**经理助理年终工作计划**
一、在科学管理的背景下,进一步增强参谋支持的角色。积极吸收医院管理的新理论、新方法,确保在总经理的领导下,高效完成办公室的各项任务,全方位提供优质的服务。
20xx年工作目标:体检服务量在上一年度基础上提升10%以上;经济效益增加10%以上;提升自身业务能力,带领医疗护理团队,提高体检服务质量,维护xx体检品牌的良好形象,确保全年无重大医疗事故和投诉。
二、在总经理的指导下,确保中心管理工作的有效布置、实施与监督,协助总经理开展内部调查,深入了解公司运营情况,提出合理化建议,为领导决策提供有价值的信息支持。
三、在掌握中心工作动向方面,进一步增强办公室、医事部及护理部的协调管理;积极到检区及医技部门深入调研,获取一手资料,为实际工作提供优质服务。
四、在提升工作效率方面,强调协调与服务,以有效监督为基础,支持临床及医技科室的正常运作,协助杨主任管理重大医疗设备,确保健康体检工作顺畅进行。
五、在树立xx体检中心形象方面,强化医事部与护理部的管理功能,落实护士培训与医师业务学习,确保医护人员熟练掌握各项规章制度和工作流程,同时自己也要不断学习,提升个人素质和能力,为团队树立榜样,推动中心长远发展。
六、关注人力资源开发工作,按中心发展需求制定人力资源计划,设计完善岗位职责及结构,确保合同书的规范制作,推动公司日常招聘工作顺利进行。
七、及时修订中心管理及规章制度,监督实施,确保行政后勤在医用耗材、办公用品、网络运行及数据安全等方面的整体运作协调。
八、负责xx体检中心向政府相关部门的申报材料整理、年检与各类证照的办理,确保合规操作。
九、以身作则,要求他人做到的事情,自己首先要做好。在日常工作中,遵循“三管三不管”原则:关注影响公司形象和利益的大事,严格管理;对私人生活和与公司无关的事务则不干预;强调大局,宽容小节。xx中心虽小却志向远大,目标宏伟,期待20xx年在北京体检中心取得更显著的成就。
**年度工作计划:经理助理**
今年的工作计划主要集中在提升管理效率和服务质量,确保团队协作顺畅,为公司的发展贡献力量。
1. **优化管理决策支持**:在日常运营中继续发挥参谋和助手的角色,学习并应用最新的管理方法,确保在总经理的领导下,办公室高效运转,努力提供全方位的支持服务。
2. **设定年度目标**:2023年重点目标是提升体检业务量和经济效益,各项指标较上年增长不低于10%;注重职业素养的提升,加强医疗队伍的建设,确保体检质量与品牌形象,努力杜绝重大医疗事故和投诉情况发生。
3. **支持管理工作的实施**:在总经理的指挥下,认真部署和追踪中心的各项管理工作,密切了解公司动态,事实求是地向中心领导提供有价值的决策信息和建议。
4. **强化沟通与协调**:积极协调办公室与医事部、护理部之间的工作,深入临床及医技部门,获取真实有效的信息,以便为各科室提供高效的支持与服务。
5. **提升工作效率**:着重协调与服务,通过认真监督医疗器械管理与临床工作的保障,支持杨主任推进体检业务的顺利开展。
6. **塑造中心形象**:发挥医事部与护理部的管理职能,组织护士与医师的专业培训,督促团队学习并遵守各项规章制度,以身作则,树立良好榜样。
7. **人力资源的优化**:根据中心发展的需求,制订人力资源规划,优化岗位结构及招聘流程,确保人力资源的有效配置与灵活运用。
8. **制度建设与监督**:及时修订和落实中心的管理制度,仔细监督行政后勤的各项工作,确保资源的合理使用与安全管理。
9. **外部关系维护**:积极协调中心与政府主管部门的各项事务,确保所有必要的申报、年检、证照申请工作顺利完成。
10. **树立榜样,提升自我**:坚持以身作则,做好自身的工作,落实“三管三不管”的原则,关注大局与公司形象,以推动中心的可持续发展,努力实现2023年的各项目标,取得新的成就。
在主任的指导下,我在过去一年里基本完成了各项工作任务。今年,我将继续按照主任的工作部署,在去年的基础上,遵循“加强沟通、积极协调、主动出击、创新工作”的原则,发扬我们的团队精神,以务实的态度全面推进各项任务。为此,我制定了以下工作计划:
一、人力资源管理:
(一)完善人力资源规划机制。
1、协助主任对公司现有人力资源配置进行调查与分析,为招聘、加班、合理配置、定员定岗及管理层人事决策提供数据支撑。
2、根据公司发展方向,提出相应的人力资源规划建议(视公司实际情况而定)。
(二)招聘与配置:
1、协助主任建立特殊人才(如技术支持、研发、销售等)的储备机制及长期招聘渠道。
2、与国内重点高校建立稳定的优秀人才供应关系。
3、密切关注知名招聘网站,收集人才信息。
4、优化《员工招聘操作规程》及相关流程和表单。
5、协助各部门开展招聘工作。
6、建立完善的招聘档案。
(三)培训与发展:
1、完善《员工培训管理办法》及相关表单。
2、巩固已有的员工培训机制。
3、制定新员工培训教材。
4、建立培训记录档案。
5、邀请专业培训机构为部门主管举办1-2次培训,内容根据实际需求决定,包括时间与目标管理、人事管理、任务分配、沟通协调和领导力等。
(四)绩效管理:
1、协助主任制定绩效考核管理办法,为绩效评估提供依据。
2、推动新的考核标准在全公司范围内实施。
3、继续跟进绩效考核的相关工作(如每月的催办及汇总等)。
(五)劳动关系管理:
1、退休管理
(1) 优化退休流程及相关表单的实用性。
(2) 协助主任制定员工退休及解雇的管理制度,以便于办理相关事宜。
2、辞职管理
(1) 优化辞职程序和相关表单。
(2) 协助主任制定辞职管理制度,提供办理依据。
(3) 具体执行相关工作。
二、行政事务:
(一)车辆管理
协助主任进行相关工作。
(二)公章管理
1、参与相关审核工作,确保合规性。
2、建立公章管理登记。
(三)会议安排
协助主任策划会议议程及相关准备工作。
(四)组织策划公司活动
协助主任制定活动方案并进行实施。
(五)公司邮箱管理
1、及时收取邮件;
2、妥善处理邮件;
3、认真对待重要邮件。
(六)部门预算管理
详细记录每月费用,并按要求提交预算报告。
(七)宿舍管理
1、及时收取和支付宿舍费用。
2、合理安排卫生,保持宿舍环境整洁舒适。
三、对外事务处理:
(一)证照申请与年审
协助主任准备并提交所需材料。
(二)政府扶持项目申请
协助主任推进相关工作。
(三)与政府及行业协会的日常沟通
协助填写与递交相关报表和资料。
四、其他临时任务:
1、主任交办的任务,按优先级别处理。
2、董事长和总经理交办的事项需汇报主任后执行。
3、同事的交办事项,请其先请示主任,获得同意后处理。
4、其他领导交办的任务,需请示主任并征得同意后执行。
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