职业生涯规划及就业指导步骤

第三节　职业生涯规划的步骤和方法

一、职业生涯规划的步骤

美国著名的职业指导专家萨柏·舒伯从人的终生发展的角度出发，结合职业发展形态，把人的职业生涯发展划分为成长、探索、建立、维护、衰退等五个阶段，根据职业生涯的发展阶段和生涯设计的流程，职业生涯设计的具体步骤概括起来主要有以下几个方面:

1.确定志向

立志，就是立下未来的人生理想。人生当立志。无志则人难做，事难成。志向是事业成功的基本前提，没有志向，事业的成功也就无从谈起。俗话说:“志不立，天下无可成之事。”立志是人生的起跑点，反映着一个人的理想、胸怀、情趣和价值观，影响着一个人的奋斗目标及成就的大小。所以，在制定生涯规划时，首先要确立志向，这是制定职业生涯规划的关键，也是你的职业生涯中最重要的一步。

2.自我评估

自我评估是个人职业生涯规划的基础，也是能否获得可行的规划方案的前提。只有正确深刻地认识自己、了解自己，才能对自己的职业做出正确的选择，选定适合自己发展的职业生涯路线，对自己的职业生涯目标作出最佳抉择。自我评估包括自己的兴趣、特长、性格、学识、技能、智商、情商、思维方式、思维方法、道德水准以及社会中的自我等等。

3.职业生涯发展机会评估

职业生涯机会的评估，主要是评估各种环境因素对自己职业生涯发展的影响，每一个人都处在一定的环境之中，离开了这个环境，便无法生存与成长。所以，在制定个人职业生涯规划时，要分析环境的特点及变化情况、自己在环境中的地位、环境对自己提出的要求以及环境对自己有利的条件与不利的条件等。只有对这些环境因素充分了解，才能做到在复杂的环境中趋利避害，使你的职业生涯光彩照人。

4.职业方向定位

慎重选择职业方向，是避免在职业生涯发展过程中走弯路的重要保障。据统计，在选错职业的人当中，有80%的人在事业上是失败者。正如人们所说的“女怕嫁错郎，男怕选错行”。由此可见，职业选择对人生事业发展是何等重要。如何才能选择正确的职业呢?至少应考虑以下几点:

(1)性格与职业的匹配。

(2)兴趣与职业的匹配。

(3)特长与职业的匹配。

(4)内外环境与职业相适应。

5.职业生涯路线的确定

在职业确定后，向哪一路线发展，此时要作出选择:是向行政管理路线发展，还是向专业技术路线发展;是先走技术路线，再转向行政管理路线……由于发展路线不同，对职业发展的要求也不相同。因此，在职业生涯规划中必须作出抉择，以便使自己的学习、工作以及各种行动措施沿着你的职业生涯路线或预定的方向前进。通常职业生涯路线的选择必须考虑以下三个问题:

(1)我想往哪一条路线发展?

(2)我能往哪一条路线发展?

(3)我可以往哪一条路线发展?

对以上三个问题进行综合分析，以此确定自己的最佳职业生涯路线。职业生涯路线大致可分为以下5个类型(见表2－1)。

表2－1　职业生涯路线类型

6.设定职业生涯目标

职业生涯目标的设定，是职业生涯规划的核心。一个人事业的成败，很大程度上取决于有无正确适当的目标。没有目标如同驶入大海的孤舟，四野茫茫，没有方向，不知道自己走向何方。只有树立了目标，才能明确奋斗方向，犹如海洋中的灯塔，引导你避开险礁暗礁，走向成功。设定一个旨在让自己值得而且愿意花最多时间去为之奋斗的目标，其抉择是以自己的最佳才能、最优性格、最大兴趣、最有利的环境等信息为依据。作为高职生，证书不是越多越好，要与自己将来的职业目标相关联，不要跟风，但如果你有确定的目标，证书就非常有用了，这是你的执业和专业身份的象征。

