小区物业5月初工作计划(精选3篇)

小区物业5月工作计划

为了更好地服务于小区居民，提升物业管理水平，我们制定了以下工作计划：

一、环境绿化

我们将继续进行绿化养护，新增铁树十株，请居民注意爱护，不要踩踏。此外，我们将定期对小区内的树木进行修剪，保持良好的视觉效果。

二、环境保洁

我们会严格执行卫生清洁工作，并定期进行灭虫灭鼠的措施。垃圾收集将调整至中午12点前，请居民务必将垃圾放到门外，以便及时清理。对于不遵守规定的住户，我们将会公布房号，并向相关部门报告。

三、安全管理

小区的服务电话从5月1日起更新为“26xxxx33”，请大家注意告知访客及施工单位房号，这对保持小区的安全管理极为重要。我们会做好流动人口的登记，出租房屋的管理也会更加严格，确保租金透明，务必通过物业公司进行出租服务。

四、公共秩序

我们会代收住户的快递和包裹，并确保及时通知。同时，在小区主要通道设置障碍物，确保老弱病残群体的安全出行，维护良好的秩序。

五、维修服务

我们将对维修人员进行专业培训，提高服务质量，确保住户的维修需求能得到及时响应。

六、文化宣传

今后，我们将在物业通知单上增加出租信息和安全小贴士，加强与住户之间的沟通。将通过多种形式，例如QQ群、物业博客等，增进交流。

七、其他服务

我们会帮助居民办理天然气报装，并代交水电费等琐事，以便利住户的日常生活。此外，我们还计划开展网络信息查询和复印服务，提升物业的综合服务能力。

通过我们不懈的努力与改善，小区的环境和设施会持续提升，物业管理也将更加高效，期待每位居民的共同配合与支持。

根据xx市物业管理的实际需求，结合我司在管小区的具体情况，为了提升物业服务质量和水平，加强团队的整体素养与管理能力，增加与业主的沟通，增进相互了解，满足业主需求，提高业主满意度，以小的投入换取更大的社会、环境和经济效益，特制定2023年5月份工作计划如下：

一、强化日常检查机制

依据我司的服务宗旨，严格落实季度检查制度，将各管理处的工作进行细致的监督，发现问题及时提出改进建议，并对未达标的项目发出整改通知，严肃处理整改不力的情况。

二、落实ISO9001：20xx质量管理标准

各管理处要按照优秀物业小区的标准，完善档案资料，管理部定期对档案进行检查，并提供必要的指导和支持，帮助未完成资料整理的管理处及时达标。

三、积极准备评选“市优”、“省优”

我司计划参加“市优”、“省优”的评比，管理部将全力协助参与评比的项目，为评比工作做好充分准备，确保顺利完成既定目标。

四、提升管理费和停车费的收缴率

管理费是物业正常运营的基础，若收缴率不足，无法充分体现服务成效，因此在5月份中，管理部将把提高收费率作为工作重点，通过分析收费情况、培训催收人员、上门催缴等方式，积极提高物业费的收缴率。

五、加强工程维修和合同执行的跟进

随时关注外包工程的实施情况，及时采取措施促进合同达到预期效果，确保公司利益不受损失。

六、规范合同管理

建立健全合同档案，确保合同的及时续签，同时审慎签订新业务合同，维护公司合法权益。

七、组织员工定期培训

各管理处需制定员工培训计划并实施，管理部负责监督和记录，确保员工能力持续提升，为员工提供成长机会。

八、实施奖惩机制

全体员工需深入了解公司规章制度，优秀员工应当被表彰，表现不佳者将受到考核与惩罚，以此提升整体服务水平。

九、监督落实管理处的工作计划

各管理处应及时完成年度总结和未来计划，管理部将提供专业建议，并监督落实情况，确保工作按时推进。

十、拓展多元化经营方式

结合各个小区的特点，探索多样化的服务项目，增加公司与员工的收入来源，如广告招租、场地租用等有利于提升综合效益的业务。

十一、加强企业文化建设

企业文化是企业发展的根本，管理部将推动企业文化的强化，提升团队凝聚力，并主动提出改进建议。

十二、完成领导交办的临时任务，并协助各部门的工作。

小区物业6月初工作计划

一、三个小区公共事务方面

1. 加强对租赁经营服务工作的指导与监督，组织全体员工进行再培训，进一步明确租赁服务的重要性和目标，保障业务办理流程的规范性。

2. 针对费用收缴情况，召开专项会议邀请各级管理人员共同学习《费用追缴实施细则》，提升收费效率，优化财务状况。

3. 召开集体学习会，深化对《案例通报管理制度》和操作流程的理解，明确部门责任，切实防范负面案例的发生，持续提升服务质量，以此作为工作重点。

4. 制定并实施《保安器材使用管理办法》，明确各类器材的使用职责，确保器材不被滥用，维护小区公共财产安全。

5. 定期回顾小区管理工作，自去年7月以来，总结经验与不足，通过对比分析，提出切实可行的改善措施。

二、xx华庭项目

1. 确保30-35幢物业顺利移交，提升业主的满意度与认同感。

2. 督促管理处及时制作并安装26-29幢摩托车位的车牌，确保业主在规定时间内办理相关手续，6月1日起正式收费前做好防范工作。

3. 持续跟进26-29幢的绿化工作，确保植被茂盛。

4. 督促对部分绿化带进行缺失植被的补种，恢复绿化景观。

5. 关注工程部在30-35幢的附属工程进展，如道路、绿化、监控设施及车位规划等，确保按期完成。

6. 进行岗位调整与招聘，特别是绿化组长、管理处骨干，保障项目各项工作的正常运行。

7. 制定“小区业主委员会成立计划”，为创建“市优”小区奠定基础。

三、xx居项目

1. 加强对第三期摩托车管理，推广标识作用，确保只有办理了租赁手续的车主才能停放。

2. 进一步加强对第四、五期摩托车租赁管理，打击长期免费停车行为，维护小区停车秩序。

3. 与财务部门协调，及时处理坏账，保障财务健康。

4. 开展红外报警系统全面检测，找出薄弱环节，确保系统稳定运行。

5. 对个别业主私搭乱建的行为进行劝导，维护小区整体形象。

6. 完善商铺资料的管理，确保信息的更新与准确。

7. 进行第一期和第二期楼梯的朽木处理工作，为业主提供安全环境。

8. 督促对第五期7幢中的对讲机进行故障维修，确保正常使用。

四、xx项目

1. 整理第12-15幢房屋的档案资料，确保信息完整与准确。

2. 加强外围报警设备的使用与维护，定期修剪绿化，保持视线通透。

3. 制定安全警报的操作规定，确保每次解除警报都有明确记录，避免失误。

4. 跟进会所泳池的营业准备，确保管理工作到位，包括门票销售和水质检测。

5. 督促12-15幢的附属工程进展，确保车位、绿化及监控设施等建设按时完成。

6. 加快小区健身器材的安装工作，为业主提供良好的健身环境。

7. 积极追收各项费用，确保小区正常运转。

8. 跟进第7幢破碎玻璃门的更换进度。

9. 督促对绿化植物进行及时补种，保持小区美观。

五、其它事项

1. 协助进行“士多”招商工作，确保项目推广顺利进行。

2. 按照公司规定开展日常事务，确保各项工作落实。

3. 协调有关部门，确保各项工作任务顺利达成。