2025年信访维稳工作计划范本(精选3篇)

20XX年信访维稳工作实施方案

20XX年是深入贯彻落实党中央方针政策的重要一年，为确保落实市、区的信访工作要求，推进我单位信访维稳与综合治理工作，特制定以下实施方案。

一、工作指导思想

以习近平新时代中国特色社会主义思想为引领，坚持全面深化改革，围绕市、区的重点任务，建立高效、规范的信访工作体系，维护广大群众的合法权益，确保信访维稳工作顺畅运行，为实现社会和谐、推动经济发展创造良好的环境。

二、工作目标

确保信访事项整体数量大幅降低，尤其是跨级上访情况显著减少，力争无赴省、进京的信访事件发生，信访工作整体保持在良好的稳定状态。

三、工作原则

坚持属地管理和分级负责相结合的原则，以法治为导向，确保问题的及时、有效解决；针对重点、难点问题予以优先关注，确保化解工作措施得力，形成及时有效的信访解决机制。

四、组织架构

成立信访维稳与综合治理工作领导小组，成员构成包括各科室负责人和相关人员，由局主要领导担任组长，确保信访工作落实到位，设立专门的信访办公室，负责日常协调与沟通工作。

五、职责分工

(一) 领导小组职责:

1. 收集、分析信访相关信息，了解系统内信访动态。

2. 提出解决信访问题的对策和建议。

3. 组织跨部门合作，妥善处理信访问题。

4. 监督落实信访处理各项措施。

(二) 接访部门职责:

1. 接待来信来访，并做好详细记录与信息登记。

2. 登记来自上级的信访事项，并组织办理。

3. 协调解决重大信访案例，与各相关部门合作。

4. 定期汇总信访处理情况，进行分析和反馈。

(三) 办公室职责:

1. 快速处理信访文件，确保信息流转及时。

2. 记录信访会议内容，做好资料归档。

3. 协助各部门处理突发信访事件。

六、工作流程

(一) 来访接待流程:

1. 明确接待责任人，必要时与有关部门协联。

2. 记录来访事项，提出初步处理方案。

3. 按照指示进行后续处理，并反馈结果。

(二) 信访件处理:

1. 统一收文后，交由有关负责人审批处理。

2. 处理完毕后进行信息归档和总结，为下一步优化提供数据支持。

七、工作机制

(一) 定期接访制度:

每周安排班子成员进行信访接待，确保群众问题得到直接回应。

(二) 疑难案件集中处理:

对复杂的信访问题，集中资源和人员，做好协调，确保及时有效解决。

八、工作要求

(一) 热情接待，认真倾听来访群众的诉求，做好记录，确保每个问题都得到认真对待和合理处理。

(二) 各责任科室需定期总结信访工作，实践中不断优化流程，提升工作效率与服务质量。

(三) 加强责任追究，对因工作不力导致信访问题恶化的，将严肃追究相关负责人的责任，确保信访渠道的畅通与有效。

通过以上措施，着力构建良好的信访工作机制，维护社会稳定，为群众提供更加顺畅的服务渠道，推动社会和谐发展。

2025年信访维稳工作实施方案

今年，我县的信访维稳工作将围绕县委的整体安排，全面落实信访工作标准化、信息化、法治化的目标，强化市场调控，推动市场经济健康发展，确保依法行政实施，建立安全工作“一票否决制”。同时，将结合“庸懒散浮拖”专项整治及整改落实的“回头看”行动，进一步提升机关文化，全面增强信访及群众工作的能力，为实现法治开江与幸福开江的愿景而努力。

