本年度工作计划怎么写范文大全(精选10篇)

　　一、餐具清洗，消毒，保管;环境清洁维持，泔水处理;二级库管理，物料补充与控制;布草管理与配置;家私财产与餐具，器具的管理，档案建立与修正;餐饮前厅申购和到位物品(统称)的验收及其使用信息反馈;传菜与质量把关;酱料与菜品所跟用具的配备和跟进;信息传递与沟通;等相应的工作内容

　　二、实施餐饮部的各项规章制度，协助解决人事问题;不断地创造部门内良好、和谐的工作气氛和环境，协助实施员工培训计划，提高服务质量。

　　三、协助各个部门的工作，以保证酒店的每天正常运营。

　　四、做好每天营业前的准备工作，做好酒店的成本控制及消耗控制。

　　五、做好酒店每位员工的各项福利计划标准与实施。

　　六、员工食堂和宿舍管理制度的完善与实施。

　　七、对管事部的库房，财产人员管理要经常教育其行事风格，态度教育很重要，另外加强责任管理，建立严格的各项规章制度和操作流程。

　　八、领头之人严以律己，以身作则，要求下属做到的自己必须首先做到，一定要团结全体人员，形成良好的氛围。

　　九、后勤员工的定期培训与考核。

　　十、员工未来业余活动的计划与实施根据企业发展及员工建议，适时对员工食堂、宿舍条件提出改进建议。

　　十一、酒店环境及办公区域的清洁定期检查工作，发现问题及时解决酒店所有卫生质量的标准与实施。

　　十二、提高后勤人员的工作质量，认真做好领导下达的每项工作。

　　十三、负责调配本部门人员的工作安排。调配及日常事务管理本部门各项工作有序开展，计划及时完成的程度、关心员工与做员工的思想工作。

　　十四、员工更衣室与其他服务设施的管理并检查和督促工作。

　　十五、员工宿舍管理制度与员工就餐时间及作息时间的合理安排制度的实施。

　　十六、严格执行后勤部各项费用审批制度，确保后勤费用支出控制在预算范围之内。

　　十七、配合人力资源部定期组织本部门员工进行工作技能培训，提高后勤服务水平。

　　十八、注重每各人的作用和地位，并充分尊重之，合重人力成大家事。

　　十九、强化系统运作，机制运行。

　　二十、要实施兄弟姐妹般情怀与严格的纪律管理并重，恩威并施，管理要有魄力，树立榜样。

　　一、认真学习、努力提高自身素质。

　　作为酒店客房领班，我从普通员工晋升为中层干部，跨越不小。今年是我需要锻炼的重要磨合期。因此，我需要学习相关工作知识，清醒地认识自己，不仅要加强自身修养，加强实际工作能力，还应该学会举一反三，争取在工作当中取得成功。

　　二、积极进取，使自己的工作水平有所提高。

　　我相信，通过自己的努力，我会不断增强自身的管理、协调能力，在处理事务方面获得一个质的飞跃。

　　三、细节决定成败，要做好日常实际工作，要细心、耐心与用心地处理工作当中的每个细节。

　　作为领班，官不大不小，职权不大。如果平时工作还不做细做精，那么就会失去在基层员工中的威信。因此我平时工作当中，应该不厌其烦地根据工作中出现的种种问题加以处理，理顺各种工作关系。

