明做法,是打圆场技术取得进步的不二法则。
某单位一对中年夫妇,婚后近10年双方关系一直不错。但最近在社交应酬问题上,两人发生了矛盾,谁也说服不了谁。由口角到争吵再到打骂,闹得满城风雨,面临分手的严重危机。在领导和亲朋好友的关心、劝导和说服下,两人终于心平气和地坐下来相互“交心”,但谁也不愿公开“认罪”,男方终于先开了口,说:“我们是在斗争中求团结、求生存、求发展,今天,能进入这样一个和平民主、共同协商的新阶段,是我们双方努力的结果,它来之不易啊!”可谓言简意赅,语短情长。女方也就势接过话头说:“是啊!正因为它来之不易,所以我们要倍加珍惜今天这个安定团结的大好局面!”夫妻两人就是在这样寓诸于在,亦庄亦谐,妙趣横生的对话中彼此交了心,统一了认识,化解了矛盾,言归于好。
除了幽默,坦诚以待,首先认错,也能达到很好的效果。
著名作家梁晓声在他的著作中说过一件这样的事,他的母亲与邻居卢婶及卢婶的儿子大小因用地问题发生了纠纷,他了解情况后,首先批评了母亲,指出卢婶及大小在窗前接出一间房子的事情可以理解,因为他家人多,没地方居住。然后梁到卢婶家替母亲说了些致歉和好的语言。卢叔、卢婶听了梁晓声的话,一人拉住他的一只手十分动情地说:“不能责怪你的母亲,不能责怪你的母亲。”大小则向梁母承认自己吵架不对,是不尊重梁母的表现。就这样两家互谅互恕,和好如初。
而作为第三方,各打三十大板的做法用来解决纠纷也不失为明智的选择。有些纠纷由于原因复杂,或者由来已久,因而调解人要具体情况具体分析,辩证地阐明事理,使双方产生认同感,达成共识,从而解决纠纷。(www.xing528.com)
遇到尴尬时,我们还可以通过戏谑来舒缓气氛,创造一种轻松的氛围,尴尬自然荡然无存。
2009年6月2日,新东方掌门人俞敏洪应邀来到同济大学作演讲。其貌不扬而又不修边幅的俞敏洪一上台,就引起了场下一片“嘘”声。俞敏洪看看大屏幕上自己的巨幅头像,微笑着说:“没想到同学们把我如此‘高大’的形象放在大屏幕上,这就是理想与现实的差距。我相信同学们看到我的第一眼一定感到非常失望。实际上,每一个人都是非常普通的。我们会发现,生命中非常重要的东西跟我们未来的幸福和成功其实没有太多联系,比如说相貌。如果说一个人的相貌和成功有关,那就不会有马云和阿里巴巴。因为如果在座的同学认为马云长得好看,那一定是审美出了问题。当然,这并不意味着相貌好看的人就做不成事情。比如,大家熟悉的百度老总李彦宏,就很英俊潇洒,他所有的照片看上去都像电影明星一样,但是他也成功了。所以,不管相貌如何都能取得成功。只不过马云和李彦宏坐在一起吃饭的时候,他们通常不太愿意坐在相邻的椅子上,因为两人个的对照简直到了惨不忍睹的地步,解决的方法就是把我放到他们两个人中间,起到一个过渡的作用。”
当处于尴尬、难堪的困境时,故意开玩笑说俏皮话,可以助你走出窘境。
一次,有记者当众问国际大导演李安:“你在金球奖颁奖仪式上公然说太太强悍,你是不是怕老婆?”面对这个尴尬的问题,李安微笑着说:“第58届金球奖由朱莉娅·罗伯茨颁发最佳导演奖,当她念出我的名字时,我脑中一片空白。因为我根本没准备感谢词,只好把事先为‘最佳外语片’准备的谢词挪过来使用:‘我的惊喜之情难以形容。我要感谢我强悍的太太,她是《卧虎藏龙》里除了碧眼狐狸以外所有女角的典范。我到大陆拍片一年,处理了我的童年幻想与中年危机。’像我这种男人不需要那种娇娇滴滴、小鸟依人的女人,我也想依人,不能两只小鸟在一起。我从小爱哭,希望找一个能干、果断的太太,不会选一个黛玉型的女孩,她是我可以依赖的。以前我不出名,我不准她讲是她追求我的,太没有面子了,现在讲出来没关系了。”
在尴尬的处境下,可以通过自嘲为自己找个台阶,从而顺利地摆脱尴尬的状况。周立波出场,总是西装笔挺,皮鞋锃亮,坚持自己的品味,但就是这样一个人,有时候也会幽默地玩点儿自嘲。
有一次,周立波参与主持《舞林大会》,原以为只是担任嘉宾,献唱一首适合自己“沧桑经历”的歌曲《新不了情》而已。但到了现场,他才知道自己要代替吴宗宪与赵忠祥、王冠一同主持节目。当有记者“挑衅”般地问他怎么看待综艺一哥吴宗宪时,周立波自嘲道:“如果说吴宗宪是一哥,那我就是八哥。人和人不能比,就好像鸡同鸭不是一回事。来主持,就是要向前辈学习,向晚辈施压。”一席话说得记者心服口服。
当记者又问到他与两位搭档赵忠祥、王冠合作的感受时,周立波也不忘自嘲一把:“赵忠祥老师老到稳重,我对他有敬畏之情,否则我就不是发挥,是失控了。我与王冠也是好朋友,以前有过多次合作,但是她太漂亮,也太高了,站在她身边,感觉自己像‘滨崎步’,太矮了!”
幽默是化解尴尬的良方,幽默的话语常能令人转怨为喜,开怀大笑,并且能使人在笑声中有所悟,有所得。一笑泯恩仇,是不无道理的。
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