几个创意、几次战役,很快为霞飞打开了局面,其产品也由单一向多元发展。由于零售市场开拓的成效和曹建华高薪用人才的举措,使得短时期内,霞飞的产品结构已几乎涉及所有化妆品领域。霞飞系列产品以增白为核心功能的中低档护肤类化妆品为主,兼有美容化妆类、洗发护发类、清洁洗涤类化妆品,并生产运动鞋、服装、电器等相关产品,共有20个系列,300余个品目。主流产品中的特效增白粉蜜,曾获得“中国国货精品优质金奖”,产销量居全国同类产品之首,1990年产值为9000万元,1991年产值达1.52亿元。
然而,发展的障碍依然如同拦路虎,横亘在曹建华面前。尽管霞飞优质的产品、新颖的理念和出色的宣传最大程度扩张了市场知名度,但光有销售专柜前排起的长队、却没有经销商和批发商要货的订单,那么一个企业与品牌的成功,还有很长的路要走。
突破的瓶颈,就是陈旧体制的桎梏!
“决战中百站”,成为霞飞神话中决定战局转折的重大一役,在当年,它几乎使国有体制和计划经济主导下的中国百货批发经销行业,经历了一场史无前例的“大地震”和“大崩溃”!
包机往返、包租高级酒店开会、招待晚宴表演邀请大牌明星登场这些在10年后才可能出自大型跨国企业的“大手笔”,当年竟然均率先出自曹建华的霞飞,足以震撼那个时代整个业界的神经。这些连当时国有企业想都不敢想的动作,成为曹建华向传统市场体制宣战的武器。
的确,要撼动建立多年的“计划模式”,是一场何等艰难的“战争”!当时中国百货批发经销行业的主体格局是:在国家设立的百货批发总站(即“中百站”)统一领导和计划下,各省市的百货批发分站(即“二级站”)逐级上报计划,接受审批和统一供应。体制规定了进货渠道、生产企业、产品价格等各方面严格的限制,这是计划经济体制下建立的运作机制,国家拥有绝对的话语权,它掌握着几乎百分之一百国内百货商品的批发、经销权,任何国营商店内销售的产品来源,仅此“华山一条路”。
霞飞要想星火燎原,只能依托这“华山一条路”。
但打开这条路,远比“搞惦”秋林公司艰难。
撇开严格、繁琐的上报、审批制度,单就是各级批发站多年养成的“大佬”作风,就使霞飞的营销人员举步维艰,叫苦不迭。一个来自乡镇企业、默默无闻的新产品,在消息闭塞、墨守成规的国营批发站,根本得不到重视,“大佬”们不是把霞飞来人晾在一边,就是用十足的官腔打发你尽快走人。就像一个老牌的大戏院,皇亲国戚、三教九流云集,沿袭了多年的氛围中,忽然来了一个不搭调的“野路子”说要上台唱戏,谁能理你、谁能容你啊?
负责安徽、江西等区域销售的张永明回忆说,80年代,连一些内地的小城市批发站,进入的难度也不小。人家见到他是大上海来的,表面总算客气一些,但要下订单却是万无可能。后来,被逼得发急的张永明无奈中自己掏钱,买了当时的“时髦产品”——羊毛衫,“行贿”批发站负责人,结果总算得到了“回报”——一个城市区区5箱特白蜜的订货单!
看似不可能打通的路,曹建华想要去突破它!
他又制定出了出奇制胜的战术。
那时,按照惯例,“中百站”每年都要组织举办春、秋两季“全国化妆品专业订货会”,这是中国最高规格、最大规模的化妆品业内年会,来自各地国营批发站的“大佬”们济济一堂,决定着全年化妆品市场的走向,也决定着化妆品生产企业的命运。不料,80年代中后期开始,每次举行的订货会,忽然发生了越来越明显的“骚动”,那些盛气凌人、习惯在“统购统销”合同上大笔一挥的各地“大佬”,逐渐开始人心思动、心有旁骛起来。会上提意见的、发牢骚的明显多了,而“统购统销”合同上签下的数字却在明显减少。
原来,正是曹建华的霞飞“捣了鬼”。
早就把目光盯住这些“大佬”的曹建华,实施了一场出乎人们意料的“游击战”。这场以现在的眼光看来颇有些侵占他人资源、挖别人墙脚的“游击战”,说穿了其实很原始、很简单:铁了心要打进各地批发站的曹建华,意图抓住“大佬”集中的有利时机,主动出击,各个击破,最后达到“一网打尽”的目的!
霞飞制定的“游击战术”,不是“打得赢就打、打不赢就跑”,而是“要打就要赢、打不赢不跑”。那时,“全国化妆品专业订货会”开到哪里,曹建华的霞飞营销人员就追踪到哪里,在举行会议的宾馆边,他们也找个宾馆安营扎寨,一到晚上,霞飞的“游击队员”们就像蝗虫般全面出击,分头去举行会议的宾馆,一个个上门公关,“拉客户”。
起先,“大佬”们对这种从未触及的公关模式显得有些措手不及,拒绝、推托、应付者居多。可霞飞的“游击队员”具备了当今“狗仔队”的精神,紧追不舍。几次订货会,有会必有霞飞的营销人员“人盯人”。久而久之,“大佬”们既习惯了这种“贴身肉搏”,也开始对霞飞的产品渐渐产生了关注。在“游击队员”们不厌其烦的解说中,他们开始了解这种产品的市场前景和实际需求,更对霞飞提出的诸如每一箱订货均给予2元钱“开箱费”的奖励之类的营销手段产生了新奇与好感。尽管身为国家干部、身居“大佬”地位,他们的内心深处,何尝又不希望接受一种新的事物,何尝不希望改一改传统体制中的诸多弊端?更何况霞飞是一种具有广阔市场前景、能带来诸多好处的“朝阳产品”,而且其所作所为,确实犹如一阵清新的春风,吹动着一潭死水!