　　一、认识领班的基本工作职责

　　在工作中做好督导，协助，榜样。

　　二、日常工作的流程和计划

　　1、单据报表存档。

　　2、漏结，呆账，信用卡等账务的处理。

　　3、每周工作计划及总结。

　　4、每月考勤及排班等。

　　三、学习积极主动管理

　　1、主动处理突发情况，解决同事工作中的各种困难。

　　2、以身作则，带领员工落实完成上级安排的各项工作任务。

　　3、不断寻找方式调动员工的积极性，激励其发挥自身大的热情和潜力并提高服务质量。

　　4、多观察、对不足的，错误的立即提醒纠正。

　　5、营造良好的工作氛围、使员工之间互相协助，团结一致。

　　6、主动做员工的思想工作，应善沟通，会协调、给予其关心和帮助。

　　四、自身的改进及提高

　　1、学习面谈，电话，书面等各种沟通技巧。

　　2、改变心态、学习控制情绪少抱怨并坦然大方，沉着冷静，朝气蓬勃、遇事细心分析，勤于思考，果断地做出处理。

　　3、培养强烈的工作责任心，不推卸不找借口。

　　4、学习如何进行有效的管理。

　　5、建立良好的人际关系。

　　一、立足本职，爱岗敬业

　　作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，做好工作计划，坚决服从公司的安排，全身心的投入工作。

　　二、勤奋学习，与时俱进理论是行动的先导

　　作为__基层客服人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

　　三、工作生活中体会到了细节的重要性

　　细节因其“小”，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性；

　　对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性；

　　四、多与各位领导、同事们沟通学习

　　取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

　　一、管理精细化

　　商场工作在商场业务中具有举足轻重的地位，它不仅事关商场公司自身的经济效益和发展，也影响到商场职能作用的发挥及社会效益的实现，对保障社会稳定和人民的安居乐业发挥着积极的作用。为此我们在商场管理中，本着各自的工作岗位和分工，认真履行职责，努力学习有关理论和规定。随着公司精细微管理的深入，制定了本部一系列规章制度，岗位到人，职责到人，奖罚到人。在商场数据管理中，严抓落实，保证了数据的真实性、一致性、正确性、及时性和规范性，使商场管理工作，达到了上级公司的要求。

　　二、工作标准化

　　商场工作中我们坚持实事求是、迅速、及时、准确、合理的原则，狠抓商场和防灾防损质量的提高，工作讲究高标准严要求。首先从抓第一现场的查勘率入手。只要接到报案，无论事故大小，无论白天黑夜，始终坚持赶到第一现场，掌握第一手资料，严格按照快速赔付流程，为客户提供力所能及的方便。坚持双人查勘，双人定损，赔付，不断提高服务质量；坚持24小时值班制度，积极参与三个中心建设，进一步提高了服务水平；加大了考核力度；积极做好防灾防损工作，及时拟订了重大客户防灾防损工作预案、夏季防汛安全检查办法、冬季防火防爆安全检查办法，始终做到提前把握，提前介入，增强了防范风险的能力，收到了良好的社会效果。我们狠抓商场管理，加快商场速度，加强队伍建设，提高服务水平，改善服务形象，切实挤压商场水分，实现有效降赔，较好的完成了各项商场指标。

　　三、服务规范化

　　商场市场竞争不外乎是价格竞争、品牌竞争、服务竞争，而服务竞争在商场市场竞争中具有十分重要的作用。作为客户服务部来说，服务的好坏直接关系到公司的发展与生存。因此，我们部把商场服务工作放在了重要位置。组织大家学习，充分认识客户服务的重要性，扎扎实实抓好客户服务工作，建立健全了服务制度，服务措施，规范了服务行为，于细微处见精神。比如客户随时随地上门办理业务，我们都能提供周到的服务；能办好的业务，不让客户跑第二次，每理算好一件赔案都会及时的电话通知保户前来领款。半年来我们不断改进工作作风，提高了服务质量，提高了客户满意度，尽职尽责的完成了工作。

　　成就代表过去，辉煌铸就未来。今后我们要加强学习，努力提高业务技能，精诚团结、扎实工作、奋力拼搏，为确保全年目标顺利完成而努力奋斗。衷心祝愿我们的人保事业蒸蒸日上，公司大而富强。

　　一、努力开展健康教育卫生日常行为规范教育，增进学生自我防疾病能力和具有良好的卫生习惯，杜绝减少控制传染病的流行和发生，并且在初一年级中进行心理健康教育。

　　二、严格地监督校内的饮食、饮水，对食堂要求：杜绝无证上岗，对食堂工作人员，学校饮食店人员进行业务知识培训，把上岗须知操作规范等内容，上墙张贴，便以督促，对照坚持一个原则，饮食店不销售“三无产品”、过期产品“，对食堂和的所进原料进行严格把关和监控，坚决杜绝食物中毒，措施如下：

