大学生就业指导的主要内容

一、大学生就业指导的主要内容

（一）择业就业的程序

一个完整的择业过程，至少要包括了解就业政策、收集信息、自我分析、确定目标、准备材料、参加招聘会（投递材料）、参加笔试、参加面试、签订协议、走上岗位等环节。走好择业的每一步，对成功实现自己的择业理想十分重要。

1．了解有关就业政策

大学毕业生就业是一项政策性很强的工作，了解国家有关就业政策是大学生求职择业的关键一步。大学毕业生就业政策是国家为实现一定历史时期的任务，适应经济建设和社会发展的需要而制定的有关大学生就业的行动准则，它将根据国家政治、经济形势的变化而不断调整。各地区、各部门也根据国家当年颁布的有关政策并结合本地区、本部门的实际，制定本地区、本部门的一些毕业生就业政策。学校、毕业生和用人单位必须按照这些政策来指导和规范毕业生求职择业活动。

因此毕业生在面向社会求职择业时，首先需要主动向学校及有关部门了解当年国家在大学毕业生就业过程中的具体政策规定，学校及有关部门也会在适当的时机向学生公布国家及有关地区、部门的就业政策。

2．收集信息

对大学生就业活动而言，信息的收集是一项基础工作。包括五个方面的内容:

一是政策和法规信息，比如《普通高等学校学生就业工作管理办法》、《中华人民共和国劳动法》、《劳动合同法》等。

二是目前经济发展形势，社会各行业、各类企事业单位经营状况信息。

三是就业活动安排信息，比如何时召开企业说明会，什么时候举办招聘会等。

四是择业的经验、教训信息。“择业过来人”的择业经验、教训，就业指导老师的切身体会等，都会为大学生的成功择业助上一臂之力。

五是用人单位的需求信息。包括岗位需求信息、岗位对于大学毕业生的能力、技能要求以及专业要求的信息等。

3．自我分析

自身综合素质、能力的自我测评。如学习成绩在全专业中的名次，自己的兴趣、特长、爱好，自己有何出众的能力（包括潜力）等。

分析自己的性格、气质。一个人的性格和气质对所从事的工作有一定的影响，可以用一些测试表对自己的性格、气质进行一定的分析。

优势、劣势分析。自己在择业过程中，具有哪些优势，哪些劣势，该如何扬长避短。

就业愿景。自己想在哪一方面有所发展，想成为什么样的人才，换句话说，即自己的“满足感”是什么，“价值标准”是什么。

“知己知彼，百战不殆”，理智地对自我进行剖析，在择业中至关重要。

4．确定目标

自我分析的结果，是确定自己的择业目标。从狭义的就业上说，大学生首先需要确定的择业目标是:

择业的地域。即是在沿海城市就业，还是在内地就业；是留在外地就业，还是回本省、市就业。在确定择业地域时，要问自己这种决定是否符合政策条件，是否会得到政府教育主管部门以及学校的批准，同时还要考虑生活习惯、今后的发展等因素。

择业的行业范围。即是在本专业范围就业，还是跳出本专业去其他行业就业；是从事本专业范围内的技术、管理工作，还是教学、科研工作等。在确定行业范围时，要多问自己的综合素质、能力如何，有什么兴趣和特长。

具体就业目标。在确定了择业地域以及择业的范围与自己希望从事的职业后，可以向择业的目标进一步靠拢；对于愿意到企业工作的大学生，是选择国有企业，还是选择三资企业、民办企业；对于愿意从事教育工作的大学生，是选择高等学校还是中等职业学校或者其他学校等。

择业过程中，当然会遇到不少不可预测的变化，但是，事先给自己的择业确定一个比较明确的目标，可以使整个就业活动显得有的放矢，有条不紊。

5．准备材料

在确定了择业的目标之后，大学生接下来要做的事情便是准备材料。这些材料包括:个人简历、自荐信、推荐表以及有关重要补充材料。

求职简历是最重要的应聘书面材料之一，它向用人单位表明，你拥有能够满足该工作要求的技能、态度和资质，证明你能够满足他们工作的需求，从而使自己得到面试机会。成功的简历，既体现应聘者的推销意识、沟通能力，也体现出应聘者的文字水平和专业水平，是求职者成功应聘的最重要的“敲门砖”。

