混个“脸熟”,人情会卖给熟面孔
常言道:“人情卖给熟面孔。”熟人之间好办事。因此,与陌生人拉关系、套近乎,光是死磨硬泡不行,必须讲究方法,讲究步骤。
俗话说,一回生,两回熟,只要能打开突破口,毫不放松,日久天长,熟脸关系就会慢慢地建立起来。我们看看心理学家给我们总结的一套技巧:
要建立长期良好的合作关系,首先,要考虑请什么人推荐。推荐人与当事人的关系在很大程度上决定推荐的效果。一种是推销对象所信赖的人,比如说某某权威人士的推荐,还有同行专家以自己的体会推荐,这使推销对象在见面前就会产生倾向性。另一种是和推销对象比较亲近的人,这种关系使其不想见也得见。再一种是与推销对象利益有关联的人,如其上级领导或者是其重要的用户,由于不能得罪这些人,推荐一般都会成功。但要注意的是,这里原本存在着某种不情愿的成分,因而见面之后,不要过多地重复提及推荐人,以免对方感到是在向他暗示压力。主要应强调产品能给对方带来的好处,以建立起双方的感情。
其次,要考虑通过推荐人传递的推销内容。其一,可以是一种初步的产品推销,告知一下产品的基本性能,如果能加进去推荐人自己的体会就更好。其二,推荐人最好能将推销者的人品加以介绍,初步使推销对象产生推销者诚实可靠的印象。其三,请推荐人传达一下自己对推销对象的了解,如知道其业绩,仰慕其名声,很珍借这次会面等等,推荐的过程就传递了一种情感。(www.xing528.com)
最后,对一些重要的推荐人,要设法维持住长期的关系,如请为顾问就是—‘种可行的办法。北京某电器厂只是一个规模不大的企业,但产品很有竞争力,主要是全国七大电网的专家都被他们聘为顾问。不但给他们提供了大量信息,同时也大力推荐他们的产品。由于这些专家都具有权威性影响,推荐的效果很好。
另外,需要注意很多小细节:首先是要制造自然地接近对方身体的机会。就比如在商场买衣服,店员会主动帮你测量身体的尺寸,这个时候对方的身体就会接近到只有情侣之间才有可能的限度,从而使被接近者心产生一种无防御的亲切感。
其次,对于那些初次见面的人,要尽量处于对方旁边的位置。与初次见面的人对面谈话很容易觉得紧张与不适,因为这样的话两个人的视线就很容易相遇,从而造成了两个人之间的紧张感。所以面对初次见面的人,尽量坐在对方旁边进行交谈,这样就很容易放松下来。亲切感也很容易建立起来,这样想谈的事也就更加容易谈成。
再者就是要明白见面时间长不如见面次数多的道理。对于一个成功的推销员来说,经常到主顾家中去,是迅速和主顾熟悉起来的要诀。尤其是假装是不经意的路过顺便来探访,这种方式更容易让主顾产生亲切感,从而抓住主顾的心。掌握了以上的细节,搭建“熟脸”也就是很容易的事了。
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