　　对小卖部的措施。

　　a、严格地把关进货渠道，杜绝三无食品、饮料和过期食品；

　　b、定期由监督员去抽查；

　　c、发现问题，及时纠正，或上报有关单位。

　　d、定期对学生和从业人员进行卫生宣传。

　　f、但发生食物中毒，及时保护好现场和护送病员入医院治疗，另外保护好现场。

　　三、继续抓好常见病的防治工作，特别是在防治工作上下功夫，具体操作：

　　1、认真地做好眼保健操，关键问题是辅导好眼睛保健操的正确穴法和姿势，以至于达到有效的效果。

　　2、认真地开展好护眼知识讲座，促进学生自身护眼保健意识。

　　3、杜绝任课教师拖课和增加课处作业量，减少用眼的负荷，课后督促学生走出教室，多做室外活动

　　进一步督促家长切实地关心自己的子女，关心他们的起居饮食，少吃高粮高脂肪等食物，多参加体育锻炼等内容及做到预防体育伤害事故工作。在传染病的防治上，做到积极预防及实地扼杀传染病苗子，并且及时地做好“三早”工作即早发现、早隔离、早治疗，及时地做好登记工作，并进行跟踪调查。

　　1）密切注意传染病发病的动向，做到三早即早发现、早隔离、早治疗，特别对“非典”做到“三严格”即严格晨检、严格测体温、严格制度化。

　　2）在传染病流行季节严禁校外人员进入校内。

　　3）把好饮食、水与小卖部的卫生关。

　　一、指导思想

　　进一步贯彻和学习美术新课程标准，更新教学观念和理念，并运用新的理论来指导自己的日常教学工作，使我校的美术教学工作有一个新的突破。

　　二、教学目标

　　本学期我的教学工作将总结以往的教学经验，针对于初一年级学生的心理特点和学习状况，通过美术课教学，将欣赏、绘画、手工融合贯通在一起。以多样性、趣味性的教学手段来开阔学生的美术视野，使学生掌握绘画技法，继续理解色彩和国画的传统教学。设计和手工继续深入学习，提高学生对美术的兴趣和爱好，扩大美术的知识面，更好地提高学生的审美潜力和动手潜力。并在教学当中注重培养学生的观察、记忆、思维、想象和动手潜力的提高。让学生能够脱离开书本教材，自己独立的，大胆的去完成学习任务。

　　三、具体工作

　　①继续加强美术新课程标准和业务的学习，深化教学观念和理念

　　本学期，我将继续加强自身的业务培训，利用一切时间，多学，多练，多找自身的不足，多以课堂教学研讨为主要研究活动，加强自己对案例研究，使自己由认识新课程到走进新课程。

　　②课堂教学活动。

　　加强课堂教学新理念，新模式及新教法的研究。在美术课堂教学中要开展把“美术作为一种文化学习，作为一种文化传承的教学研究。”同时发挥自己的创造精神，结合实际状况开发教材资料，运用新理念，尝试新教法，不断提高自己的教学水平。

　　针对于初中学生在心理上渐渐成熟的特点，针对知识的高要求，学生对知识的探索和研究的心理。我在课堂上将讨论交流，分工合作，资料调查，情境模拟和主角扮演，欣赏等教学活动有机的结合在一起，以调动学生用心性有主，使学生开阔眼界，扩展学习的兴趣和技能。