自荐信是针对某个单位某个特定职位专门而来，通常包含更独特的信息，它要表明你能为用人单位做什么，你和其他的求职者有何不同，你对该单位和该岗位有何独到的见解，是应聘者向招聘者主动表示自己对这份工作的渴望，是努力争取面试机会的一种关键的沟通方式。

求职信的好坏在某种程度上直接影响到简历的作用，一份好的求职信能吸引用人单位去关注你的简历，为你赢得面试机会。

推荐表是学校为帮助毕业生，专门向用人单位出具的一份正式的书面函。推荐表能证明毕业生的毕业身份、专业、培养方式等，并向用人单位简要介绍该生的在校表现。大致包括基本信息、个人简历、就业意向、学业水平、能力特长、社会实践、获奖、自我评估、学校综合评定及推荐意见等。推荐表是以组织的形式向用人单位推荐毕业生，具有较大的权威性和可靠性，也是不可缺少的求职工具。

相关证明材料包括各类获奖证书、成果证明和发表的作品等。这些材料可分为两类，一类是通用证明材料如英语和计算机等级证书，一类是根据职位要求提供的证明材料如会计证、律师证等。

6．参加招聘会（投寄材料）

在大学生就业活动中，招聘会或就业市场在用人单位与学生之间架起了见面、沟通的桥梁。招聘会或就业市场大致可分为四类:一是社会上的人才市场；二是政府教育主管部门所属就业指导中心组织的供需洽谈会；三是学校组织的供需洽谈会、招聘会；四是各院系自身联系组织的小型招聘会。

在招聘会或就业市场上，用人单位向学生宣传单位的发展建设状况，同时收集众多学生的材料（用人单位可能向应聘学生发放登记表）；学生则在了解大致情况后，将材料或登记表交给单位。另外，用人单位往往在网上发布需求信息，而大学生也可以通过上网将自己的信息传递给用人单位。

7．参加考试

不少用人单位在招聘过程中，采用笔试的方法，考核应聘者的知识、能力与素质，检验大学生运用大学期间所学知识、所培养技能去处理实际工作问题的能力（后面详述）。

8．参加面试

面试是一些单位考核学生综合素质的重要手段。通过面对面的沟通、交流，可以了解学生的表达能力、处事能力以及其他一些不能通过笔试反映出来的个人素质（后面详述）。

9．签订协议

用人单位通过供需见面、笔试、面试等招聘活动，选拔自己合意的大学生后，便向被录取的学生发出录取通知书。学生接到录取通知书后，如果愿意到该单位工作，则双方进入签订就业协议阶段。

就业协议书一般包括以下条款:服务期、工作岗位和工作内容、劳动保障和工作条件、工资报酬和福利待遇、就业协议终止的条件、违反就业协议的责任等。另外，学生和用人单位可在就业协议书上附加双方认为需要增加的条款。

10．走上岗位

与用人单位签订好协议，并得到学校政府教育主管部门的审核通过后，接下来大学生要做的便是以优异的成绩完成毕业设计，等待毕业派遣，做好毕业离校的各项准备工作。

（二）信息分析与利用

1．收集就业信息

大学生收集信息的渠道，一般有:

（1）当地政府教育主管部门所属高校毕业生就业指导中心；

（2）学校学生就业办公室或就业指导中心；

（3）专业性报纸，如《人才市场报》、《就业指导报》等；

（4）网络、报纸的“求职”、“就业”专栏以及有关企事业单位的招聘广告；

（5）社会考察及毕业实习；

（6）亲朋好友及学校校友；

（7）有关老师及其关系网络；

（8）用人单位举行的说明会等。

2．分析就业信息

当收集到一定的就业信息后，择业者就要结合自己的情况，依据国家有关政策、法规以及社会常识对它们进行去伪存真、去粗取精的筛选，以及有目的、有针对性地排列、整理和分析。一看信息来源的可靠性，二看内容的明确性与有效性。一般来说，一条比较好的就业信息应该包含以下要素:

（1）工作单位的全称、性质及上级主管部门名称；

（2）工作单位的实力、远景规划、在行业中以及在社会上的地位；

（3）对从业者年龄、身高、相貌、体力等生理条件方面的要求；

（4）对从业者敬业精神、工作态度等方面条件的要求；

（5）对从业者的学历、职业技能和其他才能的特殊要求；

（6）对从业者职业价值观、兴趣、气质等心理特征方面的要求；

（7）个人发展的机会、收入、福利条件等。

3．就业信息的选择

一旦就业信息被确认为真实有效，接下来就可以从专业性、兴趣爱好及性格特征三个方面来鉴别就业信息的适合性。

专业适合性。专业对口，往往是用人单位与应聘者的共同标准。专业对口可以缩短个人进入职业岗位后的适应期，使个人更容易发挥专业特长，避免自己专业资源的浪费，也可以减少企业在职业培训中的投入。

