一、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使
销售人员下半年工作计划
1. 根据客户需求、市场动态及时调整销售策略,确保订单的制定和执行能够满足客户的期望和公司目标,并定期向管理层汇报进展情况。
2. 加强对客户资料的整理、分析与更新,及时反馈客户相关信息,如产品规格、认证资料等,全面了解行业趋势,为企业决策提供支撑。
3. 确保所有销售合同及相关文档的及时生成和准确交付,包括订单确认书、发货协议、质量保证文件等,确保客户满意度和合规性。
4. 积极与客户进行沟通,解决发货过程中出现的各类问题,确保顺畅的沟通渠道,提升客户体验。
5. 参与新产品的市场调研与反馈,将市场信息传达至设计和生产部门,协助策划新品发布会和推广活动。
6. 定期汇总销售数据,准确统计并分析销售业绩,与财务部门保持紧密合作,确保数据的准确性和及时性。
7. 针对逾期应收款项,主动与客户进行沟通催款,维护良好客户关系的同时,保障公司的资金回笼。
8. 参与团队会议,记录讨论要点和决策事项,确保各项任务的落实情况和后续跟进。
9. 随时响应领导指派的各类任务,保持灵活应变的工作态度,确保执行力。
10. 深入理解本岗位相关的质量体系文件,并按照其要求执行质量管理活动,确保每项销售环节都符合标准。
11. 提升自身的专业素养,系统学习与产品相关的技术知识和业务流程,不断优化工作效率。
12. 加强部门内部的协作与沟通,处理好计划和预算执行中的问题,合力应对突发事件,为公司的顺利运营贡献力量。
一、优化工作策略
1、与现有客户保持频繁联系,定期发送节日问候或小礼品,以增强客户黏性。
2、除了维护现有客户关系外,积极利用网络和行业资源,寻找新的客户线索。
3、提高业绩需要加强业务能力的提升,通过参加培训、行业会议,多渠道学习新知识,并与同业者交流经验。
二、自我工作要求
1、每周需开发至少x个新客户,同时联系x个潜在客户,确保客户来源多样化。
2、定期进行工作反思,每周进行小总结,每月实施全面评估,找出不足并及时调整。
3、会见客户前,要深入了解客户背景及需求,更好地准备,以提高成交概率。
4、与客户沟通时需保持透明,不可夸大或隐瞒,建立信任关系是赢得忠诚客户的关键。
5、持续充实自己的业务知识,定期阅读专业书籍,通过互联网查找相关资料,并向业内有经验的前辈学习。
6、对待所有客户的态度应统一,但要有适度的专业性,以塑造公司的良好形象。
7、客户遇到困难,务必积极响应,提供解决方案,树立良好的服务形象,促进业务的长远发展。
8、保持自信至关重要,要时常提醒自己具备独特价值,积极向上的心态能更好地应对工作挑战。
9、加强与公司其他团队成员的沟通,互相学习,促进团队合作,共同提升业务能力。
10、为达到销售目标,每月努力达成xx万元的业绩,为公司带来更大的经济效益。
1. 提升自身素质,强化专业能力
首先,利用闲暇时间积极参与市场营销及相关课程学习,特别是针对白酒行业的专门培训,掌握成功案例和行业最新动态,为自己的市场推广提供坚实的理论基础。其次,定期与公司高层以及各区域的业务精英进行交流,学习先进的市场运作机制与人际沟通技巧,全方位提升自身的专业能力。
2. 多元化销售渠道
当前市场的销售渠道较为狭窄,主要依赖传统流通渠道进行产品销售。下半年计划在巩固现有流通渠道的基础上,积极向超市、餐饮、酒店及团购等新兴渠道拓展。在团购方面,重点关注工商业、教育及林业领域,逐步拓展至其他行业,以拓宽客户基础。
3. 强化市场调查
将对市场现状进行深入调研,收集和记录各类市场数据,完善市场档案,以实证数据支持分析和决策,确保营销策略更具科学性,克服经验和主观判断的限制。同时,深入了解公司产品及竞品在市场上的表现,及时掌握市场动态,从而灵活调整营销策略。
4. 加强与经销商的合作
在支持经销商巩固现有市场和客户的同时,积极拓展新的销售网络,挖掘潜在消费者。面对经销商的情绪问题时,要保持耐心,听取其抱怨,避免此时进行辩解。待其情绪平复后,再进行沟通,帮助其理解之前的争执。对于经销商无法理解的状况,及时提供详细解释,以积极措施控制局面,确保合作顺利进行。
新的一年开启了新的征程,针对以下三个方面制定工作计划:
一、公司人力资源战略
1. 针对当前公司的人力资源管理现状,借鉴行业最佳实践,创新思路,建立一套更加适合公司发展的现代人力资源管理体系。
2. 积极开展人力资源规划,协助各部门制定具体的人力资源计划,确保人力资源合理配置。
3. 强化工作分析的应用,确保工作设计科学合理,并制定详实的职位说明书,以提高人力资源的利用效率。
4. 规范招聘流程,通过多渠道扩大招聘的广度与深度,如参加人才市场、利用网络平台和校园招聘,注重实用性,运用多种筛选方法如笔试、面试和心理测试等选拔合适人才。
5. 将绩效管理作为核心任务,全程跟踪绩效计划的执行与考核,确保绩效结果科学合理地运用于招聘、调配、培训和职业发展等方面。
6. 优化薪酬福利体系,参考市场行情与公司实际,调调整薪酬结构,保障员工的社会保险待遇及时发放。
7. 把人才培训与发展提升至公司战略的高度,重视培训内容的定制化,确保培训项目能真正服务于公司的发展目标。
8. 建立良好的员工关系,关注员工的职业生涯发展,为员工创造一个和谐的工作环境。
