职场核心能力与就业趋势

第四节　职业能力

用人单位需要什么样的人?无论在企业还是在机关或者事业单位，凡是成功的人士身上都有旁人所缺乏的独特的个人能力和人格魅力。有调查表明，用人单位最看重的指标中排列前五位的分别是专业技术能力、敬业精神、学习能力、沟通协调能力、实践经历。这些能力是人的发展和职业生涯中最为重要的能力，是获取成功的关键能力，也是能获得满意工作、幸福生存的重要基础。

一、职业能力的内涵及其重要性

1.职业能力及其内涵

(1)能力。是人能顺利完成任务的个性心理特征。能力直接影响人活动的效率和结果，因此，人们总是以某种活动来考察人的能力。如观察的准确性、记忆的正确性、思维的敏捷性和创新性等。

能力和知识既有区别又有联系。其区别是:首先二者的概念不同，能力是个性心理特征，知识是社会经验和所受教育的总结和概括;其二，二者的发展是不同步的。人的知识随年龄不断增长而积累。人的能力随年龄增长是一个发展、停滞和衰退的过程。其次，能力和知识相互促进。无知必然无能。能力是掌握知识的内在条件和可能性，它制约着掌握知识的快慢、深浅、难易和巩固程度。所以说，能力是掌握知识的前提和结果。而知识是发展能力的基础，知识越多越有助于能力发展。

(2)职业能力。是职业人员顺利完成职业工作(胜任某种专业岗位工作)应具备的个性心理品质，它包括专业能力和核心能力两部分。

专业能力是指运用专业知识、技术和技能完成岗位工作的能力。表现为专业知识、技术和技巧的应用和操作，这种种显性能力通常可以通过短期培训或突击就可以显著提高。

核心能力是人们职业生涯中除专业能力之外的基本能力。核心能力又称“核心竞争能力”“核心竞争优势”，指的是职业人应对变革与激烈的外部竞争，谋取职业生存和发展的能力的集合，是一种参与竞争能够长期获得竞争优势的能力，是本人所特有的、而别人难以模仿的技术或能力。核心能力是一种隐性能力，它需要当事人在较长时间的学习、生活、社会活动、家庭熏陶、人际交往、社会工作中不断思考、领悟、提炼、修养、坚持、锻炼、总结、调整、积淀才能提高和最终形成。

近几十年来，随着科技、经济、社会竞争的日益激烈，“解决问题”的实际能力和“创新创造”的实践能力成为人们价值实现的根本保障。同时，随着信息网络化和交往国际化的到来，“信息处理”“与人交流”和“与人合作”的能力也日益凸显其现实的价值。因此，在职业人才的培养和人力资源开发中，职业人才的规格内涵、职业教育的目标正在发生着巨大的变化。传统的培养仅仅掌握单一专业技能的教育目标，已经远远不能适应社会的发展和时代的要求。立足职业人才的全面发展，加强职业核心能力的培养，已经成为知识经济时代的现实要求，成为现代职业教育、人力资源开发的发展趋势。

2.职业能力的重要性

孔子云:人一能之，己百之;人十能之，己千之。果能此道矣，虽愚必明，虽柔必刚。职业能力中的专业技术能力历来为我们所重视，它是支撑整个职业能力的“硬件”，是职业能力的物质技术条件和基础，没有这个硬件，职业能力就无从谈起;而那些跨专业、具有普遍适用性的、可转换的、可持续发展的关键的能力即职业核心能力，构成了职业能力中的“软件”，它是职业能力的神经系统和灵魂，没有这个软件，硬件就无法发挥其效能。

人事部2005年结题的重点课题《我国专业技术人才能力建设研究》指出:“20世纪中叶，西方发达国家开始了高新技术革命，……高新技术的运用创造了巨大财富的事实，使人们越来越深刻地认识到知识教育是不可缺少的，但能力训练更为重要，人的能力特别是创新能力才是最重要的财富来源和发展动力。一个人如果只有知识或只懂得科技原理而不会处理实际问题，那么他并不具有实践意义。目前，能力本位社会已在西方发达国家兴起，强调人的能力建设已为政府和社会所共识。”在能力本位社会的发展中，能力建设无疑是教育发展特别是职业教育发展普遍的价值取向，而在能力建设中，一般专业能力的提升和完善对职业生涯的重要意义自不待言，而作为对获得、发展和能成功运用好一般专业能力的核心能力(关键能力)的建设，正日益引起发达国家和地区的高度重视。

二、职业能力的构成与准备

1.职业能力的构成

(1)从职业能力构成的维度上看，由专业知识、职业态度和工作技能三个基本要素构成，它们之间的关系如下图:

如果说“职业能力”是一座金字塔，那么“职业知识”、“职业技能”和“职业态度”就是铸成金字塔的三大基石，三者缺一不可。

所谓知识——是指对工作、岗位的认识和经验，即“知道是什么?”