7.制订行动计划与措施

确定了职业生涯目标之后，还必须有落实目标的行动计划与措施，这主要包括目标实施的步骤，需要的训练、教育、培训、轮岗以及时间表等。为达到目标，在工作方面，你计划采取什么措施提高你的工作效率?在业务素质方面，你计划学习哪些知识，掌握哪些技能来提高你的业务能力?在潜能开发方面，采取什么措施开发你的潜能等，都要有具体的计划与明确的措施。这里特别需要注意的是，行动成了目标能否实现的关键。没有达到目标的行动，目标就难以实现，也就谈不上事业的成功。

8.评估与回馈

在现代职业领域，只有变化是永恒的主题，影响职业生涯规划的因素很多，有的变化因素是可以预测的，有的变化因素难以预测。成功的职业生涯设计需要时时审视内外环境的变化，不断对自己的设计进行评估和修订，并调整自己的前进步伐。修订的内容包括:职业的重新选择;职业生涯路线的选择;人生目标的修正;实施措施与计划的变更等。

二、职业生涯规划的具体方法

要正确地做好职业生涯规划，必须通过测试手段对自身素质、潜能进行有效的测评，只有这样，才能做出切合自己实际、能充分施展才华的职业生涯规划。

人才素质测评是了解自我的重要依据，将人才素质测评结果与个人认识、他人评价有机结合，形成一个较为全面的自我认知，据此设定的目标的信度才较高。搞好人才素质测评和职业生涯设计，主要需要掌握以下三种方法:

1.自我测试法

自我测试法是通过回答由心理学家们经过精心研究设定的有关问题来认识自己，了解自己的一种方法。这种方法简便经济，只要如实回答，就能大概了解自己的有关情况。在回答问题时需要注意的是:自己怎么想，怎么认识就怎么回答，不要刻意寻找标准答案，这样的测试结果才有意义。有关自测的内容五花八门，如人格测试、气质测试、创造力测试、观察力测试、应变力测试、想像力测试、智能测试、技能测试、分析能力测试、行动能力测试、管理能力测试、情绪测试、人际关系测试等。

2.计算机测试法

计算机测试法是一种了解自己、认识自己的有效现代测试方法。这种方法的科学性和准确性相对自我测验法较高。国内外比较常见的测试方法有:①人格测试。最常用的人格测试方法有明尼苏达人格测验，卡特尔人格测验，艾森克人格问卷以及瑟斯顿人格测验等。②智力测验。智力具有隐蔽性和抽象性的特点，很难直观地把握，因此有必要了解一些智力测验的方法，以便于我们开发与选择合适的智力测验工具，提高自我剖析的水平。较常用的智力测试有司丹福—比内智力量表，韦克斯勒智力量表和瑞文推理量表等等。③能力测验。能力测验可分为文职人员能力与机械能力两种测验。文职人员是指工作地点在办公室而主要从事创造力要求较低工作的脑力劳动者，如秘书、干事等。这类人员的测试方法主要有:明尼苏达办事员测验，一般办事员测验等。机械能力测验包括感觉和动作能力，空间关系的知觉，学习机械事务的能力以及理解机械关系的能力等。测验的方法主要有贝内特理解测验，明尼苏达拼版测验等。④职业倾向测验。职业能力的大小及其发展，与任职者对职业的倾向与兴趣有很大的关系。主要的测验手段有:爱丁堡职业倾向问卷，男性职业兴趣问卷表，明尼苏达职业兴趣问卷表等。

3.SWOT分析法

SWOT分析法又称为态势分析法或斯沃特分析法，最早由美国旧金山大学教授Learned等人于1965年提出。被广泛应用到各种组织行为或个体行为的自我诊断和战略决策。主要是根据自己的兴趣、爱好与特长，考虑自己的性格、气质与能力等特征是否适合这样的环境发展，对职业发展中的各种机会进行评估。

在生涯机会评估的工具中，SWOT分析方法是最基本的一种方法。通过它能很容易知道自己的优点和弱点在哪里，并且可以详细地评估出自己所感兴趣的不同职业道路的机会和威胁所在。其中S代表strength(优势)，W代表weakness(弱势)，O代表opportunity(机会)，T代表threat(威胁)，其中，S、W是内部因素，O、T是外部因素。

