上周工作总结和下周工作计划报告(精选3篇)

一、本周工作总结：

1. 于xx月x日，撰写并提交了关于东矿项目建设一期工程是否采纳连续浸出工艺的方案报告，已呈报项目建设指挥部审批。

2. 于xx月x日，对东方锰业科信公司进行电解锰中板试验的最终总结，完成报告并提交项目建设指挥部，同时对东方矿业一期工程中板生产线的可行性进行了初步评估。

3. 根据项目指挥部的要求，工艺组编制了年产1500吨电解金属锰中试生产线的初步设计方案及资金投入概算，已递交至指挥部。

4. 按照项目部的安排，协助湖南化工医药设计院进行一期工程车间的土建施工图设计，要求设计院按时完成图纸。湖南化工医药设计院在12月x日将净化车间挡土墙及高位池的施工图完成并盖章。

5. 工艺组继续对东锰科信公司电解锰中板的试产进行三班制跟踪，日常记录各岗位的操作指标及状态，并于12月x日整理汇总到项目部。

6. 工艺组与电器组、土建设计师及王工对一期工程开关站设计图的高程布局进行对接确认，确保地质勘探单位后续施工的顺利进行。

7. 于xx月x日，组织与中国环科院的潘博士、朱博士等专家进行湖南东方矿业一期工程的工艺方案讨论，初步了解浓密机设备的应用。

二、下周工作计划：

1. 按项目建设指挥部的要求，于12月x日前完成工艺组对20xx年的工作总结。

2. 要求工艺组全面总结科信公司电解锰中板的生产工艺，并针对生产中存在的问题进行深入讨论。

3. 与湖南化工医药设计院紧密配合，催促其按照项目计划出具各车间的施工图纸。

4. 配合项目部土建组，为电解车间施工队进场做好充分准备。

5. 继续和项目指挥部设备组、电器组的密切合作，讨论设备及电器方案的现状，不断优化提升。

6. 认真核实设计院已出具的电解车间工艺条件图，对需要调整的部分进行全面审核，确保工艺有效的前提下减少土建成本。

7. 按时完成项目指挥部临时下达的其他工作任务。

一、本周工作总结

(一)推进XX镇上山片甘蔗种植基地建设。根据县政府的工作部署，我局承担了XX镇新立村1070亩甘蔗良种基地的种植任务。自任务下达以来，我们与农机局、水利局及XX镇政府紧密联系，积极协调各项工作，并已和绿泰农业公司达成购种协议，目前已完成200亩甘蔗种植，其余地块计划在秋季前全部种植完毕。

(二)全力支持县“双高”办的各项活动。自县“双高”办成立以来，我局选派相关人员深化合作，积极参与各项工作，目前所有工作均在稳步推进中。

(三)深入基层，指导甘蔗田间管理。我局已深入到全县15个乡(镇)，强调甘蔗种植和田间管理的重要性，目前已实现追肥28.8万亩，除草21万亩，防治病虫害2万亩。

(四)协助制糖企业重组。我局积极响应县委、县政府的要求，与中粮集团进行沟通，推动其参与本地制糖企业的重组。通过主动服务与跟踪，中粮集团现已对XX县的永鑫糖业蔗区展开全面调查，并开展相关重组洽谈。

(五)督促制糖企业进行蔗款兑付。尽管糖价回升，制糖企业的经营仍面临挑战，我县的企业正在努力确保对农民的蔗款及时兑付。截至目前，我县三家企业应付蔗款总计7.24亿元，已付3.97亿元，兑付率为54.83%。我们在此过程中也密切关注蔗农的动态，确保信息的透明和农民的信心。

二、下周工作计划

1、督促制糖企业加快资金筹措，确保根据自治区和崇左市的规定及时兑付甘蔗款，以促进田间管理工作。

2、集中精力参与“双高”糖料蔗基地的建设，以提高整体种植水平。

3、继续推进XX镇上山屯甘蔗良种基地的种植工作，确保任务按计划进行。

4、全力以赴完成县委县政府交办的人大换届工作，确保各项事务顺利开展。

一、上周总结

经过一周的努力，我顺利完成了设定的工作目标。

1、整理和更新了客户资料，及时补充库存并向领导汇报；

2、跟进客户订单，核实发货状态并检查物流进展；

3、加强售后服务，对客户进行回访，询问他们的满意程度及收货情况；

4、维护与老客户的关系，了解他们的需求和喜好，并适时推荐新产品；

5、每天进行自我反思，发现工作中存在的问题并加以改正。

二、工作的不足之处

1、对公司产品的了解还不够深入，有待进一步学习；

2、物流配送方面存在一些延误，影响了客户体验，在反馈时未能充分解释，态度上需要更加友好；

3、客户对产品质量的反馈各异，需要加强对质量问题的关注；

4、售后服务中出现了一些瑕疵，已经收到客户投诉，后续会改进。

这一周的工作在同事们的支持和上级的鼓励下完成，发现了自身的问题，会在今后的工作中积极改进，优化工作计划。

三、下周计划

1、继续维护老客户，同时积极开发新客户，避免过于依赖现有顾客；

2、加强产品知识的学习，减少因知识不足导致的客户流失，记录总结，提升自身沟通能力，争取让客户早日下单；

3、持续跟进售后服务，努力提升客户满意度；

4、在处理客户咨询时，要做到快速回应并详细解答，学习灵活的议价策略，确保既让客户满意又保持合理利润；

5、每天晚上总结自己的工作得失，增强反思意识。