商场2025年年度安保工作方案(精选3篇)

商场{year}保安工作计划

为确保商场的安全和顾客的购物体验，本年度保安工作计划将围绕安全管理、消防协助、日常工作及宿舍管理四个方面展开，具体如下：

一、安全管理

1. 深入贯彻落实厦门市公安局关于商场治安管理的相关规定，实施群防群治策略。定期组织商场员工学习和讨论治安管理制度，使每位员工都明确自己的责任，从日常工作做起确保制度的有效执行。

2. 加强商场内部和周边的巡查力度，特别是在高峰时段，严密监控可疑人员及无关人员的活动，及早发现并制止潜在的偷窃或破坏行为，确保商场的财产及顾客的安全。

3. 设立完善的治安保卫机制，注重预防，确保突发事件的控制措施到位，力求在事件发生前采取有效的防范措施。

4. 对于重要来宾及大型活动，必须组建专业安保队伍，成员将经过精挑细选，保证活动的各项安全措施到位，各项工作有序开展。

5. 加强外来装修人员的管理，确保所有外来工人在合法手续齐全的情况下方可进入。每天对外来人员进行登记及安全教育，对违规人员采取严格的处罚措施，以维护商场内部的安全秩序。

6. 密切监控外来装修的现场施工，及时发现并消除安全隐患；严格执行商场员工凭工号牌进入的相关制度，确保每位进入人员的身份合法。同时，合理引导顾客及非机动车辆停车，防止乱停车现象，确保通道畅通。

7. 加强员工培训，提升其应对突发事件的能力，定期开展相关培训活动，确保员工工作高效，同时提升团队协作精神。

二、协助消防

1. 所有安保员工均需承担义务消防员的职责，定期进行消防知识培训，确保每位员工掌握火灾的危险性、预防措施及扑救方法。重点训练员工“四懂四会”的基本能力，使其在遇到火灾时能迅速反应。

2. 完善安保队伍的管理制度，实行半军事化管理，针对员工的个人技能与不足进行针对性培训。每周设置专门的技能提升课程，并利用夜间巡查对员工进行实际操作的督促与指导。

3. 强化安保队伍的形象建设，做到不论上下班，保持良好的仪容仪表，确保在服务顾客时主动热情，言语文明，以提升商场整体服务形象。

三、日常工作

1. 每日接班前进行全员的仪容仪表检查，并开展规范文明用语及业务知识的培训，提升服务质量和专业水平。

2. 每日制定安全巡查计划，及时记录巡查情况，强化防盗防火的宣传教育，对任何安全隐患和违规行为进行及时制止及处理。

3. 增强安保队伍与其他部门的协作，不断推动信息共享，提高团队的整体效率，实现相互支持和补充。

4. 鼓励员工保持积极的上进心和主动性，增强主观能动性，服从领导的工作安排，以高效的工作态度完成各项任务。

5. 细化交接班记录，确保每位员工了解前任的工作情况，安保主管应定期核查记录，发现问题及时整改。

四、宿舍管理

1. 安保部员工宿舍须保持安静整洁，明确禁止在寝室内乱丢杂物，营造良好的居住环境。

2. 提高个人卫生标准，鼓励员工保持良好的个人形象，并督促员工勤洗勤换衣物，确保无异味。

3. 设立宿舍管理制度，选出宿舍长并颁布轮流值日制度，落实每日的卫生清洁工作，积极监督与检查，确保宿舍环境干净、安全。

通过以上措施的实施，我们旨在构建一个安全、有序、友好的商场环境，为顾客提供更好的购物体验，同时也提升员工的工作满意度。

商场2023保安工作计划

一、安全检查要点

为了保障商场的安全与稳定，安全检查是一项不可或缺的工作。针对不同的时间和场合，安全检查可以分为节假日检查、季节性检查以及定期检查等多种形式。根据检验范围的不同，还可以进行自我检查、联合检查、互相检查以及不定期的抽查等。