兴趣爱好的适合性。兴趣爱好是一个人在职业中取得成功的重要条件。在多数情况下，个人专业特长与兴趣爱好是基本一致的，不过也有两者发生矛盾的情况，此时一定要注意权衡利弊，做出决策。(www.xing528.com)

性格特征的适合性。性格特征本身无所谓好坏，但是就具体的工作职位而言，性格特征有适合与不适合之分的。为此，在考虑专业性和兴趣爱好的同时，也要兼顾到职业信息与自己的性格之间的吻合性。

4．迅速做出信息反馈

职业信息的时效性很强，及时使用就是财富，过期不用就自动作废。因此，一旦手中掌握了正确、有效、可行的职业信息，就应该及时综合这些信息，进行职业匹配和决策，并及时向用人单位发出反馈，以免坐失良机。

（三）笔试技巧

大企业、大单位往往用笔试来进行面试前的第一轮筛选，国家公务员考试也采用这种考试形式。从招聘者的角度来看，笔试是一种人力物力投入少，而又容易区分应聘者层次的考察方式。主要用于应试人数较多、需要考核的知识面较广或需要考核文字能力的情况。它采用书面形式对求职者所掌握的基础知识、专业知识和文化素养等进行综合的考察与评估。

1．笔试类型

（1）英语考试。不重语法，而是注重语言的实际运用能力，重点考察词汇量、阅读速度和写作水平。

（2）专业知识考试。注重行业基本知识，以及运用知识解决工作中常见问题的能力。那些专业性较高的单位通常会采用这种方法。如外贸、外资企业招聘要考外语，公检法机关录用干部要考法律知识等。

（3）基本素质测验。考察的是观察力、分析能力、学习能力和写作能力。题目类型包括智力测验、脑筋急转弯，以及逻辑推理类智力游戏等。

（4）心理测试。有的公司会对求职者进行心理测试，一般是使用事先编好的标准化量表对求职者的态度、兴趣、动机、智力和个性等心理素质进行测评。

（5）命题作文。主要是考察应聘者的文字表达能力、分析问题的能力和逻辑思考能力。如限时写出一份会议通知、请示报告，或某项工作情况总结等。

2．如何应对笔试

考前练习是非常必要的。平时要注意收集相关资料和意向单位的考试套路以及考题等，进行有针对性的训练。在一些招聘网站上，或公司网站上，通常可以找到类似的模拟题。

要有针对性地弄清楚题意，掌握解题的方法和思维方式。每个行业、每个公司的侧重不一样。例如，某银行笔试的内容好像是智力大测验，以及考察电脑的打字速度，其目的主要是考你对数字的敏感性，还有分析数据的能力。

此外，关心时事也很重要。在笔试中，经常会出现结合专业知识对时事动态进行分析的考题。如某单位的英语笔试题目是:论述目前是否应该实行积极的财政政策。另一单位的题目是:请谈谈入世后中国面临的金融风险。这些题目除了考察应聘者的专业水平和能力以外，同时也考察了应聘者对时事的敏感性。

要经常登陆招聘网站或人才网站，尤其是学校的BBS，因为很多公司的笔试题会在上面公布出来。向参加过笔试的同学多请教也是一个很有效的方法。此外，如有可能，选修一些相关学科的课程也会有所帮助。

3．笔试评判的标准

应聘笔试是紧紧围绕着发现优秀人才展开的，考察的重点是速度、正确率以及思维的敏捷度等。所以一般笔试会要求应聘者在25分钟内做30道图表分析题、35分钟内做45道是非题，题目可能是做不完的，招聘方考察的是你是否懂得放弃、正确率是多少。因而笔试评判的标准常常不是题目答案的对错，而是通过答题过程，考察应聘者的基本素质和发展潜力。

4．笔试注意事项

笔试前一定要休息好，保持头脑清醒，不要迟到。要问清楚考试类型及必备的物品，并事前做好准备。笔试时一定要冷静再冷静。要注意回答问题的逻辑性、全面性；要注意细节，不要出现拼写错误、字迹潦草，或不按要求填写信息。