所谓技能——是指完成工作的方法和技巧，即“知道怎么做?”

所谓态度——是指你对待工作的态度。即“如何对待工作?”

(2)从职业能力构成的不同部分的功能上看，职业能力分为专业能力和职业核心能力两部分。

专业能力是每一种职业自身特有的能力，它只适用于这个职业的工作岗位，适应面很窄;每一个职业都有其特定的专业能力。社会劳动保障部颁布的《国家职业标准》对各种职业所需的专业能力都有具体详细的规定。

职业核心能力是职业生涯中除专业能力之外的所有能力，是从所有职业活动中抽象出来的一种最基本的能力，普适性是它最主要的特点，适用于所有行业和职业。

(3)从职业能力的技术层面来分析，每一个职业在工作现场直接表现出来的是特定岗位的专业能力，因而它是显性的。而职业核心能力则是上述能力形成和应用的条件，所以，核心能力应当处在最底层，如金字塔之底座，是承载其他能力的基础，相比而言它是隐性的，在职业活动中我们一般看不到它的表现。

2.职业核心能力的内涵及其重要性

(1)职业核心能力的内涵。国家劳动与社会保障部2002年评审通过的《国家技能振兴战略》课题报告提出，当代职业人员必须具备的八种核心能力:

①与人交流能力:通过口头或者书面语言形式以及其他适当形式，和他人进行双向(或者多向)信息传递，以达到相互了解、沟通和影响的能力。

②数字应用能力:采集、理解、运用和运算数字符号，以解决实际工作中的问题的能力。

③创新能力:在前人发现或者发明的基础上，通过自身努力，提出新的发现、发明或者改进革新方案的能力。

④自我学习能力:在学习和工作中自我归纳、总结，找出自己的强项和弱项，并加以调整改进的能力。

⑤与人合作能力:在实际工作中，理解团队目标、组织关系、个人职责，并且能与他人相互协调配合、互相帮助的能力。

⑥解决问题能力:在学习和工作中，把理论、思想、方案、认识，转化为操作或工作过程和行为，以最终解决实际问题、实现工作目标的能力。

⑦信息处理能力:运用计算机及网络技术搜集整理和处理各种形式的信息资源的能力。

⑧外语应用能力:在工作和交往活动中实际运用外国语言的能力。

对劳动者来说，掌握好核心能力，可帮助劳动者适应就业需要，帮助劳动者在工作中调整自我、处理难题，并很好地与他人相处;作为一种可持续发展的能力，可帮助劳动者在变化了的环境中重新获得新的职业技能和知识，能更好地发展自己，适应更高层次职业岗位的要求。职业核心能力已成为我们每个人成功必备的基础能力。

对企业来说，人力资源是第一资源，提升员工的核心能力是增强企业核心竞争力的基础。在激烈的市场竞争条件下，无论在传统行业、服务行业，还是在高科技行业，核心能力与其他知识和技能一样，都是企业赖以取得成功的基本要素。在经济竞争中，开发员工的“智能”，能提高工作绩效，提高企业效益，是增加利润的基础。事实上，不少的企业在招聘员工时，十分注重应聘者的职业道德和核心能力的素质，在企业的内部培训中，除提高员工的岗位技能素质外，不少企业越来越重视职业核心能力的培训。

(2)职业核心能力的特殊重要性。

首先，以职业核心能力为主体、职业价值观为内核的综合职业能力是求职竞争的重要条件。

有专家对用人单位招聘条件做了统计分析，除了学历和专业等硬件条件外，其他素质要求的条件按基本性质归并为“职业核心能力”和“职业道德与职业态度”两大类5500多个数据。在“职业核心能力”大类中，依照用人单位提出要求次数多少，其顺序分别为:①沟通表达;②外语;③信息处理(计算机应用);④分析和解决问题;⑤组织协调;⑥创新;⑦学习领悟能力等等。在“职业道德与态度”类别中，其顺序依次为:①团队合作精神、亲和力、性格随和、开朗，谦和、乐意与人交往;②责任心、事业心、敬业负责、积极主动、细心肯干、认真细致;③适应能力强、承受一定工作压力、吃苦耐劳;④正直、诚信、为人踏实、忠诚;⑤不断超越、勇于挑战、追求卓越、进取心、自信心、乐观向上;⑥工作谨慎、自律、组织纪律等。

