1、明确责任分工，从管理角度入手，确保各个职能区域无遗漏，将工作细化落实，提高整体运营效率。
2、围绕维护老客户，制定客户回访和促销计划，鼓励客户介绍潜在客户来店，力求形成良性循环，同时利用社交网络拓展销售渠道。
3、重视团队学习氛围，定期组织全员参与培训，当学习成为习惯时，面对困难能更从容应对；学习还需保持谦逊心态，乐于探索新知，推动自我成长。
4、规范化日常管理文档，细化记录，提高数据准确性，确保管理流程符合公司标准，向着更系统化的方向发展。
5、提升团队业务能力，计划开展三次专业培训，帮助员工提升销售技巧和行业知识。
6、督促销售顾问遵循标准化销售流程，合理分配销售任务，提高销量，力争超额完成公司指标。
7、协助网络经理进行线下店点的实地指导，每月至少安排一到两次支持访问，确保各网点运行顺畅。
8、联合市场经理针对本地区市场环境制定促销活动计划，及时应对竞争品牌的动态，掌握市场营销策略，同时策划周边城市的推广活动。
一、对业务员角色的理解：
1、持续更新行业动态和产品知识，以便为客户提供切实可行的建议，增强服务的专业性；
2、建立信任关系：与客户建立稳固的信任基础，将客户视为合作伙伴，关注客户需求，致力于情感上的共鸣；
3、调整心态，持之以恒地提升工作热情与信心；以极大的认真态度来对待日常工作和每位潜在客户的开发；
4、消除对拒绝的恐惧，冲破心理障碍，以自信和专业的态度迎接每一个销售机会；
二、提升业务工作质量：
1、设定详细的工作计划表；
2、日总结、周总结、月总结，定期评估工作成效，找出不足之处并及时优化，提高工作效率；
3、主动发掘潜在客户，展示产品，做好客户跟进；要以乐观积极的态度去工作，才能获取理想的业绩；
4、每天拨打至少40个电话，争取发掘出新的潜在客户，每周至少拜访2位客户（此项为目标建议，务必尽力去达成），将潜在客户转化为稳定客户；
5、在拜访客户前要全面了解客户的背景（需求、职位、影响力及性格特点），准备相关话题和方案，以便更好地沟通和服务；
6、逐一进行电话销售，针对陕西、盛山、西盛、江西、河南各地的公路单位领导进行市场开发，跟进并预约重要客户的面谈；
7、提升电话销售的技巧与灵活度，和客户进行高效的沟通；
8、通过电话交流掌握不同地区设备和仪器的使用与采购情况，关注重要的决策人。
一、了解公司新制定的业务流程与规章制度。随着公司不断进步，新规章制度的实施尤显重要，尤其是在客户服务方面引入了新的管理人员。作为公司的一名资深业务员，我要以身作则，确保在遵循公司政策的同时，全心投入到业务拓展中。
本月重点在于开拓客户资源。将会深度挖掘现有客户可能存在的需求，尤其是推介额外服务。我会与潜在客户进行沟通，安排团队成员进行深入交流。目标是在月内推动至少三项业务合作，确保每项合作都有明确的收益预期。同时，不可忽略与老客户的日常联系与服务，定期反馈他们的需求与项目进展。
二、制定个人学习计划。持续学习对业务员来说十分重要，它关系到个人专业能力及行业适应性的发展。我会根据市场变化与自身需求，灵活调整我的学习重点，掌握行业新动态和专业技能。只有了解市场与竞争对手，才能更好地为客户提供服务，因此也希望业务主管对此给予指导和建议。
三、增强员工的责任意识与服务导向。主动地将工作落实到位，确保每项任务都能按照预期执行。我将全力以赴，减轻管理层的压力，让整个团队更高效运营。
一、了解公司的规章制度和流程，明确自己的工作职责和岗位要求。
二、提升服务意识和团队协作精神，积极主动地落实工作任务，尽力为团队减轻负担。在遇到困难时，及时进行分析和解决，并严格遵循上级指示。
三、随着公司的持续改革，作为团队的一员，需自觉遵守新规章制度，发挥表率作用。
工作开展步骤：
1. 关注目标市场，研究商业网站、行业协会和商会的网站，寻找知名的进口商，建立联系。
2. 基于现有客户逐步展开，从已有的客户资料出发，利用Google和百度等搜索引擎，找到相关市场信息和潜在客户。
3. 联系到国外的大型采购商后，着手实施开发策略，尝试将他们转化为我们的客户。
4. 对每一条询盘都要认真处理，积极跟进，与客户保持良好沟通，必要时记录相关信息。在免费的B2B平台上发布产品信息，提升产品知名度。
同时，在与客户的交流中，探寻他们国家行业发展的情况，沟通结果因人而异，受多种因素影响。
5. 针对已下单客户，建立客户维护记录，详细跟踪反馈，及时掌握产品使用情况及市场变化。
6. 与潜在客户保持定期联系，制定有针对性的邮件发送计划，并通过电话沟通加深联系。
7. 对意向模糊的客户，根据开发信模板，保持每隔两天发一封邮件的频率，持续跟进。
8. 每周五总结工作进展，反思改进措施。
1. 制定每日和每周的工作计划，确保每天至少拨打30个电话，同时每周拜访至少20位客户，以促进潜在客户的转化。合理安排上午的电话回访和客户预约，下午则可集中时间进行客户拜访。因考虑到城市的交通状况，尽量选择地理位置相近的客户进行预约。
2. 在与客户会面之前，详细了解客户的主业及其需求，掌握决策者的兴趣点，准备相关话题，提供具有针对性的解决方案，以便增强沟通效果。
3. 积极从招标网站及其他平台获取项目资料，帮助工程商获取投标信息，并为其提供策划支持，加强商务与技术的合作。
4. 认真记录每天的工作进度，以免遗漏重要事项，并标明待办事项的优先级，确保工作有条不紊。
5. 定期更新项目跟踪表，根据项目的进展情况进行实时监控，涵盖设计、投标、实施及验收等阶段，确保每个环节的工作都能顺利推进。
6. 对于前期设计情况，至少一周需进行客户回访，必要时协助工程商与业主进行沟通，对于其他阶段的项目则最少进行双周回访。牢记投标日期及项目关键节点，并适时跟进。
7. 在前期设计阶段，积极参与项目的绘图与方案设计流程，为工程商提供专业的支持。
8. 在投标活动进行前两天，整理好相关商务文件，并通过快递或亲自递送给工程商，以确保文件的准确性与完整性。
9. 投标结束后，及时对客户进行跟进，了解投标的结果。在中标后，积极请求参与深化设计，协助工程商准备所需的施工图纸。
10. 争取尽快与工程商签署供货合同，收取预付款，提前做好备货安排，以便以最快速度满足工程商的需求，力争及时回收款项。
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