一、专注并高效的工作流程
作为行政人员,服务性质和复杂性质要求极高的多任务处理能力。
1、日复一日,我将致力于优化服务流程,确保各关键部门如业务运营、单证处理、船务协调、财务管理及设计团队的活动无缝对接。
2、将注意力集中在行政工作中的细节之上,保持精准和专注,避免任何形式的疏漏或粗心大意。
3、在部门领导xx的引导下,依据日程表谨慎布置工作,使任务逐项完成,杜绝漏洞。
二、全心全意提升行政及人事管理效率
深入贯彻每一个行政职责和日常管理任务,辅助领导构建井然有序的工作环境,推动所有档案得到系统化、标准化的管理。同时提升后勤支持效率,确保上级和同事无后顾之忧,并在部门领导的指示下,积极开展本职工作。
1、接待工作:接听电话时,表现出文雅的谈吐,用温和、热情和礼貌的方式应对国内外客户或来访者,并且对咨询或请求支持的场合提供恰当的解答和帮助。
2、办公物资管理:创建日常使用的办公用品申购和领用记录,对领用物资进行统筹管理以及记录更新。
3、文档管理:根据需求制作各式表格和文件,并执行各部门的打印、扫描、复印等任务,确保通知和文件的即时传递。
4、人事档案管理:为在职和离职员工档案进行分类并进行电子化储存,对于新员工评定表格进行年度排序并整理归档。
5、招聘流程:审核电子邮件、阅读简历,安排应聘者与经理和总经理进行面试。
6、商务行程规划:制订出差预案,预定国内外机票和宾馆安排,确保行程安排的顺利执行。
7、财务任务:对办公物资费用、快递费用进行核对和报销,并负责机票、酒店费用的支付,及时结算合作企业的账目。
8、快递事宜:负责快递的记录和对签收物品的分发,定时通过快递公司的网站追踪客户签收情况,并对异常情形及时做出处理。
9、部门协作:配合部门领导组织公司的季度和年度活动,同时积极参与公司企业文化的宣传。
三、20xx年继续加深学习与成长
1、钻研专业文档管理、标准公文撰写、接待技巧以及公共关系领域里的形象礼仪知识。
2、了解基础外贸知识、国际快递成本核算与控制、基本的计算机维护及办公设备的保养与修理。
3、提高英文软件运用能力,持续强化英文学习和实践练习。
4、掌握Photoshop的应用以及进行文件存档时简单封面的设计工作。
5、培养像echo一样有序处理工作事宜的技巧。
一、加强公司制度,推动管理规范化。确保公司制度健全,为持续发展奠定基础。
二、优化培训机制,提升人才素质。定制培训计划,帮助店长和部门负责人提升综合素质。
三、支持部门工作,促进团队建设。协助处理突发事件,打造团结创新的团队。
一、严格管理、高效沟通,愉快工作。在员工积极性与主动性的基础上,加强员工能力的培养,促使员工成为多才多艺的全能工,加强技术交流与学习,提高部门整体技术水平。加强与员工之间的沟通,推行企业文化,丰富员工思想,加强宣传与学习,提高服务水平,创造愉快工作条件,形成团结、活跃的氛围。
二、节能降耗、控制成本,势在必行。针对公司能耗情况,工程部将集中精力进行设备节能改造,控制能耗在合理水平。在维修材料及设备管理上,坚持节约原则,整理资源,分类管理,避免重复购买,加强巡检保养,延缓设备老化,并控制维修成本。
三、主动维修、高质高效、满意服务。从被动维修转向主动维修,从事后维修转向事前检修。提高维修、运行人员的服务水平,为公司品牌提供硬件支持,以满意客人为目标,努力提高维修、检修质量。
人力资源管理计划包括人员调配、劳动合同管理、人事考核评价、奖惩管理、人才储备、员工职称评定等方面的工作。重点关注新兴工业园的人员调配,签订、解除劳动合同以及员工考核评价。奖惩管理针对员工表现作出激励或处罚,同时注重人才引进和培养,做好员工职称评定和资格证书年审工作。其他人事管理工作如劳保用品管理、人事档案管理、退职手续等也应认真执行。
一、人事管理方面 根据公司需要,招聘员工,规范并建立人员档案,加强培训管理。
二、行政事务工作方面 公司进行验厂,需改进员工访谈培训和厂地问题。搞好ISO再认证工作,完善后勤保障,提供健康食品。
三、公司管理运作方面 制定管理制度,完善监督机制,加强员工监督管理,团队建设,提高整体素质,确保高质量生产和安全,引导员工勇于承担责任。
四、工作中的收获 完成领导任务,与同事合作,增强工作适应力,积累经验。