曹建华在这个“游击战”回合中,获得了巨大战果,在霞飞的不懈努力下,“大佬”们纷纷成为称兄道弟的朋友,至少,他们都已经与霞飞“混熟”了,而接受霞飞的产品、签下订货单,自然变为水到渠成的事。(www.xing528.com)
不可能成为可能。霞飞的半路杀出,终于瓦解和动摇了一级站、二级站这个无人能够撼动的坚固阵营,这意味着中国百货批发经销沿袭多年的格局即将发生重大变化。
这一年,“全国化妆品专业订货会”在泰山脚下举行,时值晚餐时分,会议宾馆的餐厅却门可罗雀。原来,前来与会的“大佬”们,竟然不顾有关纪律和规定,纷纷乘上霞飞派来的3辆高级进口大巴士,前往他处出席霞飞专门举办的联谊冷餐会去了。
集体“叛逃”震惊了中百站的主要负责人,他赶忙驱车赶到冷餐会举办地,找到了曹建华,礼貌而客气地恳请他“帮帮忙”,照顾一下“全国化妆品专业订货会”主办者的面子,以使会议完整、圆满举行。
曹建华当然答应了这个请求,但是冷餐会的成功举行,已经是一个不可挽回的事实,各级批发站与霞飞的全面合作,也已经成为不可逆转的必然趋势。任何人都清楚地知道,这不是曹建华一个人或霞飞一个企业的胜利,也不是利益与市场的单纯胜利,而是追求时代进步的人们的胜利、是改革开放政策的胜利。在改革开放的大背景下,一个企业不过是用一股不信邪的勇气和大胆探索的锐气,进行了一次革命性的伟大实践,而勇敢的实践者,理应受到追捧!
“霞飞神话”,自此奠定了它在社会主义市场经济发展历史中的独特贡献和地位。一个在巨人中国雷打不动盛行了几十年的传统旧经销体制,竟然在一家生龙活虎的乡镇企业的不懈“搅局”下,从此开始了更符合时代发展需要和规律的革命性转变。
改革政策和经济规律改变了诸多不可能,而如霞飞般的实践者的勇敢与执著,是实现改变的基石与动力。
在霞飞为市场经济的探索实现了一次实际的突破后,曹建华马上又让人们看到了突破后的大胆尝试。1990年,霞飞率先以一个化妆品企业的名义,组织了全国范围的专业订货会,出席对象,自然就是来自各地国营批发站的龙头老大。
这也许是当代中国首次规模巨大的、由化妆品生产企业举办的专业订货年会。会议地点选在了风光旖旎、却又带着一丝神秘感的大连棒槌岛,霞飞包下了整个棒槌岛国宾馆,这在当时堪称最高规格。
拿着设计别致的请柬,“大佬”们从五湖四海如约前来。湛蓝的大海和金色的沙滩,不仅愉悦着人们的情绪,也生发了对霞飞的由衷赞叹。“这才像一个现代企业,这才是一种先进的营销方式!”更使批发站“大佬”们惊叹的,是订货会独具匠心的新颖安排。欢迎晚宴上,霞飞重金邀请的明星纷纷登场,韦唯、潘虹,都是当时红透半边天的著名演员,奉献了一台精彩的文艺节目;宴会上,霞飞还准备了丰厚的礼品,以当时从未见过的现场摇奖方式当场送出。
也许,这是当时与会者有生以来第一次获得如此尊贵的款待,也是第一次目睹现场开奖获大礼这样的新颖创意。“大佬”们在感叹霞飞的实力与魄力同时,更对和这样一个追求与创造着新事物的企业合作充满了期待。
会上,霞飞还公布了十分科学合理、符合批发经销规律的“分销渠道策略”:第一层,采用选择性分销策略,实行地区总经销制,霞飞商品只向总经销商提供商品,保证总经销商成为区内唯一霞飞商品供应“源头”;第二层,总经销商在经销区域采用普遍性分销策略,最大限度地拓展经销网点。这个策略得到与会者的一致认同,人们看到,霞飞不仅具有向传统挑战的勇气与精神,而且具备大胆探索新模式、新路子的能力与魄力。
这次会议的成功,足以使霞飞载入当代中国化妆品业发展的史册。会上成交订货合同金额高达1亿元的数字,创造了空前的纪录,霞飞神话由此诞生,并在以后几年于北京亚运村、上海波特曼连续举行的霞飞订货年会上,得以延续其辉煌的业绩。
早在霞飞创办之初,曹建华就向同伴们表达过这样的目标:“我们要做到全国的经销商争着来要货!”这句在当时曾被人讥笑为“捏鼻头说梦话”的豪言,终于成为了可能。到了1991年,霞飞厂门前经常可以看到车水马龙的盛况,经销商要货排起长队的景象,继当年不可思议地出现在上海市百一店、大连秋林公司的柜台以后,今天又不可思议地出现在了企业门前。
更不可思议的是货款支付的奇迹。众所周知,生产商向经销商要款是一个普遍的难题,半年结算到款早成业内惯例。但在当时的霞飞,经销商手拿本票、甚至找了熟人“开后门”者,往往长达3到6个月拿不到货的现象经常出现。批发站、经销商们惊呼:拿着现钞抢货,一个“业外”的乡镇企业,创造了奇迹!
就连曾经的“国家敌人”——“中百站”,居然也顺应市场需求,向曹建华发来了订单。这是一个里程碑,预示着一个旧体制的结束和一种新模式的上路。
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