有一些招聘方没有在招聘条件中列明综合素质的要求，它们依据什么标准最后确定入选者呢?深圳某公司的总裁介绍他们招人用人要过三关:第一关，人力资源部长，主要看学历与专业;第二关，部门经理，不看学历，只考察应聘者的能力，不问学过什么，只看应聘者适应岗位的能力条件;第三关，总裁，不看学历，也不看能力，他要考察的是应聘者的道德水平、价值观。

在专业、学历相当的条件下，就业竞争最终、最主要的竞争是职业核心能力和作为职业目标导向及职业动力内驱源泉的职业道德与职业态度等职业综合能力的竞争。(www.xing528.com)

其次，职业核心能力和价值观是入职发展的重要基础。

个人进入职场的头三个月或半年是入职的关键期，是用人单位考察被录用者实际工作能力和人品的重要时段。2005年4月，有一本让当今“社会骄子”警醒、让执教者深思的书——《我为什么不要应届毕业生》出版，该书实录了11位老板、CEO、人事干部所叙述的辞退应届毕业生的缘由，表达了这些老总们“恨铁不成钢”的懊丧和无奈地感叹。这些被用人单位在不到半年的时间内辞退的大学生，没有一个专业能力不达标，而是因为他们“根本不了解工作的意义，更别提对工作、对他人、对社会所应该具备的责任感”;“常常心浮气躁，把‘踏实、努力、谦虚、耐心’这些最基本的素质忘之脑后”的工作态度;“没有创新精神和主动性，缺乏独立思考能力”;“协调性弱，不善于与他人交流合作。有时不单单是人际关系极差，在工作中也必将缺乏必要的世俗热情，不能融于社会”;“对单位的选择、职业的适应性以及求职于该单位的目的、动机等问题茫然不晓”等等。重庆一家公司2004年7月招聘了21名大学生，在随后不到4个月的时间里，该公司陆续开除了其中的20名，仅留下了一名谦虚学习、踏实干事的大专生。据公司反映，这些大学生被开除的主要原因是“自身素质和道德修养不高”。这些事例反映了我们的职业人才专业对口，但不少毕业生核心能力弱，价值观错位，职业起步就会遭受失败。

再次，职业核心能力和正确的价值观是支持职业生涯发展成功的力量源泉。

每个人都渴望成功，但依靠什么才能取得职业生涯的成功?曾是比尔·盖茨七个高层智囊之一，曾任微软公司全球副总裁的李开复提供了自己很好的答案。他在一本书中以自己人生经历和事业成功的事实，介绍了自己的认识和经验。他认为，人生成功在于六种最基本的行为方式:追寻理想、发现兴趣、有效执行、努力学习、人际交流、合作沟通;这六种行为方式来源于六种最重要的人生态度:勇气、自信、自省、积极、同情心和胸怀;而正确的人生态度和行为方式又来源于正确价值观的指引。他认为，行为、态度和价值观，环环相连，构成了一个以诚信价值观为核心的“成功同心圆”。

2005年胡润中国富豪排行榜排名第二位的苏商建设集团董事局主席严介和做客中央电视台，在回答大学生提问“如何取得人生成功”时，也得出了同样的结论，他认为，人生成功有三步:第一步:做事;第二步:做事、做人;第三步:做人。“小成靠才，大成靠德”，这是所有成大事者的基本经验。

3.大学生的职业能力准备

在现代社会中，社会上各类职业岗位，对从事本行业岗位的工作人员，除对其有一定的科学文化及专业知识结构要求和从事本行业岗位的特定的专业能力外，同时还须具备以核心能力为基础的一些基本能力。

(1)学习能力。近几十年来，随着以信息技术为代表的高新技术的迅猛发展、知识经济社会的到来和经济全球化的发展，人们的职业生存和生活方式发生着巨大的变化。当今社会，社会产业结构不断变化，职业岗位变动日益增加，知识技术周期逐渐缩短，终身学习要求明显增强，过去一张文凭定终身、保终身的期待已远远不能适应今天的要求，“学会学习”成为人的第一能力，成为一个人竞争制胜的法宝，终身学习将成为人们自由生存和发展的前提条件。在这里，掌握学习方法比学习现成的知识更重要。学会学习，就是营造自身的造血系统，以便时时给自己充电，以适应不断发展的社会。一劳永逸的学习时代已经过去，今后的文盲不是目不识丁的人，而是不知道怎么学习的人。