　　四、教材的特殊处理

　　1、新课程改革中虽然不提倡教师板演，但是我觉得适当的示范，也能促进课程的学习。

　　2、一些手工课需要涉及一些现成的实物，而课本中的平面实物图像不能满足教学的需要。为克服这一不足，我在教学中将准备一些实物，使教学更直观，提高教学质量。

　　3、根据实际教学的需要，我将有些课题进行删减或增加其它的资料，从而更利于学生的实际状况，突出本校美术课的特色教学。

　　4、要求学生作好材料的准备工作，要做到：课前布置，课时检查，课后整理。材料的准备宁可充足有余，不可临时不足，影响教学进程。

　　五、教学要注意的问题

　　1、注意课堂秩序，防止意外发生。因为美术课在操作过程中比较活跃是正常的，但不能因此影响教学秩序，影响其他班级上课。

　　2、注意卫生，自调颜料比较难把握，就应注意课室卫生，用品的清洗。

　　总之，美术教学活动在遵循基础课程改革精神的前提下，以课程标准为准绳，以学生兴趣、经验、知识的发展为目地，以培养学生良好的美术素养以及扎实的美术基础知识，学会简单的美术技能和美术创造意识为教学的目标，提高美术教学工作的质量。

　　一、指导思想

　　以“保安全、降成本、勤检查、做服务”十二字为指导方针，树立总务后勤工作为教育教学服务、为师生服务的宗旨，谋求新发展。发扬求实、求真、创新的精神，确保学校各项教育教学活动的顺利展开，为师生营造一个良好的工作、学习和生活环境，为学校办学稳定与发展做好后勤保障服务。

　　二、工作目标

　　1.树立服务意识，增强后勤工作服务于教育教学，服务于师生的理念。

　　2.认真做好学校设施、设备的保养和维修工作，确保学校教育、教学工作的正常开展。

　　3.加强后勤服务管理，提高后勤服务质量。

　　4.加强学校安全管理，做好学校安全保卫工作。

　　三、主要工作及措施

　　(一)努力强化并提高总务后勤人员的自身素质。

　　1.作为后勤工作人员要进一步明确后勤为教学服务、为师生服务的宗旨，坚持管理育人、服务育人的方向，发扬"勤快、务实、优质、高效"的工作作风，勤奋踏实工作。

　　2.完善后勤工作的各项制度，认真制定落实岗位责任制。进一步细化岗位职责，做到分工具体职责明确，考核对照有标准，相互监督，确保后勤服务工作，提高后勤工作人员的服务态度和服务质量

　　(二)尽心尽力，做好日常后勤服务工作。

　　1.按照学校以教学为中心的指导思想，热情主动地做好办公用品、学习用品等的发放工作，认真及时做好记录，期末要做好库存清点工作。要急教师所急，想他人所想，在工作繁忙时要根据事情的轻重缓急，合理安排好工作的顺序。

　　2.在工作中要本着勤俭节约的原则，做到计划用钱，合理用钱，科学用钱，节约用钱，把需要和可能结合起来，尽量做到少花钱多办事，办实事。在经费支出过程中严格控制，统筹安排，克服随意性，要节约每一滴水，每一张纸，每一度电，要减少仪器、设备的人为损坏，尽可能节省办公成本。

　　3.要把“健康、安全、卫生”作为校园环境工作的重点，严格执行学校饮用水、学生营养早餐发放留样、学生奶发放留样等管理制度，明确责任，切实加强学生奶的发放、留样的的监管过程。管理人员平时要加强与供应厂商沟通，确保食材品质。开学前做好学校直饮水机的维护和水质检测等工作，保证师生在开学时能够喝到干净、卫生、放心的饮用水。本学期将继续通过各种形式向师生进行爱护公物，保护环境、垃圾分类从我做起的宣传教育，在师生中造成爱护公物，爱护校园一草一木，积极开展美化校园，亮丽校园的活动，把良好的卫生、生活习惯的养成结合起来。确保校园环境净化、美化、绿化。

　　(三)校产的常规性管理与财务管理。

　　1.要时刻关注学校所有硬件的安全，经常检查，发现问题，及时解决，提高服务效率，并根据维修情况，提出校产维护意见。

　　2.在对各教室、专用教室财产登记造册的基础上，明确各教室、专用室等管理人员的职责，各室(特别是专用教室)校产存放要规范，不得随意搬动与调换，特殊情况短时间需要搬动的，要求用后及时归还原处。

　　3.继续严格执行学校财务管理制度，要本着少花钱、多办事的原则，树立开源节流、勤俭节约的思想，提高有限资金的使用效益。坚持各种用品申报购买制度和其它支出的审批制度，做到合理开支，杜绝浪费。做到公开、公平、公正、规范，为学校管好、用好各项经费。