●优势:自己与竞争对手相比强项在哪些方面。如专业技能过硬、社会交往广泛等。

●劣势:自己相对落后的方面是什么。如不善言谈、外语水平一般等。

●机会:有利于职业选择和职业发展的机遇表现在几方面。如企业急需有技能的大学生、技术岗位人才短缺等。

●威胁:对自己不利的潜在危险是什么。如企业的品牌在市场上缺乏竞争力、自己所在的部门缺乏团队精神等。

通过SWOT分析，对职业生涯机会进行评估，全面地从内外环境对自身的优势、劣势和机会、威胁进行分析，你的生涯机会前景就清晰地显现出来。当然，对自身和外界环境的分析是一个渐进的过程，不可能一蹴而就，只有在不断地思考和对信息的充分利用上才能准确地把握，必要的时候还应该去咨询老师或者职业指导方面的专家。

三、职业生涯规划书的撰写

一份好的职业生涯设计，应该步骤齐全，表述清楚，图文并茂，分析到位，目标明确，阶梯分明，措施具体。在书写上通常采用如下形式:阐述式、表格式、条例式、复合式或做成PPT格式。下面介绍三种常用的阐述式规划书。

1.自我规划五步法

在自我职业性格分析的基础上进行职业生涯规划。职业生涯自我规划五步法是采取系统思考的模式对职业生涯所遇到的主要问题进行深入思考:

(1)我是谁?

(2)我想干什么?

(3)我能干什么?

(4)环境支持或允许我干什么?

(5)我的职业与生活规划是什么?

真实、客观、理性地回答了上面五个问题后，找到五个问题答案的最高共同点，职业生涯设计就做出来了。

对“我是谁?”的回答的要点是:从性格特征、知识结构、职业心理倾向、理想追求、社会地位期望等方面真实地写出自己认为恰当的答案，写完后检查有无遗漏，认为确实没有了，按重要性进行排序。

对“我想干什么?”的回答要点是:把自己内心期望、真实的愿景一一表达出来，认为没有遗漏了，进行重要性程度排序。

对“我能干什么?”的回答要点是:将测试后自己的能力优势以及潜在的自认为还可以开发出来的潜能都一一列出来，确实没有了，就进行认真地排序。

对“环境支持或允许我干什么?”的回答需要作客观分析:环境，包括单位内部、行业、本地、外地、国家以及国际环境等，到底有哪些可能借助的环境，都考虑在范围之内;在各种环境因素中自己可能获得什么支持和允许，清楚之后一一写出来，然后按重要性进行排序。

对“我的职业与生活规划是什么?”的回答则是在此前知己知彼的基础上做出抉择，把自己最应该去做的事情列出来，并在此方向上以三年为单位，提出近期、中期和远期的目标;在近期目标的指引下提出今年的目标，对今年的目标还可以细分为半年目标、季度目标和月目标。越是近期目标越细、越具体。以各个目标的实现为指南采取行动并注意不断修正，职业规划就能如期实现。

自我规划五步法比较全面、细致，能帮助规划者把各种想法、各种条件记录下来，进行比较分析，整理出最适宜的职业生涯方向，按照此方向制定相应的行动措施;能从规划者的具体实际出发，针对性强，发挥自己的最大优势。自我规划五步法适合于思维活跃、活泼上进的职业人。

案例

刘彬的职业生涯规划(www.xing528.com)

刘彬，男，2002年28岁时，他的舅舅从定居的澳大利亚为他办好了去那边创天地的手续，他在走与不走的犹豫中，通过以下方法对自己进行了职业生涯设计。

●我是谁?