提高人事行政部门工作人员自身综合素质,包括知识、服务意识、工作能力等。明确各自工作职责、工作内容,做到分工明确同时要求整体配合。善于发现问题、解决问题,进而完善各项制度。人事行政工作需要眼观六路、耳听八方,内部组织、沟通工作至关重要。部门会议和沟通会议的召开和交流沟通工作的加强,能使人事行政工作更加流畅。
建立职位分析制度是了解公司各部门各职位的任职资格、工作内容,使工作分配更精确,也有助于调整组织架构,进行扩、缩编制。 继续完善绩效评价体系,激励员工不断改善工作方法和品质,提高工作效率。实施细则包括岗位职责的划分,文件管理、公章使用规定、会议管理、采购物品审批、财务报销、车辆使用管理制度。配合财务部做好固定资产管理,组织实施人员招聘,学习并落实公司业务知识,监督办公场所卫生,加强安保与物业公司合作。完成福利与激励政策,并宣传贯彻。
一、了解熟悉公司具体事务,本职工作,部门目标和主要人员,熟悉后勤行政管理。二、服从领导指挥,执行工作安排,遵守规章制度,履行职责,严格要求自己。三、加强公司规范化系统建设,提高部门人员执行力,工作效率。四、负责人力资源建设,协调各部门工作,管理文件资料和重要物品,监督工作落实,完善规章制度,办公用品管理,人事劳资管理,客户服务登记,售后服务等工作。五、提升自身素质和能力,持续学习,向领导和同事学习,提高组织能力,分析能力,协调能力,提高工作效率和质量。六、戒骄戒躁,努力工作,取得更大成绩,投入工作,强化内务和后勤服务,为公司发展提供基础服务,促进年度工作目标实现。
一、工作目的是建立完善有效的管理制度,打造有凝聚力和战斗力的员工队伍,协调外部关系,优化资源配置,提供优质服务,节省运营成本,维护酒店运营和促进长远发展。
二、工作职责包括协调各部门工作,组织会议并跟进决策,处理公文和外部关系,建立制度和企业文化,监管安全维修、后勤工作,人力资源规划与培训发展,协助绩效考核,质量管理等工作。
三、现状分析显示酒店的运营良好但仍有提升空间,存在管理依赖个人经验,员工细节服务有待加强,培训偏向技能,对员工懈怠需关注。
四、工作措施包括整合制度体系,规划人力资源,加强培训,完善绩效考核和质量检查,规范公文流程,推进企业文化建设,控制行政费用,加强宣传与公关,做好日常工作计划,发挥好行政部对营业部门的支撑作用。
在2025年度的行政部工作计划中,我的主要工作内容包括:
1. 协助日常事务工作,包括公文的登记、发放、文件整理、信件收发、低值易耗品分类整理、办公用品管理和办公室设备保养等各项工作;
2. 参与行政工作,包括服务之间信息员的联络沟通、员工信息反馈、协助公司规章制度的制定等工作;
3. 提升个人修养和能力,参加基础性管理培训、学习同事经验方法、自主学习,以便适应知识经济时代的需求;
4. 协助人力资源部工作,处理其他临时性工作,以确保公司前台工作的井然有序和高效执行。
我将秉持精、细、准的原则,努力做好每一份工作,不断提升自身能力,使工作和个人修养同步,实现自身的高价值。
一、加强队伍建设,适应形势发展。加强班子队伍建设,形成团结、协作、开拓、进取的龙头。化班子成员的政治思想建设,提高思想素质。加强班子的职责管理,做好每一块工作。加强班子成员个性品质的揉和,严于律己,宽以待人。防腐拒变,廉洁奉公,不谋私,规规矩矩办事。加强教师队伍建设,抓好师德师风建设。抓好教师的业务学习及能力提高。积极开展创新教育教学活动。加强学校远程信息教育网的管理与使用。二、加强制度建设,用制度管好学校。调整和完善我校原有制度中不完善之处。加强规章制度的学习和实施。整理编辑历年制度成书,让教职工人手一册。
在新的一年里,我们行政部将致力于改进后勤服务工作,提升服务质量。食堂将加强内部员工管理和服务培训,开发新菜色满足外来务工人员口味需求,加强卫生管理提升食堂形象。门卫、保卫工作将落实安全责任制,加强公司安全管理,确保公司内外安全防范措施到位。6S管理将成立管理小组推行制度,加强现场检查体系,保持办公环境整洁有序。企业文化建设将培育公司精神,促进员工服务意识,构建和谐工作环境。物价上涨条件下,各部门将通力合作,节约开支费用,降低公司运营成本。人力资源管理将加强招聘工作,增加招聘渠道,完善档案管理,提高绩效考核有效性,配合公司和部门调整做好员工调配工作,加强员工业务能力和服务水平培训,努力提高服务质量。在新的一年里,我们行政部将不断努力改进后勤服务工作,为公司发展和稳定做出新的贡献!
