设计访谈：对麦锡产品策划有限公司设计总监孔洪强的专访

设计访谈：对麦锡产品策划有限公司设计总监孔洪强的专访

An Interview on Design:An interviewing Note of Kong Hongqiang- the Design Inspector General of Maxypro Product Scheme

吴甜　Wu Tian

吴甜　麦锡工业产品策划有限公司主管

于清华（以下简称“于”）：您从事工业设计这一职业已经有十年的历史，在您看来做设计的方法是什么？

孔洪强（以下简称“孔”）：做设计没有什么捷径，一个好的设计师，除了勤力的技能练习，还必须有天生的对美的敏感，这种敏感还需要后天的不断思考来加强，才能快速地回应客户的要求和判断设计优劣。正如外行人看设计，很多人会说看上去“某某”产品和“某某”产品是一样的，但是又明显地感觉到其中一个就是“正版”，另一个则是“山寨”，为什么会产生这样的区别，正是设计者对细节、比例和韵味的把握不同造成最终结果的强烈反差。如果再谈到设计策划的层面，则对设计师有更多更高的要求，例如对市场和用户的理解和引导能力，驾驭沟通和掌握项目节奏的能力等等，都需要在实践中不断完善。

于：您简单地谈一下麦锡产品策划有限公司的创办历程。

孔：麦锡创立于2005年春天，最初的管理者和设计师由来自TCL多媒体及AV事业部以及三诺电子的设计管理者和设计师，集合了市场、销售、研发、设计等多领域的综合型人才，除了负责三诺集团的产品策划设计，也对外承接以AV和多媒体行业为主的设计策划业务。从品牌创立初始，我们就希望将来麦锡能成为中国工业设计品牌的先驱，并且从本土走向国际，让国际工业设计界重新认识中国设计。麦锡这几年的发展也验证了我们品牌定位的正确性，无论是2007年手机行业的大震荡和2008—2009年的金融危机，都没有对麦锡造成很大的冲击，反而从服务单一的AV行业，发展成为覆盖AV、PC、家影、笔记本、学习机、军工用品等多种行业产品的主动服务模式。现在服务的客户有：三星，LG，飞利浦，罗技，NEC，天龙，优派，方正，同方，海尔，TCL，创维，康佳等国际及国内消费类电子客户。

于：麦锡公司的设计理念是什么？

孔：麦锡的设计理念应该说不是自始至终一成不变的，最初，在2005年以前，国内工业设计应该说还处在设计懵懂期，市场上没有太多出彩的作品，客户对外观设计的理解和需求都处于比较急功近利的阶段。我们希望改变当时设计行业的尴尬局面，因此，借鉴日韩设计风格，提倡简约而有特色的体块和点睛的细节设计，带给客户简单明了的视觉感受，并且有日韩市场的成功参照，使客户很快接受我们的设计服务和理念。之后的1－2年，渐渐培养出行业客户对设计的认同感，对设计有了更高要求，麦锡提出一个品牌企业的产品应该有统一的PI（Product Identity），形成整体产品的系列感和传达企业文化的作用。发展到近期，设计除了为企业服务，更应该为用户服务，所以形成了从用户体验出发，结合企业文化来设计产品PI形象的设计理念，并且，从造型细节发展到工艺细节，达到极致的简洁干净和更加绿色的设计是我们的最高追求。可以说在这几年的磨合中，企业的认知在不断进步，麦锡也相应地不断提出更高标准的设计理念来引导国内品牌客户，并且我们的设计理念也受到很多海外客户的认同，使他们对中国的工业设计刮目相看。特别是金融危机以后，更多的国际大品牌将设计服务从欧美等地转移到亚洲，寻求更有效率的设计服务，而麦锡凭借领先的设计理念获得了许多国际品牌的认同，并且多次在与台湾和香港的设计公司竞争中后来居上。

于：您谈一下麦锡公司的营销理念。(www.xing528.com)

孔：正如上面说到，麦锡的设计策划是一种主动模式的营销理念，即麦锡是站在客户的指引者的高度来服务客户，不仅仅是倾听客户的要求，更重要的是我们善于全面洞察客户的真实需求，引导客户找到适合自己的设计和服务。所以客户会以对待专家的态度来对待我们，处理问题，使得我们的工作更顺畅的达到麦锡满意、客户满意、用户满意的目的。

于：麦锡公司现今的发展已很稳定了，不过您之前也提过目前存在一定的困扰，那您认为目前公司遇到的最大困难和阻力是什么？

孔：目前遇到的最大困难应该还是人才和业务量之间的矛盾，特别是能直接服务国际品牌的设计师人才的缺口还比较大。麦锡对设计师的要求相对是比较高的，只有设计师的职业化程度足够好，才能适应麦锡富有挑战的设计工作。

于：在您看来，企业设计方法与学院教育之间的差距是什么？

孔：在我们看来，学院教育并没有很大的方向性错误，只是鉴于整体行业的特点和学校的条件不同限制，差距必然存在。很直接地体现在几点，比如：企业的设计工作中要求设计师了解成型工艺、后期工艺以及材料知识，往往没有哪个学校在这方面教育上能让学生在毕业前就达到设计公司的要求，还需要经验积累来弥补这方面的不足。再比如设计沟通能力，并不只是手绘或者草图说明就足够了，设计师还必须善于推介自己和推介自己的设计，这种能力，也不是学院中的教育能全面涵盖的。其他各方面，当然都还有一些差距，但是我们并不认为把这些差距应归罪于学院教育，毕竟学院教育的时间和范围有限，着重点也不同，通过毕业前的联合实习培训，在毕业生中我们能招收到不少优秀的苗子，假以时日，他们都成长为我们的主力，所以我们还是很感谢学院给我们输送了不少的优秀设计力量。

于：您作为资深的工业设计师，请您给初学工业设计的学生一些建议。

孔：如果您是热爱设计的，那么最主要的是坚定自己对设计的信心和树立对自己将来职业道路的信念。如果被传闻中一些悲观和负面的信息影响，放弃了自己喜爱的专业，将来是很难逆转的；坚定自己的目标，有明确的职业规划，不仅可以避免急功近利，并且更容易融入企业、融入社会，工作也更快见成绩。如果当初选择这个专业的时候就不是出于自己的意愿，或者这几年的学习了解后发现自己对设计并不是很喜爱，那么可以考虑早些转行，反而有更多的选择，毕竟，设计的路程是艰苦的，需要热情的付出才会有收获，而不是按部就班就会有功劳。这方面是最主要的。专业技能和素养的提高，那就依照个人的特点和能力，平日多涉猎一些不同行业的产品信息，如从网络、杂志书籍和商场中了解相关产品资讯。平常多观察和倾听不同的人对产品的各种意见和反馈，比如：周边的人对电子产品的使用意见，对汽车的使用体验，对衣服鞋帽的穿着感受，对家居环境的不同要求，对产品UI的使用体验等等。学会观察了，学会分析了，才会在以后的设计生涯中知道如何满足不同消费者的心理需求。

孔洪强

景德镇陶瓷学院97级工业设计专业毕业

毕业后一直在TCL多媒体工业设计部从事AV（audio ＆ vedio）类产品设计现为深圳麦锡工业产品策划有限公司设计总监，公司创始人之一