2025年信访维稳工作计划(精选3篇)

2023年信访维稳工作计划

（一）继续强化信访工作领导责任制，推动领导整体关注信访工作的新态势

要深入落实主要负责人亲自抓、分管领导具体抓的机制，定期汇报信访情况，明确各项职责，确保责任追究制度的有效实施。

（二）切实解决群众信访问题，拓宽信访渠道

应端正态度，转变思维，重视群众信访活动，把它视为了解民意的重要途径，积极拓展和畅通信访渠道。做到紧密贴近群众，关心弱势群体，切实解决群众所反映的问题，为群众提供实实在在的帮助。

（三）加强基层信访工作，探索信访问题的基层解决路径

要进行观念创新，树立依法信访和大信访的理念，结合市场经济条件下的实际情况，提出新思路和新措施，积极推广社区信访新经验，创新工作方法，公开法律政策、处理过程及结果，尊重信访人的知情权和申诉权，从而引导信访人合理诉求，努力实现信访工作“三无”目标，增强基层化解信访问题的能力，重点关注村（居）民组的信访问题。

（四）提升信访干部队伍素质，推动信访工作水平再上台阶

面对新的形势和任务，信访工作者需提高政治和业务素养，更加重视政治理论和业务知识的学习，深入理解国家方针政策，尤其是信访法规制度，积极参加培训，以提升处理信访问题的能力。推动信访工作向智能化、规范化转型，从每一件来信来访入手，以高度的责任感和服务意识，充分发挥信访干部在协调、查处、决策等方面的重要作用，努力为群众提供优质的服务，化解矛盾，实现和谐稳定。

2023年信访维稳工作计划

一、主要举措

为了扎实推进信访工作，提升服务水平，我们将采取如下措施：一是进一步畅通信访渠道，遵循区信访联席办的整体安排，定期开展各类接访活动。在保留每周党政领导接访的基础上，增设每周二由党工委书记及办事处主任接访，建立接访台账，确保信息及时沟通，让群众了解信访诉求的实际进展，减少重复信访行为。各社区和综治信访维稳成员单位将在重要时段实行24小时值班制度，安排专人负责信访接访，力求在源头解决问题;二是提升信访事项的处理效率，完善受理、交办、督办和回复机制，确保群众的利益诉求能够迅速而有效地得到处理，努力减少信访案件的生成;三是加强基层工作，按照“属地管理，分级负责”的原则，开展矛盾纠纷大排查，建立相关台账，落实日报告和零报告制度，定期召开联席会议，明确工作责任与解决时限，以保证信访案件的妥善解决。

二、创新工作方法，解决信访难题

一是完善部门之间的协调机制，构建高效的信访工作体系，从根本上解决信访问题;二是引导群众通过法律途径解决信访矛盾，充分发挥司法在调解纠纷中的作用，逐步减少群众的上访行为;三是对信访信息进行综合分析，服务于领导决策，掌握政策落实情况及潜在社会矛盾，提出改进措施，确保信访工作发挥积极作用。

三、加强调处力度，务求解决信访问题

一是强化初信、初访的有效办理，提高立案率与解决率，避免小问题拖延成大问题;二是深入开展重信重访的专项治理，全面清理、认真分析重访案件，将解决信访诉求与解决生活困难相结合，因案施策;三是针对民生热点问题如劳动就业、社保、医保等，务必合理解决，确保信访问题在基层得到解决。

四、增强稳控力度，维护信访稳定

一是在排查“不稳定因素”后，逐一强化稳控措施，对合理诉求即时解决，过高要求进行教育引导，对无理纠缠保持稳控，并对涉及法律的情况依法处置，确保24小时信访稳定无失控;二是优化应急处理机制，提升应对突发事件的能力，确保及时处理非正常上访，有效劝返来访群众。

五、明确责任，狠抓责任落实

一是严格落实目标管理，细化信访工作责任，将信访工作纳入综合考核体系;二是完善责任追究机制，对出现非正常越级上访的部门实行警告，对因决策不当、行政不依法、工作态度粗暴而引发的信访问题，严肃追责，确保每一件信访事项都能妥善处理并及时反馈。

六、围绕办事处重点工作，开展信访维稳工作

1. 加快推进蒸水南堤(二期)风光带建设;

2. 确保西合路项目顺利进行;

3. 实施小区提质改造工程;

4. 积极配合完成上级党委和机关部门指派的其他任务。

20xx年信访维稳工作方案

　　针对20xx年的信访维稳工作，我们将继续以xxx理论、“xxxx”重要思想以及党的十x大精神为指引，全面落实上级有关信访工作的指示和要求，努力维护人民群众的合法权益，及时识别潜在的不稳定因素，并妥善处理群众反映的热点与难点问题，以确保社会的和谐与稳定。

　一、指导方针

　　我们要高举中国特色社会主义的伟大旗帜，深入学习和把握党的十x大精神，充分施行“xxxx”重要思想和科学发展观，围绕经济社会发展的中心任务和文明创建工作，始终坚持党的群众路线，从更高的角度出发，推动信访工作发展。我们将创新工作思路，优化工作机制，畅通信访渠道，确保群众合理诉求能够得到及时有效的解决，以全力维持社会的稳定与和谐，为创建文明的xxx贡献更大的力量。

　二、工作路径

　　按照“贴近群众、理解民意、维护权益、促进稳定”的目标，围绕《信访条例》展开工作，认真落实信访工作领导责任与目标管理责任。我们要关注民生、关心群众，切实解决困扰人民群众的热点和难点问题；并发扬协调服务功能，从“解民忧、化民怨、办实事”入手，提高信访工作的效率，推动工作实现新的突破。

　三、重点任务

　　一是强化信访工作的领导责任，主要领导需亲自牵头，分管领导要具体落实，各职能部门需密切配合，形成完整的责任体系。持续加强科学发展观的学习与实践，有效预防并解决信访问题，统筹经济社会发展，妥善处理各类矛盾，努力实现以人为本的发展，为人民共享发展成果，减少不稳定因素，增强社会和谐。

　　二是增强信访工作的宣传与学习。全体干部职工需深入学习《信访工作条例》，全面理解信访工作的要义，运用条例内容有效解决群众的利益诉求；同时向广大群众普及《条例》的理念，使其了解并利用《条例》维护自身权益。

　　三是积极解决民生问题。改善民生是执政的出发点。我们将在完善信访工作机制的基础上，落实惠民政策，践行“热情接待、耐心倾听、真诚解决、坚定改错”的服务理念，积极为群众办实事、做好事。

　　四是建立健全矛盾纠纷的排查和化解机制。通过排查纠纷，有效处理人民内部矛盾，维护群众合法权益，强化基础工作，确保社会的稳定。信访工作应重心向事前预防转移，对于潜在问题，尤其是群众关注的热点难点，要发挥人民调解组织作用，做到发现早、处理好，努力将问题解决在萌芽阶段。

　　五是加强对信访工作的督查和监督。对于涉及我工作部的信访问题，要做好接待和记录，督促责任单位及时处理，确保在规定时限内落实整改。对于在信访工作中出现的违规行为，要严格追查责任，绝不姑息迁就。