一家知名企业的部门经理(已有三年任职经历，工作上业绩与收入比较满意，上下左右关系融洽)，当经理前做了三年业务员(业绩连年第一，收入颇丰)。来这家企业前曾在一家保险公司做过一年多的人寿保险顾问，尽管赚钱不算少，但总觉得在保险公司干容易遭受误会与蔑视，想换一种活法。三年多的经历使自己如鱼得水，自己的市场和气候正好，有一批要好的朋友和知己。另一方面，也想常常回家孝敬父母，使父母亲幸福安享晚年。经过六年的耕耘，虽不大会攒钱，也有20多万的积蓄，准备先按揭买房，和女朋友结婚。大学毕业六年，身体健康、性格外向、情绪较乐观、心理较正常、好奇心比较强，善于接受新事物。

●我想干什么?

做企业的部门经理;总经理;开办自己的公司;经营自己温暖的小家，每天开着自己的汽车去工作;经常关心年迈的父母，过几年说服老人到家里住;在事业发展到相当的水平时为慈善事业做一些贡献。爱好摄影和打羽毛球，想利用各种机会将祖国和世界的美景永远留在心中。

●我能干什么?

可管理企业和公司许多业务，并能协调企业各部门的关系;是企业经营业务的能手和指导下属营销的老师;会讲营销类课程;会开汽车;在业余选手中打羽毛球是好手;相信还可以学会很多东西。

●环境支持我干什么?

现有企业可提供升职，并获得一定的股份;市内外有多家同行企业请我去当营销总经理，薪酬比现在高出一倍，有的还说请我去又送股份，但对方发展前景不够明朗，如果我真的去了以后他们能否兑现承诺还是个未知数;也可以在职读MBA，对自己再充电;如果去澳大利亚，那么父母亲的晚年生活就少了依靠。

●我的职业与生活规划是什么?

在现在的企业好好干，在业绩扩大之后会有职位的晋升，并可以有机会合伙创业;工作的同时选择在职MBA进修;买房、结婚;买汽车;常回家看看父母，动员父母来我这里居住;周末去打打羽毛球，锻炼好身体;出国读书。

刘彬对自己提出的10年、6年目标，记在心里作为行动的指南;而3年的目标是:担任企业副总经理，攻读在职MBA，年收入30万，成为企业的正式股东，拥有自己的住房、小汽车和温暖的家。3年后均成为现实。

2.三段式分析法

三段式分析法的模式是:自我分析、目标确定、实施策略。

自我分析是对自己的志向、知识结构、性格、能力等方面的具体分析，以明确自己的优势、劣势;目标确定是综合自己的具体条件确定职业目标;实施策略是制定为实现职业目标的行动措施。三段式分析法简练、明了，适合头脑冷静、比较理性的职业人。

案例

王勇愿望的实现

王勇是一位即将走上工作岗位的大学生，他对自己的未来满怀憧憬，为自己做了一份五年职业生涯设计。

(一)自我优势与劣势分析

1.优点:思想活跃，充满激情，自信、乐观、有活力，吃苦耐劳，有挑战与创新精神，好学，善于总结经验。对软件设计与开发有较大的兴趣，在学校是软件协会的会长，在学校与老师一起开发过工资管理系统。