一、办公环境整洁卫生,确保办公环境整洁。二、严格管理办公用品及礼品的采购、领用、监督与成本控制,确保公司资产统计及管理。三、做好会议记录并发送至每个参会人员邮箱;协助组织公司活动。四、协助招聘工作,收集人才信息;及时进行组织结构更新,办理员工工卡。五、来访人员接待及证照、合同申办资料准备递交。六、协调财务工作并完善行政后勤管理,完成上级交办的工作任务。待公司发展,也会对公司和个人提升有利。
一、办公、劳保用品的管理
在采购方面,要根据各部门的需求计划进行合理汇总,并经领导审核批准后采购。物品出入库要流程清晰化,登记入库物品并填写出入库单,确保账物相符。对于物品的使用量要进行管控,避免浪费。
二、合同档案管理
公司合同签收后要进行分门别类的归档,包括手写档案和电子档案记录,便于保存和查阅。做好月末或季度资料的存档工作,按部门、时间和类别进行分类存档。
三、车辆调度管理
要合理调配车辆使用,保证各部门用车的及时性和合理性,定期对车辆进行维护和保养,确保出车安全。
四、安全保卫管理
要加大对出入厂区人员和车辆的检查和监控力度,加强夜间巡逻次数,保证员工安全用电,加强保安队伍的培训和整顿,确保安全无事故。
五、环境卫生与公共设施管理
要加大对厂区卫生和绿化的检查力度,及时处理不到位的区域,持续维护绿化环境。定期对公共设施进行维护和检修,保证正常使用。
集中清理现有的行政管理各项制度,更新和完善相关的行政管理制度,为公司规范运营和管理奠定坚实的基础。建立培训体系,加强新入职员工培训,改进培训机制;另外加强管理人员素质教育培训和销售团队培训等。根据公司实际情况开展各项企业文化建设,为公司的持续、健康、发展打好坚实的文化基础。做好招聘工作,切实做好招聘费用的预算及招聘方式的改进,保证完成招聘计划。完善薪酬结构体系和绩效考核制度,建立有效的绩效考核指标体系,推动绩效考核工作的落实。加强相关人员操作使用培训工作,保证ERP系统的正常运行,提高工作效益。做好行政人事部日常事务工作,与政府相关部门积极对接,参加政府部门的相关会议,落实会议事项。认真做好各项人力资源服务工作,增强员工凝聚力、归属感和忠诚度,减少核心人才流失,为公司发展提供坚实的人力资源。加强内部管理工作,规范经营管理,为公司的持续稳定健康发展打好基础。
一、配合技术部做好绩效考核管理试运行。按照绩效考核要求定期组织,并将考核记录整理、汇总。公布终考核结果。再通过分析考核结果寻找问题点,提出改善建议,为高层团队制定解决方案提供咨询。
二、制定除技术部以外其它各部门的考核管理制度,分四个步骒。1.组织和协调各部门主管做好分工作分析,根据各部门主管提供的信息制作工作说明,为制定相应的考核办法打好基础。 2.组织各部门主管根据工作说明明确关键指标,量化考核指标,并依据考核指标制定考核办法。 3.组织各部门进行考核试运行。 4.整理、汇总考核记录,公布终考核结果。
三、通过分析考核结果寻找问题点,提出改善建议。改善业务、财务、生产管理的操作流程、改善各项管理制度来更切合公司的需要和现实状况。
四、其它人事管理的工作内容。