(2)查阅情报和资料的能力。在这样一个信息的社会里，信息比任何时候都显得重要得多，只有及时地掌握信息，才能够在人才竞争中取得制高点。面对如此多的信息，究竟该怎样去做呢?第一是抓住信息的主干，第二是更多地关注与自己息息相关的信息，第三是掌握获取信息的方法，第四是善于积累资料。这样你就能够及时梳理自己的“信息库”，从而以最快的速度调出自己所需资料。要注意收集各类信息资料，包括各种政策、报告、计划、方案、统计报表、业务流程、管理制度、考核方法等。尤其重视竞争对手的信息。因为任何成熟的业务流程本身就是很多经验和教训的积累，遇到用时，就可以信手拈来。

(3)合作能力。时代的发展决定了成功必须走相互合作的道路。现代社会分工和科学分工越来越细，几乎所有工作都要在团体中或在别人的协作、配合下才能进行和完成，加之每个人都有各自的长处和不足，唯有相互合作才能构造出整体合力，顺利实现奋斗的目标。因此，现代职业人必须具有团队精神和与人合作的能力。

(4)竞争能力。21世纪将是市场经济体制和法制比较完善的社会，市场是通过价值规律、供求关系和竞争法则来配置资源的，竞争就是要实行优胜劣汰，法律保护个人和集体通过公平竞争获取合法的收益，在社会上先富裕起来并且获得应有的地位。没有竞争意识，缺乏竞争能力，你的利益目标就无法实现，你企望的一切都无从谈起。

(5)抗挫折能力。激烈的竞争必然会导致相应的困难和挫折。成功与失败并存，机遇与挑战共生。面对困难和挫折，必须具有顽强的意志、拼搏的精神、坚强的生存发展能力和稳定健康的心理素质。遇到失败、挫折和打击，要能自我安慰和解脱，还要迅速总结经验教训，而且坚信情况会发生变化。要记得:塞翁失马，焉知非福;别忘了“上帝在为你关上一扇门的同时，一定会为你打开一扇窗”。

(6)应变能力。就是善于根据客观情况的变化及时反馈、随机应变地进行调节的能力。竞争的加剧，经营风险的加大，企业的成败可在一朝一夕之间发生。作为一个职业人来讲，对岗位的变化、甚至于饭碗的丢失都应有心理准备。这些变化既是挑战，也是机遇，要能把变化当作是个人发展新起点，也是对自己生存能力的一种提升。当个人目标在一个组织里无法实现时，“如果我们无力改变环境，那就及时改变我们自己”，我们就要调整预期目标，将自己的目标与环境的发展目标结合起来。这样就会形成一致目标，就会有共同语言和步调，就会更有利于实现自己的目标。(有时候，不失时机地“跳槽”也是一种可以选择的应变方式。)

(7)开拓创新能力。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。开拓创新能力就是人们用已经积累的丰富知识，通过不断地探索研究，在头脑中独立地创造出新形象，提出新的见解和做出新的发明的能力。开拓创新能力是人才素质的核心，包括发现问题、提出问题、发现规律的能力，创造性地分析问题、解决问题的能力，发明新技术、创造新产品的能力等。创新的关键是思维的变革和创新，熟练运用不同于习常的思维定势的逆向思维和习惯于从自己的视野看世界不同角度的换位思考来认识问题和解决问题，往往会有出乎意料的效果。采用逆向思维找寻问题的解决方法，会更容易从问题中解脱出来，发现问题的症结。在考虑解决问题的方案时换位思考会使人们自觉地站在公司或对方的立场去考虑解决问题的方案。为了避免类似问题的重复出现，而不是就事论事式的考虑解决方案，才能提出一个比较彻底的解决方案。这样，你才能逐渐地成为同事、合作者及上司可以信赖和倚重的人。

(8)实际动手能力。书本知识与实际工作总会有一定的距离，课本知识学好了并不一定就能做好实际工作。常有一些毕业生满腹经纶，夸夸其谈，到实际工作中却束手无策。实际动手能力是人用自己的智力把所学的知识融会贯通、转化为物质力量的凭证，是职业工作者必须具备的一种实践能力。