一、强化制度创新，提升信访工作效能

1. 构建高效信访机制：保持上级精神的具体落实及地方特色，制定规范化措施，创建具有实效的信访行为规范和处理制度，确保文广新系统整体和谐稳定。

2. 完善绩效考核机制：制定与市、县等各级衔接的信访绩效评价办法，增强兑现奖惩的执行力度。考核结果将每年用于表彰先进单位与个人，对低标准单位进行重点管理。

3. 提升初访问题处理能力：重视初信初访，强化首办责任，提升处理效率，确保问题在初次接触时得到解决，防止问题加重。

4. 优化群众初访处理：严格执行首问负责制，增强对重点信访的部署与督办，确保尽快解决问题，并增强接访的针对性。

二、强化维稳工作

1. 加强矛盾排查与调解：加大矛盾排查力度，运用定期排查和敏感期特别监控，尽早发现潜在问题，实施分级分类处理，并形成整体调解机制，在基层化解90%以上的隐患。

2. 完善事件应急机制：建立全面的应急处理预案，涵盖组织指挥、情报信息和舆论引导，确保在群体性事件的应对中能迅速妥善处理。

3. 以人为本，深化平安建设：增强法制宣传，强化对特殊群体管理，保障群众合法权益，同时实施“惠民行动”，积极组织法律援助，提升社会治安整体水平，营造和谐社会氛围。

三、全面推进防邪工作

1. 建立反邪教工作网络：整合社会治安资源，将反邪教纳入社会治理，实施网格化管理，以确保工作落实到位，形成早发现、早反应的工作机制。

2. 增强反邪教队伍能力：完善情报信息共享机制，加强反邪教人员的培训与管理。

3. 整合基层力量：利用党组织、纠纷调解员等力量，开展基层反邪教工作，增强群众的参与和协作，形成齐抓共管的局面。

4. 强化法治打击：通过法律与行政手段，开展对邪教的整治行动，定期进行市场检查，确保邪教出版物不流通。

5. 加强宣传教育：运用多种媒体传播反邪教知识，提高公众识别邪教的能力，加强社会对邪教的抵制力。

通过上述措施，我县将全面提升信访维稳工作能力，确保社会的和谐稳定与法治建设。

2025年信访维稳工作计划范本

为进一步提升我局综治维稳信访工作的整体水平，充分发挥其在维护社会稳定和谐、促进社区安全中的重要作用，积极推进“平安城市”建设，经局党委讨论决定，组织成立局综治维稳信访工作领导小组，特制定以下实施方案：

一、指导思想

本着以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入落实党的相关方针政策，结合全市“保增长、保民生、保稳定”的工作要求，以推动经济的持续健康发展和服务乡村振兴为核心任务，围绕“建设平安城市、促进和谐社会”的总体目标，以“资源整合、职能协同、便民服务、高效调处”为原则，创新体制机制，切实将局综治维稳信访工作领导小组打造成不安定因素的监测中心、群众反馈的渠道、矛盾调解的指挥中心。

二、整合方式

我局遵循“资源共享，优势互补，协同作战”的工作理念，整合现有资源，规范相关行为，明确工作制度，创新工作模式，形成针对综治维稳信访的整体方案，整合局内监察、法律、办公室及人事等多部门力量，在保证各自职能不变的同时，实行集中办公。局综治维稳信访领导小组将设立接访办公室，并下设民情信息收集组、人民调解组、治安防控组及追踪问效组，推行“五统一”工作机制：统一接待、统一处理、统一协调、统一调配和统一跟踪，确保各项工作高效运行。

三、综治维稳信访领导小组主要职责和任务

1. 贯彻落实中央和省市有关社会稳定的决策部署，制定矛盾调处及防控工作计划，并负责落实。

2. 定期对辖区内潜在的不安定因素进行排查，及时协调有关方面进行处理。

3. 整理、反馈处理矛盾纠纷的成功经验和做法。

四、综治维稳信访工作领导小组运行方法

我局综治维稳信访工作领导小组的运行方式遵循“集中接待、统一处理、协调配合、跟踪反馈”的程序，具体包括：

1. 统一接待来访群众和处理来信，填写《信访接待登记表》，对于简单问题可即时回复，复杂问题则转交相关部门。

2. 统一调配和处理矛盾纠纷，依照案件性质确定处理单位并进行交办。

3. 针对复杂问题，明确责任，进行协同解决。

4. 整合人力和物力资源，根据实际需要统一调配，加强部门间的协作，确保有效落实工作任务。

5. 定期反馈各部门处理情况，对工作进展进行跟踪督导，确保各项任务及时完成。

通过以上措施，我们期待能更好地维护社会稳定，促进和谐发展。