开展安全检查的程序主要分为四个阶段：

1. 准备阶段：这一阶段包括组织检查人员，制定检查计划，明确检查目的、要求和方法。

2. 检查阶段：在这一阶段，检查人员需深入被检单位，通过观察、聆听和询问等方式，进行全面而细致的检查。

3. 整改阶段：针对发现的隐患、漏洞和不安全因素，制定整改措施，并采取及时有效的解决方案。

4. 总结阶段：撰写检查报告，向上级领导汇报并备案存查，对检查中发现的重大问题要确保及时解决。

二、治安灾害事故预防要点

1. 加强宣传教育：利用各种渠道和场合，开展安全和规章制度的教育，以提升员工的自觉性和责任感，确保安全措施的落实。

2. 落实责任制：商场领导和员工必须共同承担安全责任，切实加强安全防范措施，预防治安灾害事件的发生。

3. 定期检查，堵塞漏洞：定期或不定期开展对易燃、易爆物品及公共场所的安全检查，发现不安全隐患时要快速协调相关部门进行整改。

4. 总结经验：各部门应及时总结预防治安事故的成功经验，表彰表现突出的部门和个人，对发生的事件进行深入调查，及时处理责任人。

三、聚众斗殴处理要点

聚众斗殴对商场的安全构成极大威胁，一旦发现这类事件，必须迅速采取措施：

1. 预防为主：注意日常收集与观察，抓住斗殴的早期苗头，及时组织力量进行干预。

2. 事件处理：如发生斗殴，立即报告并组织人员前往现场制止，并对伤者提供及时的医疗救助。

3. 事后调查：事件平息后，需留住涉事人员，逐一登记和调查，查清斗殴原因，进行调解或交由公安处理。

四、保护盗窃现场要点

盗窃现场的保护至关重要，具体措施包括：

1. 在现场外围设岗，不允许无关人员进入。

2. 重点保护犯罪分子经过的通道、打开的箱柜和抽屉等。

3. 确保现场的原状，避免破坏任何可能的证据，重要物品如衣物和文档都不应接触或移动。

五、超市营业区保安监控要点

1. 掌握客人动态：监控并维护商场秩序，及时发现并报告可疑情况。

2. 重点保护：对珠宝柜、银行及古董柜进行特殊保护。

3. 防范盗窃：高度警惕扒窃、诈骗的行为。

4. 核实交易：收银员需进行钞票和信用卡的认真验证，杜绝假币和假卡的使用。

六、停车及“的士”载客管理要点

1. 商场停车场交通、治安和收费由保安部负责，运输人员应服从管理。

2. 确保停车场的有序运作，车辆应按照规定进行收费和停放。

3. 严禁出租车司机与商场工作人员进行不当交易，一经发现，将严肃处理。

七、突发事件管理要点

1. 进行有效的应急响应，确保在突发事件发生时能够迅速应对。

2. 员工对可疑行为应第一时间报告保安部门。

3. 在盗窃、抢劫等突发事件中，及时保留事发现场，除紧急情况下不得随意进入现场。

通过以上措施的实施，我们将大大提高商场的安全保障水平，确保顾客和员工的人身财产安全，为良好的消费环境保驾护航。

商场2023年保安工作计划

在确保商场安全的过程中，保安工作显得尤为重要。为了提升商场的安全保障，我们制定了以下详细的保安工作计划：

一、增强巡逻和检查力度

首先，我们将加大对商场内的巡逻和检查力度。针对关键岗位和敏感区域，特别是入口、出口以及人流密集地带，安排专人进行24小时不间断的巡逻。确保每位保安人员达到值班要求，对于发现的问题，能够第一时间进行处理和反馈，从而避免潜在的安全隐患。

二、落实工作责任

责任落实至关重要。我们将对保安工作进行层层细化，从领导到一线保安，每个环节明确责任，并严格执行。通过开展思想培训，提高保安人员对当前安全形势的认识，增强他们对工作的责任感和使命感。在这一过程中，我们将为每名保安队员设定明确的绩效目标，以激励他们的工作热情。

三、严格遵守规章制度

保安工作需依规而行，所有保安人员应严格按照公司规章制度开展日常工作。管理团队需要时刻关注队员的工作表现，定期进行评估和反馈，以提升整个团队的工作效率和执行力。

四、关心保安队员的心理健康

我们的保安人员同样需要关心与支持。因此，我们会积极倾听他们的声音，了解他们在工作与生活中可能遇到的困难和问题，力所能及地提供帮助，努力提升他们的工作满意度和幸福感。

五、提升业务素质

要保持高效的安全防范能力，我们需不断提升队伍的业务素质。计划组织定期的培训活动，增强保安人员在应急处理、客户服务和专业技能方面的能力，确保他们能够胜任各类突发事件的处理。

六、选拔优秀后备干部

为逐步形成优秀的保安团队，我们将持续观察和评估队员表现，定期选拔在工作中表现突出的保安人员作为后备干部。这不仅可以激励全体队员的积极性，也为未来的管理和领导层建设打下坚实的基础。

七、加强消防安全检查

安全无小事。定期对商场内部的消防安全设施进行检查，确保灭火器、消防栓等设备处于良好状态。同时，开展消防演习，提高员工对火灾的应对能力，增强整体安全防范意识。

八、构建健全的保安工作体系

最后，我们将逐步建立一套完善的商场保安工作体系，包括完善的工作流程、清晰的职责分工和高效的沟通机制，确保每个保安工作的落实。

通过以上具体措施，确保商场在2023年的安全工作更加高效、可靠，为广大顾客和员工创造一个安全、舒适的购物和工作环境。