(9)社会交往能力。社会交往能力是与他人相处的能力，也就是以社会认可的方式，妥善处理人与人之间的关系，具备共同发展的能力。社会上每个人都不可能离开社会单独生存下去，人生活在社会中就不能不与别人发生联系。良好的人际关系会使我们在职业生涯和社会生活中如鱼得水，更容易得到别人的理解、支持和帮助，从而更好地利用人际资源，实现人生目标和价值。

(10)组织管理能力。组织管理能力是指成功地运用管理者的知识和能力影响机构的活动，并达到最佳的工作目标。组织管理水平的高低，已经成为一项工作、一个部门、一个单位工作好坏的重要因素。尽管不是每个毕业生走向社会后，一定都从事组织管理工作，但是每个人将会在工作中程度不同地运用组织管理能力。

(11)双语能力。双语能力包括语言表达能力和接收语言信息的能力。无论是在求职择业时还是在以后的工作中，有良好语言表达能力的毕业生更容易取得成功。同样，不能顺利地利用语言接收外界有价值的信息，对一个人的发展和进步也是不利的。当发现不便进行面对面的沟通或沟通效果不佳时，书面沟通有时可以达到面对面语言沟通所无法达到的效果。如利用电子邮件，信函、报告等形式可以较为全面地阐述想要表达的观点、建议和方法。

(12)身心健康能力。身心两方面的健康才是真正意义上的健康。一般来说，人应当有健康的体魄，充满活力，有符合自身条件的锻炼身体的方法和良好的生活习惯;热情、自信、热爱生活、有坚强的意志力、有个性、有主见、有较强的自控力，能及时调控自己的情绪和心理状态。

除此之外，在快速多变的信息化、国际化时代，汽车驾驶、计算机应用、外语应用也成了越来越多行业的从业人员胜任工作的一般能力。

当然，具备了上述能力，不能保证你一定马到成功，但是，如果没有这些能力，那你肯定无法成功。

三、职业能力的提高

1.抓住一切机会，强化技能操作，奠定专业实践能力

职业院校的学生与本科生、研究生相比学历较低，但作为服务于生产、技术、管理第一线的高素质技能型人才，专业技术应用和操作技能过硬应该是我们的强项。为了在激烈的就业竞争中居于上风，始终处于主动地位，我们必须努力提高专业实践能力。

如何才能提高我们的专业技术水平和实践能力呢?欧阳修的《卖油翁》中说:惟手熟尔。这个道理对于今天的我们同样适用。无论你学的是什么专业，要掌握和提高专业技术和操作技能，都要努力实践、反复练习、长期坚持，才能达到熟能生巧、巧能生精的境界。

2.积极参加社会实践，提高核心能力和社会适应能力

职业世界是一个五彩纷呈、变化多端的舞台，大学生在校期间处于相对单纯、狭小的空间，要了解这五光十色的外部世界，就必须积极参加社会实践，通过参观、考察、访谈、见习、实习等途径接触社会、了解社会、认识社会，增加我们从书本或课堂上难以完全了解和掌握的有关专业、职业、就业、创业、事业的信息、知识、经验和技能，进一步锻炼和提高我们从事职业活动所需要的专业技术能力，通过参加这些社会实践活动，提升我们的人际交往能力、公关意识、职业道德意识，进而提高我们的核心能力和社会适应能力。核心能力的培养是人一生的课程，每个人都有其先天的基础，不同的人有不同的潜质。事实上，从小开始，每个人都在学习、培养自己的核心能力，学校、家庭、社会都是每个人学习的场所。但不同的生活、学习经历，不同的学习方式和历练过程，不同的人对核心能力的认识以及所获得的核心能力存在着较大的差别。为此，大学生要利用一切有利的社会实践机会，走出校门，深入社会和职场，增加自己的社会阅历、拓宽职业视野和人际交往空间、促进自身综合素质的充实和完善，为自己核心能力的积淀和社会适应能力的提升创造条件。

3.强化综合素质，做到知行合一

坚定的信念，必胜的信心，充沛的精力，准确的判断，果敢的胆识和魄力，坚韧不拔的毅力，诚信明礼的道德规范及良好的人际关系，无论如何都是成就事业的必要保证。个人综合素质的培养不是一朝一夕的事情，而是人生成长过程中不断完善的过程。广泛的社会实践和生活磨练，对任何人的成长都是一笔财富。成功不骄傲，失败不气馁，对待生活、工作、学习等方面都要有一个健康的心态。可以认为，心态决定一切。积极健康的心态，会引导你迈向成功;消极颓丧的心态，会令人一蹶不振。成就大业必须具备良好的心理品质，意志薄弱、心理脆弱的人是难以成就大业的。坚韧不拔的毅力、百折不挠的意志以及荣辱不惊的品格等良好的心理品质对于成就事业是至关重要的。综合素质的差异，决定了竞争力的差异，而这种差异正是个人核心竞争力中别人最难以模仿的。