　　(四)创建安全的校园环境。

　　1.加强对师生进行用电、用水、防火、防盗等安全知识的宣传和教育，提高全体师生的安全意识，学校校安办、政风肃纪小组要开展定期和不定期相结合的用电、用水、防火、防盗等设施设备、课间执勤巡视是否落实的安全检查，严防各类安全事故的发生，推进学校的综合治理。

　　2.加强学校的安全保卫工作，落实保安门卫值班制度，规范进出校门的手续。保安要严格执勤、文明服务，加强校园巡视，每天严格落实每小时巡逻制，做好对整个校园的巡视工作，发现异常问题要及时处理并向学校领导汇报，确保校园的安全。

　　3.切实做好学校财产和消防安全工作，进一步完善各项安全制度，落实防电、防火、防盗等各项预防措施，不定期对校园各项设施设备进行排查维护，发现问题在第一时间处理，不能处理的要及时向一把手校长汇报，请示处理意见。

　　4.加强对校园内的校舍、楼梯过道、体育设施、电器开关等的定期检查，把细小安全问题消灭在萌芽状态，发现不安全隐患要及时向校长汇报，并采取有效措施，防止安全事故的发生，确保校园安全与稳定。

　　新年伊始，沿续我们上学期的基本思路，着眼于我们存在的问题，结合本学期教学教研的主要任务，制定本学期的工作计划。本学期我们的总思路：加强校本研修，注重课程均衡发展，推进课程改革进程，坚持“常规”活动与“重点”研讨相结合，切实提高教学教研工作的实效性。基于本思路，新学期的工作如下：

　　一、反思《课标》，把握教材

　　课改以来，广大教师在教学实践中，对于《课标》的解读，观念的更新颇有成效。新学期里，我们要求大家，认真回顾课改历程，再读《课标》，结合教学实践进行反思。反思围绕如下几个方面：学生主体与教师引导;情感价值与双基训练;教学与学生生活的关系;认知与感悟;体会与体验;“笔头”与“口头”;评价与测试等，我们感到，只有着眼于丰富的教学实践，才能从理论与实践结合中寻求新的生长点。在反思的基础上，开展研讨活动，这样才能消除误解，建立牢固的新观念，从而利于课改实验的推进。

　　教材是我们教学的基础，针对一些老师“死抱教参”，未能“潜心读文本”的状况，我们认为，熟悉教材，真正把握教材特点，仍是本学期的重点。本学期除了派人参加上级的教材培训外，我们还将聘请专家对全体教师进行有关教材的讲座，学校不定期组织教师进行教材学习，交流，以《课标》对照教材，把握教材的特点及内涵，明确要求，以利于提高教学的实效性。

　　二、落实《计划》，均衡课程

　　新学期，学校将继续认真落实省颁《课程计划》，合理安排，开足课程，严禁拉用其他课程(学科)时间，上语文、数学课。学校将严格把好关，不定时对课堂教学进行检查、调研。本学期将加强薄弱学科、新设课程的研讨。

　　三、以校为本，自觉研讨

　　校本研修是基于校本理念的一种的教师行为研究为特征的教师学习进修。它是以教师为主体，以校本为基点，融教学、研究、学习为一体的活动。突出了校本性、研究性、改进性、广泛性、实用性、开放性、多样性、实践性、发展性等诸多特点。是提高教师知识业务素质的有效途径。教师应把”研修“化为自觉的行为，以利于自己的专业成长。学校将组织老师学习有关“校本研修”的有关内容与要求，根据本校实际，建立研修管理制度，深入扎实地开展多种形式的校本研修活动。

　　四、“常态”为基，凸显“重点”

　　教研教学管理要步入“常态”轨迹。进一步落实市教育局有关教学教研管理的条例，构建以人为本的管理模式，调动教师参与制度建设与管理的积极性。学校将定期对教学常规工作进行检查，检查情况记录入档。

