2023年信访上半年工作总结
在上半年,区委、区政府在省、市信访部门的指导下,积极推进信访工作,确保了社会的和谐与稳定。从信访局的实际运作来看,本年度信访工作在接待、处理民众来信来访方面依旧是重中之重,避免了潜在社会矛盾的激化。现将上半年的工作情况汇报如下:
一、信访基本情况与特点
(一)信访基本情况
(二)根据上半年的信访工作分析,主要表现出以下几个特点:
1. 从案件类别来看,土地征用与拆迁问题仍旧是信访的主要原因,同时房产纠纷、劳动保障和农业相关问题也有所上涨。
2. 从反映的问题来看:
一是某些省、市重点项目的规划与居民生活区域产生矛盾,导致集体性信访事件上升;
二是随着城市建设的推进,征地拆迁问题愈发突出,随之而来的历史遗留问题逐步转化为信访事项;
三是因经济波动,一些退休人员对生活水平的要求增高,造成职工上访事件增加;
四是部分未得到有效解决的老案子,信访人重复上访情况严重。
二、上半年主要工作完成情况
(一)党政高度重视信访事务,增强领导执行力。
区委、区政府进一步加深对信访工作重要性的认识,定期召开专项会议,落实信访工作目标责任,加强《信访工作考核管理办法》的实施。3月,举行全区信访工作会议,传达省、市信访会议精神,明确了各街道和部门的责任并签署责任书,信访工作被列为绩效考核的重要内容。
(二)加大排查和化解力度,有效维护“两会”信访安全。
区领导将信访工作作为政治任务落实,区信访局联合相关单位进行了多轮信访问题专项排查,对排查出的信访突出现象制定了相应的整改措施,及时化解矛盾并防范问题升级,确保了社会的稳定。
(三)提升信访案件办理效率,确保案件及时结案。
作为“积案化解年”,信访局不遗余力地推动案件的落实,一方面通过集体约访和下基层走访了解民意,制定有效的解决方案,另一方面强化了督查机制,确保交办的信访事项和案件办理有序推进。今年上半年,共计召开29次会办会和1次听证会,从源头上控制了信访问题的滋生,减轻了信访压力。
总之,信访工作在区委、区政府的重视下,有效减少了不稳定因素,提升了办事效率,为营造良好的社会环境奠定了基础。下一步,我们将继续努力,进一步提升信访工作水平,切实维护人民群众的合法权益。
{year}信访上半年工作总结
今年以来,XXX信访局在区委、区政府的有效指导下,认真履职,稳妥处理了多起复杂信访案件,为维护社会和谐稳定、推动区域经济发展奠定了基础。现将20xx年上半年工作总结如下:
一、信访情况回顾
本季度,区信访局共受理群众信件20件(包含重复和联名信),已办结17件,办结率达到85%,较去年下降11.2%;接待来访群众38批,人数达到338(其中个体访26批,34人次;集体访12批,304人次)。我们还处理市政府热线转来的信访件120件,较去年增长4.5%,目前已办结107件,办结率为89.1%;及时上报信访信息6条。
针对来访来信,区信访局定期报告信访情况,对突发群体上访事件迅速反应,及时向上级部门和区党政主要领导反馈,确保第一时间进行劝解、劝返工作,力求在问题萌芽阶段解决矛盾。
二、积案排查与化解
遵循6月1日召开的“清积案、化新访”工作会议精神与部署,我局积极开展案件排查与分析,努力通过法律途径解决部分信访诉求,通过教育与疏导的方式解决其他问题,实现案结事了、息诉罢访。
三、主要工作做法和经验
1. 强化责任制度:建立以区委书记为首的信访工作联席会议制度,各镇街和相关部门负责人参与,确保责任落实,半年共排查矛盾纠纷7次,发现不稳定因素11个,比较突出的案件由区级领导专门负责。
2. 领导信访接待:对重大上访案件区领导亲自过问,现场答复并限期督办,确保问题最终解决。半年来有16位区级领导及17名干部参与接待,总计134个工作日。
3. 按责任要求开展工作:实施信访调处责任制,把责任分解到以下单位与个人,及时处理隐患问题,努力把群体性上访控制在萌芽状态。例如,针对因取暖和回迁问题出现的多次上访,区领导快速赶到现场进行协调,以妥善解决矛盾。
4. 主动沟通:区委、区政府及部门深入基层,主动访民,沟通政策,共同探讨解决方案,及时排查信访线索,确保群众问题得到解决。
四、今后的工作方向
当前,经济社会持续发展,但信访潜在不稳定因素仍需关注,特别是在XX区规划建设方面。
未来的工作策略包括:
