使用日常观察法应注意的问题及相关技巧

三、日常观察法

观察是研究个人与集体的基本方法，它是获取思想信息的重要方法，也是获得感性认识的基础。日常观察法就是观察者有目的，有计划地在自然发生的条件下通过对被观察者生活、学习、工作等多方面现象进行考察的一种方法。这一现象通常是指被观察者生活、学习、工作等多方面的言行与活动。在自然发生的条件下获取第一手的材料是十分难得和有益的，它为挖掘现象的本质提供了可靠的事实依据。这是日常观察法最突出的特点，也是它优于其他方法之处。

观察可以分为对个人的观察与对群体的观察。如通过观察一个群体的学生平时的外在言行表现来找出该集体内部成员之间相互关系的情况，掌握反映整个集体内部特征的现象和材料。也可以观察他们与其他不同群体成员的互动情况，掌握反映整个群体外部特征的现象和材料。也可以观察单个的学生典型，因为典型所反映出的特征可以代表他所在的那个群体的特征。只有把这些现象同人的思想活动加以对照，才能通过有效的观察获得可靠的思想信息。当现实情况越趋于复杂，观察的重要性就越明显，并且越能获得更多真实的思想信息。

（一）日常观察法的具体操作

实施日常观察法，包括对个人和群体两部分的观察，通常只能在实际生活中进行，不能操纵各种复杂的自变量因素，不能打断正常的学习，生活秩序，不能控制条件有安排地进行。观察者一定要与被观察者直接接触，并且在直接接触的过程中产生双向的互动交流，从大量看似零散的现象中搜集自己所需要的材料。观察是获得感性认识的基本方法，但是它只有在理性思维的指导下，在掌握丰富的知识、经验和技能的基础上，才能深刻有效地感知各种现象。

观察在思维的指导下通常有两种程序:

第一种是循序顺序，用于简单现象的观察。其基本程序是:选择观察目标，设计观察方案，确定观察具体方法，展开实地观察，处理观察资料，得出观察结论。

第二种是递进程序，用于复杂现象的观察。基本程序是:观察现象，初步判断，深入观察，进一步判断，最终抓住现象本质。这些过程是层层递推深入的。对于复杂现象要细分为若干个部分或层次，有秩序有系统地进行。而观察又借助理性思维，发现现象各部分之间的联系，继而逐步深刻地感知事件，正确揭示某种规律性的联系。

（二）使用日常观察法应注意的问题及相关技巧

在使用日常观察法时，为了避免失真现象的出现，对人的观察一定要在实际生活情景中进行，争取获得更大量的思想信息；观察者一定要与被观察者直接接触，并且在直接接触的过程中产生双向的互动交流；观察者要善于在观察到的众多的现象中选取一些生动形象而又具体的信息；观察者要坚持观察的客观性，那是保持观察材料的真实性，提高观察材料可靠性程度的前提和基础；观察者还要坚持观察的全面性，那是为了保持观察材料的全面性和准确性，防止片面性。(www.xing528.com)

由于访谈法和观察法在调查中缺少大量数据的支撑，为了更准确、更全面地了解学生的思想状况特点还应综合运用多种分析方法，如系统分析法、比较分析法、典型分析法等。

系统分析法在这里就是指按照思想政治教育的系统特性，把调查对象放在系统的形式中加以分析考察的方法。系统分析法能够运用于学生思想状况分析并发挥其重要作用是由于系统分析本身有严密的科学性，并可将学生思想状况这一对象视为一个系统，根据各要素之间互相影响、相互联系、相互制约的关系，总结概括相关规律。系统分析的具体方法有以下四种:一是整体分析法，即从整体和全局的角度把握分析各个层次，避免片面化问题的出现；二是要素分析法，即把调查对象看做是多个要素构成的集合体，从而进一步分析把握其内部各要素之间的联系的方法；三是联系分析法，即把握系统内部各要素之间的关联性；四是动态分析法，即遵循系统分析的有序性和动态性原则，分析把握系统的运动、变化、发展的过程和规律的方法。

比较分析法是认识事物之间异同点的逻辑方法。它通过对比分析不同事物或一事物的不同方面的异同点，以达到认识事物本质特征和变化发展规律的方法。一般有两种主要的比较分析法:一是纵向比较法，就是比较同一对象在不同时期内的发展变化，有利于认识同一对象在不同发展阶段的特征。学生思想状况调查就会以不同的年级划分层次，进行比较，得出学生思想状况在不同时期内的发展变化。二是横向比较法，就是比较并存或并列关系的不同对象。事物之间的广泛联系决定了横向比较法适用面的广泛性。学生思想状况调查就会针对不同的班级、专业来进行，比较所得到的样本之间的差异性。

典型分析法就是对个别典型对象的分析以达到认识一般的方法。在进行典型分析时一定要抓住恰当的典型，并进行周密的调查研究，掌握全面充分，真实可信的材料的基础上进行分析，才可能获得正确认识，从而推广到一般。典型分析的一般程序是:普遍调查，比较分析，选取典型，典型调查，典型分析，总结定论。这是一个层层推进的顺序。选择典型时一定要注意典型的代表性与多样性。

问卷调查法，访问调查法，日常观察法三者各有优点与缺点，只有实事求是，一切从实际出发，根据实际情况选用具体的调查方法，才能收到事半功倍的效果。三种调查方法在大型的调查中，例如学生思想状况调查中，可多种调查方法配合采用，取长补短，以求收到预期的调查效果。

高校学生思想政治状况调查是一项非常复杂的系统工程，需要具有一定的专业知识和技能的调查人员。在调查前应当对调查人员进行针对性的系统培训，通过培训使其了解到学生思想状况调查工作的重要性及组织方法，只有通过科学的调查分析方法，才能提高调查质量。只有培训具有专业知识且能够正确使用科学调查方法的调查人员才能保证调查的质量。

【注释】

[1]刘雅政:《当代大学生道德素质的现状分析及对策》，《漯河职业技术学院学报》，2007年第6卷第4期。