2.劣势:大专刚毕业，知识不扎实、阅历比较浅、经验积累少;气质属于多血质，热情但不够稳重，情绪容易波动，思维系统但有时固执。

3.行为:保持充沛的精力、活跃的思维和积极向上的态度;继续刻苦学习，提高自己，经常回头望，克服急躁情绪。

(二)五年职业目标规划

1.教育和培训

①2008年在母校参加软件专业本科函授课程的学习，进一步打好基础。

②2008年参加较高级的培训，熟悉软件开发工具及数据库的基础应用(NET、Java、SQL等)，考取程序员资格。

③2009年熟悉掌握一种开发工具的应用，熟悉软件的业务流程，考取系统分析员资格。

④2010年参加IBM软件技术项目培训等，熟悉应用软件的模块化开发，接受基本的软件设计思维培训。

⑤2011年接受正规化的软件项目培训，以客户项目作为正式联手项目，熟悉软件工程的基本要求、团队的项目合作模式、软件开发与设计工作。

2.经验与能力

发挥以前开发软件中担当骨干和经验丰富的优势，设计开发型软件。

3.职务与晋升

①2009年7月，成为软件开发的主力。

②2010年7月，成为软件开发部的副经理。

③2011年7月，成为软件开发部的经理。

④2012年7月，成为地区经理。

⑤2013年7月，成为总部经理助理。

4.人际关系

①市场——在经理人和行业中有良好的信誉度、知名度与美誉度。

②社会——在政府和社会各界有广泛的交往和合作基础。

③个人品牌——有信誉，有人缘，作风干练;形象美好，口碑皆赞，亲和力强。

5.职业定位

①起步——优秀的软件开发人员(前1～2年)。

②中期——职业经理人(后3年)。

③后期——高级职业经理人(5年后)。

(三)职业目标实现策略

①职业态度——对现在的职业负责。

②职业精神——用户满意就是自己满意。

③职业操守——视职业规范为自己的职业生命。

④职业理想——用户的追求就是自己的理想。

⑤人际关系——做人做到被人人喜欢。

3.记叙法

记叙法是在对自己的职业兴趣、职业能力、职业价值观、个人特质、胜任能力客观分析的基础上，通过对自己职业目标的定位来说明、阐述自己的职业生涯设计。

案例

张斌的职业目标是当一名管理咨询公司的总经理

当一名管理咨询公司的总经理是我的梦想，我要用我毕生的精力去努力成为一名出色的管理咨询公司的总经理。

我生性活泼，乐于助人，从小就有不少好朋友，能为朋友做一些事是我的一种乐趣，并且办事认真仔细，在学校也乐意帮助同学做这做那，深得同学、朋友的好评，当然，和同学之间的关系也很融洽。人际交往的黄金法则就是:你希望别人怎样对待你，你首先要怎样对待别人。我觉得能够生活和工作在一起，是一种缘分，因此，我十分珍惜，大家也为和我在一起工作而高兴，我的人缘特别好。当我在专业学习中了解到咨询业要求从业人员热情大方、耐心细致、乐于助人时，我想，自己正好具备这些素质。我对自己的职业发展胸有成竹。

咨询服务属于一种需要较高的知识积累与丰富经验的行业，在市场竞争日趋激烈、投资风险与经营风险不断提高的条件下，经营行业的各位业主需要了解与懂得许多业内的信息、资源，需要得到在自己抉择时的帮助与指点，我就是要当一个点子大王。

围绕当一个管理咨询公司总经理的目标，我为自己设计五年一个台阶的职业发展道路:在校期间专业素质与非专业素质进入本专业前五名，以优秀毕业生的身份走向职业生涯。到咨询公司工作五年内升为部门经理。同时参加咨询师的培训、考试，七年内取得相应的技术等级证书，第八年去国外进修一年。35岁时实现当一名管理咨询公司总经理的目标。

案例分析:自我规划五步法是最常用的一种职业生涯设计方法，它系统、全面、比较客观地描绘一个人的职业生涯，准确性高，可操作性强。第一个案例中的刘彬采用五步法对自己进行了系统的分析和设计，从自己的现实与成就出发，为今后的发展与提升规划了清晰的蓝图，逻辑严密，层次清楚，目标明确，既从实际出发，又具有挑战性;既充分发挥和展示自己的优势特长，又使自己业务水平、能力和地位得到提升;既让自己如鱼得水，又使父母亲的晚年时候幸福快乐。三段式分析法是比较简捷、明了的一种设计方法，第二个案例中的王勇在设计职业生涯时，对自己优势与劣势的分析比较符合实际，目标的确定恰当、客观，实施策略上对职业追求的境界比较高，容易赢得组织的信任，但具体措施欠缺，实现的程度与水平难测评。记叙法的特点是，在规划职业生涯中注重内心思考与分析，充分体现规划者的职业追求，因而有较强的可信度。第三个案例中的张斌注重对自己职业心理的分析，高度重视和善于积累“人缘”，并把良好的人缘和善于同人打交道作为自己的职业优势和工作乐趣，这对于那些担心与人相处的大学生是一个重要的启示。