标题:金融会计工作策略参考
内容:
一、以客户为导向,全面提升结算服务质量。客户是我们运营的核心,作为对外的服务窗口,优质服务直接影响我行的形象。
1、我们要坚持“首问负责制”、“优质服务”、“现场服务”以及“礼貌用语”等原则,确保每位员工都能耐心解答每位客户的问题,提高客户满意度。
2、伴随金融行业竞争的加剧,客户对银行服务的期望不断提升。因此,我们不仅需完善传统服务,如公共事业费及税收代理,还需扩展到新的领域,如明年即将推出的高速公路收费、开放式基金投资等,增强我行的市场竞争力。
3、积极加强与个人业务的联系,深入了解个人业务,以便更好地满足客户需求。尽管已引入综合业务系统,但我们仍需不断完善,实现真正意义上的综合服务。
4、举办金融知识讲座,提升公众对银行服务的认识,拉近客户与银行的距离,使其更深入地参与我行业务。
5、进一步优化电话银行、自助服务及网上银行的功能,鼓励优质客户广泛使用网上银行服务。
二、强化内部控制,风险防范,确保工作质量。随着金融犯罪案件的频发,我们对操作流程和制度执行有了更高的要求。
1、督促技术部门尽快更新我营业部的电脑系统,严格按照新的综合业务系统实施职责划分,确保每位员工的操作安全性。
2、加强内控措施,重点关注关键环节及重要岗位,确保帐户管理和上门服务的安全合规。
3、强化会计出纳制度,严格执行各项规定,确保会计印章及重要凭证的安全管理。
4、积极推广支付安全设备的使用,增强企业与银行之间资金结算的安全性,减少外部风险。
5、规范操作流程,加强日常检查,及时发现并整治潜在问题,降低差错发生率。
6、履行对下属机构的指导和检查职责,确保各项业务顺利开展。
7、定期评估会计核算的质量,促使精细化管理。
三、以人为本,提升员工综合素质。员工素质是银行长远发展的基础,在当前人员流动性大的背景下,我们急需建立一支优秀团队。
1、严格把控员工招聘与使用流程,确保新员工具备适应性。我们需要在选择过程中根据员工的能力分配适合的岗位,以提升整体工作积极性。
2、加强金融业务培训,近期已将培训计划提交人力资源部门,准备对会计结算、系统操作等基本知识进行集中培训。
3、在人员有限的情况下,定期开展技能培训,提升员工职业素养和业务能力。
4、关注员工心理健康,及时进行思想沟通,增强员工的工作信心与积极性。
5、实施岗位轮换,旨在培养员工多技能,促进其全面发展。
一、指导理念
坚持可持续发展原则,以构建社会主义核心价值体系为核心,旨在提升员工素养,强化团队健康意识,组织多种有益活动,增强员工相互之间的沟通与协作,增进情感联系,提升单位的精神文明建设,增强集体归属感。
二、整体目标
通过各类有益活动的开展,不仅提升员工的道德素质,培养主人翁意识,鼓励热爱单位和工作的心态,以实现团队团结协作;同时,也增强员工身体素质,激发工作热情,提升工作效率,展现员工积极向上的精神风貌。
三、活动安排
1. 庆祝“三八”妇女节,展现女性风采
在3月8日,组织庆祝活动,安排女性员工表演健美操,借此节日展现新时代女性的魅力和成就,让她们在自己的节日中感受快乐和自豪。
2. “五一”户外登山,亲近自然
在“五一”假期,带领全体员工进行一次户外登山活动,欣赏自然美景,锻炼身体,激发热爱祖国和家乡的情感,增强为建设幸福社会而努力的决心。
3. “忆祖国辉煌,共谋未来”主题交流
在7月1日晚上,举办关于“忆祖国辉煌共谋未来”的座谈会,帮助员工回顾国家在党领导下的辉煌历程,增强对祖国深厚的热爱与自豪感,从而更好地投入到金融事业中。
4. 参观革命传统教育基地,学习先烈精神
在国庆期间,组织参观革命传统教育基地,缅怀革命先辈的伟大精神,感受他们为国家和民族所做出的牺牲,引导员工将这种精神转化为实际工作动力。
5. 走访退休员工,弘扬尊老爱幼
在12月,组织员工走访退休的老前辈,关心他们的生活,提供力所能及的帮助,通过与他们的交流,让他们感受到单位的温暖,同时弘扬中华民族尊老爱幼的传统美德,促进社会和谐。
四、活动要求
1. 细化方案,确保落实
每项活动需制定详细的实施方案,明确活动内容与步骤,确保按时完成各项活动,达到预期目标。
2. 强化组织,精心策划
成立活动组织小组,明确责任分工,强化领导和协调,确保各项活动有序进行,保障安全,达到活动的预期效果。
3. 积极宣传,营造氛围
通过多种渠道宣传活动计划,确保全员知晓,增强参与意识,提升各项活动的紧迫感和责任感,打造良好的活动氛围,为活动的成功开展奠定基础。
标题:2023年金融会计工作思路及实施计划
内容:新年伊始,分行迅速行动,在全面规划2023年各项工作的同时,为第一季度明确了六项具体工作措施和目标。
一、周密策划,实现良好开局。为顺利开展2023年各项任务,市分行在去年12月中旬召开了专题会议,围绕资金组织、贷款推广与中间业务收入进行了详细部署,并制定了《关于扎实推进2023年一季度重点工作的指导意见》,设定了一季度各项业务的目标。例如,到一季度末,营销有效贷款总额需达到XX0万元;净收入目标为4750万元,其中国际业务收入预计达600万元;各项存款净增50000万元,全年余额力争突破50亿;借记卡发卡数量争取达到21000张;不良贷款减少500万元,非应计贷款利息收回200万元。各县(区)支行应增强紧迫感,尽早规划第一季度的重点工作,争取首季佳绩,为年度目标的实现奠定基础。
二、把握存款机会,确保稳定增长。为达成全年存款净增6亿、余额突破50亿的目标,分行将在资金组织方面聚焦四项关键措施。
首先,紧抓季节性因素,例如双节期间城乡居民收入集中、农副产品上市、农民返乡及商品交易活跃等,提升柜台服务和商品宣传,以优质高效的服务赢得客户的支持,确保个人存款稳定增长。
其次,重点维护政府、事业单位的客户拜访,尤其在年度初集中拨款的时机,为提高机构客户的占有率打下基础。
再者,密切关注铅锌行业价格波动,促使重点客户的销售资金归行,提高信贷回笼率。
最后,全力开展品牌宣传活动,利用多种宣传渠道新鲜推广金融产品,提升银行的品牌形象,增强市场竞争力。
三、加强营销力度,提升资金使用效率。积极评估新形势,寻找资产营销的突破口,遵循稳健且可控的风险原则,全力以赴进行有效资产的营销,确保早投放、早见效。
四、狠抓不良贷款清收,保障信贷资产质量。继续落实领导责任制,对不良贷款进行严密的跟踪清收,制定高效清收措施。通过市场化机制和考核激励手段,加大不良贷款的处置力度,确保合同执行的严谨性和贷款的按时回收。
五、拓宽收益渠道,加快中间业务发展。围绕双节期间的居民流动高峰,提升保险代理、银行卡和各类代理业务的营销力度,抓住机遇推动收入增长。
六、加强内部廉政与安全建设。严格遵守纪律规定,预防节日时期的各种不当行为。同时,加强员工思想工作,促进团结与企业文化的深化,确保在新的一年里齐心协力推进银行的各项工作目标,打下坚实基础。
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