　　教学教研工作也应步入“常态”轨迹。继续实行听课制度，促使校内形成相互听课的风气。我们将组织一定人员不定期地到兄弟学校去听“随堂”、“优质”、“示范”课，与教师共同研讨如何提高教学质量。在本学期，学校将集中开展以“骨干教师展示课”为主的教研活动。各教研组在本校相应地开展3至4次的教学现场研讨活动，骨干教师除了上好一节课外，还要结合本课的特点作主题发言。这个活动今后还将继续下去，以利于发挥骨干教师的引领作用。

　　五、开展活动，促进发展

　　本学期，我们将开展小学生书法美术竞赛;举办校园艺术节;结合“六一”儿童节，进行文艺专场演出;有计划地开展体育竞赛;进行英语口语比赛。

　　一、主要工作

　　1、健全学校卫生工作队伍，做到分工明确，责任到人。

　　2、统一思想，提高认识，明确目标。

　　3、划分好卫生包管区，责任到班级。

　　4、认真做好卫生工作，加强学校整体和学生个人卫生工作。

　　二、具体要求

　　(一)教室内外要求

　　1、地面整洁，无纸屑、无杂物。

　　2、墙面、版面无破损。

　　3、桌凳摆放、窗台整齐无积尘，玻璃明亮干净。

　　4、书柜或者放置物件的课桌无积尘，清洁工具摆放有序。

　　(二)包管区要求

　　1、地面干净，无纸屑、无杂物。

　　2、花坛内无纸屑、无杂物、无落叶，周围瓷砖上无积尘。

　　3、厕所内外地面干净，水池清洁无污垢，墙壁无积尘。

　　4、楼梯上地面干净，墙壁、窗台、灭火器无积尘。

　　5、垃圾桶外要经常擦拭，保持洁净，桶内垃圾满了要及时倒掉。

　　(三)功能室办公室要求

　　1、物品摆放整齐，墙面地面桌面有序无杂物。

　　2、角落无堆放无乱扔。

　　三、工作措施

　　1、强化全体师生的卫生管理意识，宣传并强调学校环境卫生工作的重要性，使全体师生提高对环境卫生工作的重视，并促使学生自觉养成良好的卫生习惯。宣传橱窗的稿件可由学生投稿、学生优秀选登、卫生知识、针对现状的小评论、小幽默、和学习心得等组成。

　　2、建立一支由各班卫生监督员组成的15人的环境卫生队伍，坚持每天检查两次卫生。

　　3、每周一公布卫生检查的结果，及时表扬先进。

　　4、每周一进行大扫除，将教室、楼道、厕所彻底清扫。

　　5、环境卫生工作情况每月总结以此并向学校汇报。

　　主要工作：

　　1、贯彻落实市教委《关于加强中小学校秋季预防传染病防控工作的通知》积极配合卫生部门做好公共卫生突发事件的调查和处理。每日做好晨检、及发病学生调查工作。做好学校传染病工作、常规消毒工作记录。

　　2、根据学校工作计划，加强在校学生的健康教育工作，利用各种渠道开展传染病防治宣传工作，做好预防宣传工作，层层落实，责任到人，进一步完善学校各类传染病防控工作计划和方案。

　　3、做好近视眼、沙眼、贫血、寄生虫、龋齿、肥胖和营养不良等的患常见病预防宣传工作，落实学生常见病的群防群治措施，按时完成各类表格和统计工作。做好初三年级的体检工作，其余年级的健康体检工作。

　　4、严格按照《中华人民共和国食品安全法》的要求，加强学校食堂的管理。把好进货关，做好生熟分开、留好食品留样、不定期培训食堂工作人员、“五类”人员不上岗、有健康体检证上岗。每天做好专兼、职卫生老师督察日志。

　　5、协助卫生部门做好在校学生及转入学生的计划免疫工作，做好凭证入学的管理工作。

　　6、继续做好红十字达标校工作，宣传红十字精神，培养学生高尚的情操。

　　7、做好无烟学校的宣传工作，营造良好的无烟学校的环境，在学生中开展拒吸第一支烟签名和劝阻家长不吸烟活动，以实际行动迎接世博会的召开。