一、行政工作安排: 1、日常接待工作:接待公司领导、政府部门和合作伙伴。 2、证照年审管理:提前安排证照年审事务,确保企业证照齐全。 3、文件资料整理:严格执行文件管理规定,保证资料的完整性。 4、办公用品采购:按预算采购办公用品,严格控制费用开支。 5、车辆管理:实施严格的车辆使用管理制度,保证车辆安全。 6、资源节流:严格控制水电使用,做好资源节约工作。 7、定期检查奖罚:实施定期5s检查,鼓励员工参与。 二、安全保卫工作: 1、增加安保人员,24小时巡逻防范。 2、消防培训:对安保人员进行消防培训。 3、加强周边治安了解,与派出所进行合作。 4、员工安全教育:定期进行安全规程教育。 5、节假日安全防范:加强安全防范措施。 三、宿舍食堂管理: 1、强化宿舍管理,集中管理分散员工。 2、食堂开办准备:做好食堂准备工作。 四、外联工作: 1、良好沟通:与政府、甲方、村民保持良好沟通。 2、物品采购:寻找物美价廉的供应商。 五、保洁工作: 深度培训保洁人员,确保服务品质。 六、绿化工作: 定期维护花卉,打造舒适环境。 行政工作是一项繁忙的任务,需要加强执行力度,不断学习提升自身素质,圆满完成各项任务。
一、认真提高服务质量,熟记每个部门的分机号,严格按公司指引转接电话并保密。热情接待客户参观,宣传公司文化,耐心回答问题,细致温馨服务。业余时间学习电话技巧礼仪知识充电,适应公司发展。
二、注意行政前台卫生形象,定时提醒清洁保养,消毒饮水机和办公用品,维护设备。
三、了解采购文具市场价格,沟通供应商降低价格,挑选优质供应商节约成本,保持多家供应商。
四、公司任务优先,服从安排配合,积极参加公司活动加强同事部门沟通,了解公司情况,为更好工作打下基础。精细准确原则工作,加强部门联络信息传递,参加管理培训提升专业技能素质。
一、总体目标
为完善公司的组织架构,确定每个职能部门的权责,确保运营在现有结构中进行,完成部门工作分析,为人才招募提供科学依据,进行日常行政招聘和配置,推行薪酬管理,优化员工薪资结构,建立激励机制和内部升迁制度,完善绩效考核体系,加强员工培训和发展,传承企业文化,加强沟通机制,控制人员流动率,预防和处理劳资关系纠纷。
二、注意事项
行政工作是系统工程,需要循序渐进,需要全公司支持和合作,领导要转变观念与提供支持与配合。
三、实施目标注意事项
组织架构应简洁科学,符合发展战略和运营需求,设计需可行可操作,经过认真论证和研究,超出范围的增编增人需经总经理特批。
围绕学校总体目标,坚持安全至上,提升育人服务意识,突出创建节约型学校,勤俭办学,围绕"依法治校、文化立校、科研兴校、质量强校"的办学目标,求真务实,严格财务管理,科学理财,努力提供后勤保障。加强信息化建设,兴建第二录播室;做好图书阅览楼的落实,提高工作效益;协助教育主管处室,配置实验器材、音像器材;努力争取资金,创建优美校园文化,建设长效机制,节约校园资源,推进依法治校;严格建设管理,节约资源,推动校园文化建设,优化后勤服务,做好财务管理,增强学校绩效意识,加强固定资产管理,推行纸张、电力、水资源节约举措。增加购物审批制度,严格采购法管理,提高固定资产使用效率。加强基建工作,推进校园文化建设,开展职工文体活动,强化工会工作,提高工作效率。办公室分工明确,责任到人,加强沟通协调,做好文件传达,统计工资发放,周工作安排,节假日安排,检查资料汇总,确保工作准确无误。
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