4.学会学习，提高方法能力，使自己立于不败之地

依靠持续学习，奠定职业生涯持续发展的基础。在当代，信息时代、知识爆炸、知识经济等等名词充斥着我们的眼帘，这也就是说，仅仅依靠在学校所学的专业知识只能形成一时的竞争力，还不一定是可持续的竞争力。因此，为了确保自己在就业市场的求业竞争力以及到了职业岗位以后保持较强的可持续起作用的竞争力，大学生都应努力学习并学会学习，努力在自己身上开发一种“比别人更会学习”的核心素质。这是一种方法论素质，不是简单地学会一种知识。而是在各种环境下都能迅速捕捉新的信息，并综合运用各种知识，主动进行思索、反省，并敢于抛弃现有的一切，果断采取行动的一种素养。因此，为了比别人更会学习，从而拥有个人的持久竞争优势，大学生至少应做到以下几点:一是根据不同的阶段目标有针对性地持续不断地学习，体现个人核心竞争力的持续发展性。二是学会根据自己的阶段目标，提炼及利用外在的一切有价值的信息，发挥个人核心竞争力的适应力。三是将已掌握的知识形成严密、深厚的知识体系，形成个人核心竞争力的专长性和个性化，使自己立于职业生涯竞争、发展的不败之地。

案例

“齐二药”事件

2006年4月19日，广州中山大学附属第三医院按广东省医疗机构药品集中招标中心的规定，开始采用在药品采购中唯一中标的由齐齐哈尔第二制药厂生产的亮菌甲素注射液。随着65名陆续使用该药品的患者，部分出现了肾衰竭等严重症状，致使14名患者先后死亡。同年5月，“齐二药”亮菌甲素注射液被认定为假药，全国紧急查封。

经查，江苏省泰兴市不法商人王桂平，伪造药品生产许可证等证件，于2005年10月将工业原料二甘醇假冒药用辅料丙二醇，出售给齐齐哈尔二药制药厂。“齐二药”采购员钮忠仁违规购入假冒丙二醇，化验室主任陈桂芬等人严重违反操作规程，未将检测图谱与“药用标准丙二醇图谱”进行对比鉴别，并在发现检验样品“相对密度值”与标准严重不符的情况下，在其副总经理朱传华“公司惯例是产品检验不合格也要按合格开”的荒谬思路要求下，将其改为正常值，签发合格证，致使剧毒的假冒药用辅料投入生产，制造出假药“亮菌甲素注射液”并投放市场。

案例分析:在“齐二药”事件中，采购员、检验员、企业领导、上级监管部门的一连串的失职渎职、胡作为和不作为，不仅严重违反了药品生产法规，也表现出相关人员“无知无畏”、无能及职业道德的严重缺失。致使具有强烈毒性的工业溶剂“丙二醇”能堂而皇之地进入生产线，制成“毒药”送入市场，成为致人死命的杀手。这是一起不法商人销售假冒药用辅料，齐二药采购和质量检验人员严重违规操作，使假冒药用辅料制成假药投放市场进而致人死亡的恶性案件。按照GMP的规范，药品生产企业在生产过程中，从原材料的获得、生产、储存到销售等等环节，都必须达到国家制定的标准。从原材料来说，企业每购进一批原材料，都需要进行抽检，这样就可以杜绝假冒原材料的进入生产环节。“齐二药”，正是在原材料购进和对其进行检测这个环节出现了严重的不负责任的问题。在社会上，有些企业为了一己私利以假充真，也许不难理解，但是，身负公共责任的政府部门何以也层层失守，让攸关性命的药品安全监管形同虚设?这起案件也反映出有关药品监管及工商行政管理部门监管不力，工作严重失职。

思考题与练习

1.大学生应为未来的职业生涯做哪些准备?如何做好这些准备?

2.职业道德对职业人员有哪些要求?它对职业生涯的发展有何意义?

3.职业能力包括哪些内容?试分析自己的强项和不足及改进提高的方向和措施。