9. 将兼职人员纳入整体人力资源管理框架,实现全面覆盖。
二、办公室及后勤支持
1. 准备在铁通公司开通x00(x00)免费电话,确定相关安排,确保电话服务的顺畅。
2. 积极处理外协大厦的物业管理事务,包括交电费、邮政事务及其他咨询。
3. 协助经理处理办公室日常事务,确保办公环境的整洁与高效。
4. 维护并确保办公设备如电脑、打印机正常运转,注意日常保养。
5. 加强对市场拓展部门经理的后勤支持,包括文档处理、电话沟通和报销等日常事务。
6. 与经理密切配合,共同进行招商电话的拨打工作。
三、招商与市场拓展操作
1. 深入学习招商相关资料,熟悉3+2+3营销模式,并通过例会交流学习他人的成功经验。
2. 详尽记录日常工作情况,保持市场动态的准确把握。
3. 跟进回访工作,特别是对早期未能拜访的县区,完善客户资料并建立良好关系。
4. 在回访基础上,积极跟踪电话洽谈,推进签单及后续服务工作。
一、销售工作具体量化任务
1.制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑地广人多,交通涌堵,预约时选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3.从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考,并为工程商出谋划策,配合工程商技术和商务上的项目运作。
4.做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6.前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合工程商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7.前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计,为工程商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的商务文件,快递或送到工程商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9.投标结束,及时回访客户,询问投标结果。中标后主动要求深化设计,帮工程商承担全部或部份设计工作,准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。
10.争取早日与工程商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应工程商的需求,争取早日回款。
11.货到现场,等工程安装完设备,申请技术部安排调试人员到现场调试。
12.提前准备验收文档,验收完成后及时收款,保证良好的资金周转率。
二、对销售工作的认识
1.市场分析,根据市场容量和个人能力,客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。
2.适时作出工作计划,制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通,确保各专业负责人及时跟进。
3.注重绩效管理,对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。
4.目标市场定位,区分大客户与一般客户,分别对待,加强对大客户的沟通与合作,用相同的时间赢取的市场份额。
5.不断学习行业新知识,新产品,为客户带来实用的资讯,更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商,以备工程商需要时能及时作好项目配合,并可以和同行分享行业人脉和项目信息,达到多赢。
6.先友后单,与客户发展良好的友谊,处处为客户着想,把客户当成自己的好朋友,达到思想和情感上的交融。
7.对客户不能有隐瞒和欺骗,答应客户的要及时兑现,讲诚信不仅是经商之本,也是为人之本。
8.努力保持和谐的同事关系,善待同事,确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。
三、销售与生活兼顾,快乐地工作
1.定期组织同行举办沙龙会,增进彼此友谊,更好的交流。
客户、同行间虽然存在竞争,可也需要同行间互相学习和交流,本人也曾参加过类似的聚会,也询问过客户,都很愿意参加这样的聚会,所以本人认为不存在矛盾,而且同行间除了工作还可以享受生活,让沙龙成为生活的一部份,让工作在更快乐的环境下进行。
2.对于老客户和固定客户,经常保持联系,在时间和条件允许时,送一些小礼物或宴请客户,当然宴请不是目的,重在沟通,可以增进彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班时间和周末参加一些学习 班,学习更多营销和管理知识,不断尝试理论和实践的结合,上网查本行业的最新资讯和产品,不断提高自己的能力。
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