一是继续落实责任制度,确保信访工作分配到具体单位及个人,及时发现问题并采取措施解决。
二是依据市政府要求,推进信访代理服务模式的实施。
三是坚持领导干部定期接待群众来访工作。
四是贯彻落实科学发展观,保持党的先进性,推动信访工作科学化与民主化,促进经济与社会的良性互动。
五是深化对《信访条例》的学习与实践,加强信访工作的规范化与制度化。
六是探索新的信访动态管理方法,与基层保持密切联系,提前介入群众关心的问题,及时制止矛盾升级。
七是对煽动或纠集上访的个别人员,依据《信访条例》进行严肃处理,坚决维护社会稳定,为经济发展作出努力。
{year}信访部上半年工作展望
在新年的钟声中,我们迎来了充满希望和活力的时期,正是我们共同努力、追寻梦想的最佳时机。信访部作为学生会的重要组成部分,将继续秉承服务同学的初心,积极开展各项工作。为此,我们制定了切实可行的工作计划,以更好地回应同学们的需要。
我们的工作原则依然是“亲民、务实、高效、创新”,希望通过热情的服务和科学的管理,提升同学们的满意度。在平稳推进常规工作的同时,我们也会创造性地推出一些充满趣味和互动的活动,丰富同学们的课余生活。
以下是我们的具体工作计划:
一、常规工作
1. 定期走访寝室
信访部将继续作为学生与学校之间的桥梁,推动“信访制度”的落实。我们计划每月走访一至两次,与同学们进行面对面的交流,倾听他们的声音,并将宝贵的意见和建议反馈给学院领导,确保信息畅通。
2. 设立知识信息窗口
我们会继续推出“信息速递车”专栏,定期为同学们提供实用的学习资源和生活小贴士。例如,考试指南、实习信息、学习技巧等,帮助同学们更好地适应学习和生活中的各种挑战。
二、特色活动
1. 丰富多彩的戏剧活动
信访部将在3月与心理部联合举办一系列话剧表演。我们希望通过戏剧的形式,不仅为同学们带来欢乐,也促进他们的身心健康。活动将从3月中旬开始准备,预计在4月初揭幕,为同学们呈现一场精彩的视听盛宴。
2. 安全意识提升活动
针对校园周边的安全隐患,信访部将在全校范围内开展安全知识宣传活动。这一活动将通过知识竞赛、宣传展览等多种形式,增强同学们的自我保护意识,确保他们的合法权益。整个活动预计在4月中旬进行,力求在寓教于乐中提升大家的安全意识。
信访部将始终以“为同学服务”为使命,奉献我们的热情与智慧,相信在全体成员的共同努力和同学们的支持下,我们必将在未来的工作中取得更大的成就,推动信访工作再上新台阶!
新的信访上半年工作计划如下:
(一) 加强“文明信访接待室”建设,促进基层治理有效落实。
继续扎实推进“文明信访接待室”的创建,切实畅通群众的信访渠道,确保信息传递和政策执行的顺畅。强化各级领导解决信访问题的机制,提升基层单位解决矛盾的能力,力求在问题出现初期就加以解决,减少越级上访和重复信访,力图消除信访遗留问题,确保不发生重大的信访事件。
(二) 提升信访干部的专业素养,增强整体队伍建设。
增强对信访工作的重视,尤其是加强对信访法规和制度的学习,积极参加信访专业培训,提升业务能力,提高处理复杂信访问题的水平。信访干部在信息提供、案件督办、协调联动等方面要发挥更积极的作用,并在调查研究、决策支持和矛盾调解中承担更多的责任。鼓励创新思维,树立全面信访的新理念,以适应市场经济环境下信访工作的变化,积极探索新方法和新措施。
(三) 积极探索信访问题基层解决的新途径。
在社区层面积极探索信访工作的新模式,重点关注一至两个社区,投入必要的经费和人力,建立有效的信访工作组织。通过实施“民情承包”、设立“民情日记”、“意见留言板”等方式,构建信访工作第一道防线。同时,建设信访工作官方网站,利用互联网宣传有关信访的内容,设立领导电子信箱,完善网上信访服务,延伸信访工作到各个街道,积极召开信访听证会,鼓励各界代表参与信访问题的解决。
(四) 深入开展信访法律法规宣传和教育工作。
继续广泛宣传《信访条例》及相关法律法规。深入开展法律宣传活动,向基层群众普及信访相关法律,增强他们对法律的理解,倡导依法信访、维护合法权益。通过长期的宣传努力,使群众自觉遵守信访秩序,避免无序上访和极端行为,推动信访工作良性发展。
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