（四）面试指导

对于求职者来说，整个求职的努力，最后的目的都是为了获得一次面试机会，并希望通过面试过程展现自我，获得招聘单位的青睐。而招聘单位也希望通过这一过程了解求职者的相关素质和能力，选出适合单位发展的人选。面试是招聘与求职过程中最复杂，也是最具有技巧性的一个环节。

1．了解面试类型

（1）一问一答。一般用于第一轮面试。这一形式可细分为:一对一、多对一或多对多几种。小型公司也常采用这种面试方式。

（2）行为面试。主要是通过对求职者过去行为的相关提问，考查出他们各个方面的能力素质。比如根据简历，让求职者从过去的活动经历中用具体事例说明他的角色、采取的行动和取得的结果；设计将来要面临的一个工作场景，让求职者做决策或实地演练，以此来推知他将来的行为模式。研究表明，这种面试方式对将来行为的预见性达到55%。注意:应聘者在回答这类问题时，一定要用典型的例子来证明你的技能与素质。

（3）小组讨论。面试时，将多个求职者聚集在一起，并要求他们共同商讨并解决某个问题。在此过程中，面试官会观察每个求职者在活动中的一举一动，例如参与的积极性、领导能力、协调能力、合作精神、团队精神以及解决问题的能力等。

许多著名公司，如麦肯锡、汇丰银行、渣打银行、普华永道、德勤会计、强生和联合利华等都经常采用这样的面试形式。

（4）案例分析。这种面试形式要求应聘者在有限的时间内模拟分析某个真实的问题，得出结论或提出建议，以此来测试求职者的分析能力、推理能力、沟通能力，以及拥有的商业知识和自信。具体有商业案例分析、数据估计、脑筋急转弯、游戏等方式。

大多数案例分析没有正确的答案，面试官主要是通过观察求职者解决问题的过程，来考察他的思维过程、反应能力与创新能力。因此，案例分析的核心是分析过程、分析的合理性、全面性、创新性。大型公司尤其是咨询公司、会计师事务经常采用这种形式。

（5）压力面试。面试官设计出各种压力场景，观察求职者在困境或压力下如何反应，探究他在什么时候失去控制。经常需要在压力下工作的岗位，如营销岗位需要招聘工作人员时，就会采用这种面试。

（6）观察式（隐蔽式）面试。严格来说，这是一种非正式的面试。面试官为了更深入地考察求职者的工作能力和素养，观察其待人接物等细节，可能会设计某些场景，如面试等待现场、晚宴、晚会等，不公开招聘者身份，让求职者在放松的环境中表现自己，从而达到深入了解求职者的目的。

2．面试前的准备

“工欲善其事，必先利其器。”对面试准备充分，有备而去，面试时就不会紧张，因为你有很多东西可以说，有很多与自己竞争优势相关的故事可以和面试官分享，还有能让面试官感兴趣的好问题可以当面向其请教。这可以让面试官感觉到你对这个单位很尊重，对这个职位有兴趣，具备进行深入交谈的基础。所以，大学生面试一定要做好充分准备。

了解单位与应聘的职位。用人单位的历史、业务范围、规模、经营现状、企业文化、发展前景、用人要求、岗位要求、公司的优势和弱点、用人单位的面试风格和习惯、面试官等都是面试前要了解的。如果能根据这些特点有针对性地设计自己的面试策略，那么你在面试时就会表现得自信，获得成功的机会就更大。

充分分析自我，挖掘自身优势。你的卖点在哪里？哪些地方可以完善？回顾你过去的经历，有哪些特别的事例？你的个性、你的成绩，哪些是与应聘的职位要求相符的？你能为单位做些什么？做好这些分析，可以提高你成功的概率。

了解面试内容。面试的实质是透过一系列问题，以此考查出学生各个方面的能力。这些能力包括表达能力、思维判断能力、与人沟通能力、情绪控制能力、应变能力、合作精神，以及责任感和自信心等。不同单位、不同职位可能会有不同侧重，要灵活应对。

了解面试官会问哪些问题，你将如何作答？下面是面试官经常提出的问题:

（1）请你谈谈你自己。

（2）我们为什么要聘用你？

（3）你对我们这个行业了解多少？

（4）你的理想是什么？

（5）你为什么选读此专业？

（6）你对自己的学习成绩是否满意？

（7）大学四年你做过的最得意（或最失败）的事情是什么？

（8）你碰到过的最大困难是什么？你如何克服的？

（9）你的朋友评价你时会怎么说？

（10）你还有什么疑问？等等。

几乎所有的面试都会问到这些问题，有的可能只是换了个方法而已。

总的说来，面试官问的问题主要会涉及个人情况、应聘动机、专业情况、工作能力、人际关系与态度和工作态度等。

3．心理上的准备

要有失败的准备。即使是最炙手可热的哈佛MBA的学生，当他们毕业参加求职面试时，也不是人人都会成功。如果我们能够认识到，大部分面试都会失败，只有一次成功，而其他都只不过是练兵和积累经验的话，那么我们就会以一种轻松的、尝试性的心态去面对面试。但是另一方面，我们也要认真周全对待每一次面试，积极做好面试前的各项准备工作，努力去争取成功。

4．需要注意的问题

做好临场准备。要带好学生证、身份证、备用简历、推荐表等资料。简历、申请表中填写的内容要熟记，面试中可能会讨论到。牢记面试时间、面试地点和联系人。不要忘了带上笔和纸，在面试中及时记录下重要信息和关键数据，使回答有的放矢。不要请人陪同，不要迟到，最好提前5～10分钟到达，熟悉环境，作好心理和仪表的充分准备。切记:细节决定成败。

保持平和积极的心态。要调整自己紧张的心情，在放松自己的同时要保持积极的态度，始终面带微笑，问什么都愿意回答，但是不要不懂装懂。

掌握交谈技巧。对方谈话时要认真聆听，不要打断；回答问题时要热情、坦诚、谦虚，以对方感兴趣、可以接受的方式表达。涉及多种观点时，要首先肯定他人的观点，哪怕是部分的，然后再陈述自己的观点，这样易如被人接受。

要学会用数据来说明。增强论述的说服力。涉及对学校、老师以及同学的看法时，要多谈他人的优点以及他人对你的帮助，包括你的竞争对手，这样能够表现出你的素质修养，会给别人好印象。不要过分夸耀自己。描述自己时，要用评价性语句，结合具体事例会更有亲和力和说服力。

抓住提问机会。很多应聘者在面试中只是被动地回答面试官提出的问题，而不会主动提出问题。其实在面试中，你必须提问题，可以说不提问题是面试中一个致命的错误！提问可以让你更多地了解公司；同时切题的、有针对性和深度的提问可以让考官看出你对公司及职位情况的了解，以及你具备的能力和素质。

合理规范的体态语言。对任何人都要保持谦虚和礼貌，秘书或接待员也有可能影响到你面试的最终结果。落座后要保持良好的坐姿，不要左顾右盼，要保持与面试官的目光接触，证明你的自信，但又不能盯着看。面试结束时要道谢和说再见。

适当的形象设计。面试时，应穿着得体，如果能与应聘企业的文化保持一致，那是上佳的选择，它能体现出你良好的职业形象，既表示对企业的尊重，又说明你具有亲和力。

如有可能，可在面试前观察一下单位的员工，了解一下企业的文化类型，再决定穿什么。一般而言，公司员工穿什么你穿什么，朴实整洁大方是基本原则。

5．面试后跟进

要及时对面试过程加以总结。一次面试就是一次成长，面试之后要懂得总结，这会成为自己的一笔财富。所以，面试之后应多想一想，通过反省和总结，你下次的面试一定会发挥得更出色。

给主考官发一封感谢信。面试后的当天，通过E-mail发一封感谢信给主考官，可能会有意想不到的结果。

6．模拟面试

大学生在进入求职之前，很少有人会有足够的面试经验。所以，当有人接到通知参加公司面试时，他们往往惶恐不安。模拟面试就是消除这种紧张情绪，积累面试经验的最好方式。

每年大学生找工作前夕，学校毕业生主管部门会组织相关面试技巧的培训，邀请著名公司人力资源部的人员对学生进行专门的培训，一般会采用模拟面试。参加这些活动，对你积累经验有很大帮助。你也可以邀请你的同学、朋友、老师和你一起演习。当然如果能找到经验丰富的专业人士来帮你训练，效果会更好。

模拟面试时需要注意以下问题:模拟面试前要构思面试场景；角色扮演要真实；演练完毕要分析和总结；可以互换角色；可以进行团体面试。